第17章 了解客户需求——打好销售的心理战 (3)

他让苹果公司获得重生，进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中，能改造一项产业已经很了不起了，再造四项产业更是前所未有的，他就是苹果前CEO史蒂夫·乔布斯。与那些对员工人性化管理的“天使”管理者相比，乔布斯更像个“魔鬼”。“乔布斯身上好像有一种诱人的光环，这种光环让你忍受他的暴躁、多变，让你凝聚在他的周围，像奴隶般为他工作。并且他总是有办法让你激情四射。”乔布斯就是有这样的魔力，让员工们心甘情愿地将“灵魂”交付给他。乔布斯为什么能够拥有这样的“魔力”？他是怎样成为美国最伟大的商业领袖的？

软银成立三十余年，孙正义首度袒露沉浮经历，倾心讲述创业来路，逐一分享“人生五十年传奇规划”、经营千亿级公司的“孙孙兵法”、超常规的工作法；解密互联网思维下的投资趋势，大数据时代的高科技产品方向；公开300年愿景下的接班人如何实现世代进化、团队开放式建设、培育完整的企业群生态等重磅内容。字里行间闪耀诚恳的人生智慧，处处是原汁原味的血汗经验。世界商业思想史白金之作，只言片语，价值千万。

优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手(老鸟)，不只要学习销售技巧和谈判技巧，更要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新，使之更适合现在的实际情况。

为什么你的客户会弃你而去？怎样才能获得更多的约见机会？怎样才能找到那些准备慷慨解囊，赞助你的产品的客户？怎样才能让销售经理把你分配到一个更大的，或者全新的销售领域？怎样才能提升自己的销售佣金？如何提问才能获知客户的潜在需求？如何才能在被动的处境下重新赢得主动权？处于幻想情境的人停滞不前，唯有寻找对策的人才能做出成绩。这本书提出了创造销售佳绩的111个最有效的成功法则和注意事项。这位独树一帜的销售专家讲述了如何成为顶尖销售的具体方法。他的法则同时也是他个人实践经验的精髓：清晰的价值观、绝对诚实、公平交易和可持续的关系是他成功进行销售的秘诀。这本书一定能帮助那些想要更高效成交的销售人员更有针对性地锻炼自己的专业技能，全面提升销售力。

本书是德勤企业风险丛书的第一辑，主要涉及公司治理方面的最前沿话题。内容有2010年上市公司治理调查；浅谈CSA在公司治理中的应用；对民营企业治理结构的思考；董事会运作的天龙八“不”；搭建授权体系，优化公司治理；股改与公司治理；中美日公司治理比较；合同风险合规；HEDGING企业的市场风险；企业内部控制实务；企业风险用语。

打开尘封的历史，可以阅读文明的厚重，可以追寻时光的脚步，可以增加人生的领悟。人们常说：以史为鉴可以知兴替。人们读历史，不只是为了寻求知识，追寻事情的究竟，怀念伟大的古人，更重要的是寻找进步的力量，激励自己不断前进。

她是21世纪顶尖特工教练，曾亲手塑造了很多叱咤风云的特工狠角色，没想到一朝穿越，她竟成了北溟国叶大将军府上的病秧子废材五小姐。他，明里是煜王府的世子，暗中却是掌控蓝刺军的首领，喋血冷漠，傲慢霸道，对谁都是手段毒辣，绝不留情！当男霸遇上女狠，她腹黑爱算计，他总能捏住她的狐狸小尾巴，你来我往，他爱上了这只刁蛮却睿智善良的“小狐狸”。于是，他宠她，宠入骨，她要风得风，要雨得雨，谁敢忤逆着她的意愿，那就是他的头号敌人，他不惜一切代价将那人摧毁！本文女强宠文，男女都是强中更强的高手，过程从始至终都是一对一，无数伏笔，无数衷情，无数YY，任你遐想揣摩，所以，不要犹豫，跳坑吧，亲！

午夜两点，夏小米哼着不成调的歌摇摇晃晃的回到了自己在半山区的别墅，一进门，她就一脚踹掉了脚上十公分的黑色高跟鞋，然后赤着脚往二楼走去。果然是欧洲原装进口的顶级木地板，走在上面一点声音都没有，而且踏在上面还有一种暖暖的感觉。叶耀奇这家伙还算厚道，拿了她两百万的装修费，整出来的东西好歹也能入眼。真要说起来，这还是她第一次来这里呢，去年她二十四岁本命年生日，老爸江郎才尽想不到有什……

我们的世界温暖、舒适熟悉，但当我们仰望天空，我们想知道，我们是居住在宇宙中一个独特的地方，或仅仅是太空的小小一隅?宇宙是友善的还是充满敌意？我们是一直站在这里猜想，还是离开故园来一次终极探险？去发现奇观，直面恐怖。美丽的新世界，邪恶的黑暗势力，时间的起点，创世的时刻，我们是否有坚持到底的勇气，或是逃回家？想找到答案只有一个方法，我们开始一步步时空之旅。

大地破碎，熔岩流淌，生灵于火海中哀嚎。地窖魔鼠窥探地面，血兽欢欣鼓舞，渊海侵入，亡者复苏，死亡与黑暗编织绝望——终焉将至。命运将我投掷于此……我从先王手中接过血色的权杖，目光穿透历史的迷雾，骑士们替我开疆辟土，我手持利剑披荆斩棘，带领子民从黑暗中杀出一条血路。我不戴宝冠，不争荣宠，尽忠职守，生死於斯，将生命与荣耀献给这片星空。我是李维，大地的守护者，深红领主，这是我的传奇。

师傅曾言：任何世界都凭实力说话；任何时候都不能吃亏！千好万好不如自己好，天塌下来有师傅替她撑腰！只要记住这些，遇上什么都不惧！她只要活得自在，玩得肆意就好。身为术者，算天算地不能算自己，好在她有一支笔，可以改天逆命！穿越异世，谱写辉煌人生。（情节虚构，切勿模仿）

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

"中国历代才女见于史籍的记载少的可怜，南朝钟嵘的《诗品》，评价了从汉朝到梁代的诗人一百二十二人，其中女诗人只有四人，不到总比数的百分之四，而梁代昭明太子萧统的《文选》三十卷，入选的女作家作品，只有班昭和班婕妤各一篇。为什么会有这么大的悬殊，在文学辞赋上，女子真的比不上男子吗？当然不是。因为在封建统治的思想下，女子无才便是德。本书辑录从春秋时期到清代较为重要和著名的女文学家、女作家、女书画家等。让读者在品味她们的故事以及她们的诗文、书画中悠然神往，想象一下才女们“蕙心纨质美韶许，玉貌绛唇淇水花”的风韵，感受那些从发黄的纸堆中走出来的“惊才绝艳”，品读风流文采的红袖馨香。"

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清泰街原是老城区的一条主街，南通渭河渡口，北连仪凤街，一座凤凰台把两条街南北隔开。仪凤街上有早年间的县衙、文庙、学道门，建筑虽已破旧，却都是飞檐斗拱、雕梁画栋。而清泰街上则全是小门小户，砖砌的门楼，两扇木板门，简陋却也素净。站在凤凰台上朝两厢观望，仪凤街好似大家闺秀，清泰街分明就是小家碧玉。小却自有其小的好处，简洁明秀，质朴无华，三十几家住户，三五家门店，街两旁柳树成荫，垂柳依依，有一丝悠然、幽静，又透出些许冷寂之气。清泰街上的人物，也都似这条街一样不事张扬。文革中，凤凰台上城头变幻大王旗，摇旗呐喊的都出在仪凤街。