第15章 批评下属，尺度最重要(1)

乡镇会计是以我国乡镇政府经济工作为核算内容的专业会计。乡镇政府处于我国政府行政体系中的最基层，但其会计核算内容却比较庞杂，包括乡镇总预算会计、乡镇行政单位会计、乡镇事业单位会计，实行村级财务委托代理制的乡镇还包括村集体经济组织会计。

海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”，等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

本书精选了22家世界著名企业的营销案例，并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者，因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果，而不是某一个单纯的因素所决定的，本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中，希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论，方便读者朋友的理解和掌握。

销售的世界并非神秘莫测，销售的学问也不晦涩难懂，本书将销售学与日常生活中的小笑话结合在一起，让销售学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动、平易近人的姿态呈现在读者面前，让更多的人了解销售学，并轻松掌握更多的销售学知识。

圣伊，神秘的皇家贵族学院。这里有四大校草。一个恶魔、一个温柔、一个花心、另一个则冷如冰山。而她，叶梓晴，叶家的千金小姐，调皮搞怪，却在转去圣伊的第一天就惹到四大校草之首，并亲眼目睹他和别的女生接吻。正当她想要逃跑，却被他一把拉住，说要让她赔偿被打断的吻！

二十世纪二三十年代的旧上海，因为美女明星云集而显得分外香艳。阮玲玉，这个中国电影百年中最美丽的女人之一，永远身着旗袍的美丽身影，至今依然震撼着人们。1935年3月7日夜，阮玲玉在上海寓所服下三瓶安眠药，从此与喧闹嘈杂的尘世告别。她自杀的消息传开，整个上海为之惋惜。25岁的青春韶华，如昙花凄美一现，匆匆凋谢。在她弃世后，上海万人空巷为其送行，鲁迅、聂绀弩等人纷纷撰文纪念。从处女作《挂名的夫妻》开始，9年共拍了29部电影，饰演过不同角色，只是这些人物都逃不过一个悲惨的结局——自杀、发疯、入狱、冰丝接头。

那些埋藏在大地之下的石砖瓦砾、珠宝器物……是记载先人讯息的密码。它们静静地、默默地守候着远古的秘密，等待着后人去发现，去破译。看人类祖先是如何用粗犷、古朴、自然的方法来描绘、记录他们的生产方式和生活内容的。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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据说明湖上两大武帝级强者大战一个月，最后两位超级强者的最强一击让整个明湖消失在大陆上，之后再也没有出现过两人的身影。有人自称看到了明湖消失的地方，在安静下来前，电闪雷鸣，两人战斗所在的天空突然撕开了一个口子，那人信誓旦旦的称从那个口子里看到了一个不同的世界。没有人知道最后的结局是什么，因为两位当事人都没有再出现过，只是那惊天的一战和那被称为传说的留言在真武大陆四处流传，直到很久很久以后……

本书力图折射85，90后一代人的生活变迁——从高中到大学毕业，寻找工作，在陌生的城市扎根的奋斗故事。本书的主题是在无常的岁月中，85，90后人群友情，爱情的变迁和他们的成长。 陈文武，何乔木，来自同一个南方小城。个性迥异的两个人，从小玩到大的铁哥们，因为不同的选择和共同心爱的女孩——李然，走向了南辕北辙的人生航向……

我怀孕期间，老公出轨，小三上门挑衅，把我打滑胎，我老公就在旁边眼睁睁看着，我的血流了一地……

她是身名狼藉的女人，有人说她手段狠，有人夸她技术好。她们结婚三年，他不碰她。终于等到这一天，他甩出离婚协议，“你想要的东西已经到手，咱们离婚！”

她，温柔，善良，大方，聪明，个性洒脱。他，阳光，沉稳，睿智，做事果决。他们相遇在大学时期，却也分离在大学时期，因为误会，父母反对，这对有情人最终没有成为眷属。几年后，他们再次相遇，已物是人非，可是那段注定好的孽缘却又该何去何从。再次的相遇，他们还会重新在一起吗？以后的路上还会遇到什么样的人和事呢？