第31章 幽默口才，让演讲事半功倍(1)

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

万科得意之作，王石亲笔作序推荐！以内容和文化为基点，打造最温情的桃源小镇！当代人居的“乌托邦”是如何做到的？又为何引起国内外建筑大师的极力追捧？良渚文化村是万科集团规模最大的房地产开发项目，历时14年多，单项目销售金额超过200亿元；不仅吸引了大卫·奇布菲尔德、安藤忠雄、丹尼尔·李布斯金、保罗·安德鲁、原研哉等国际设计大师的垂青追捧，更被王石称为“一个代表万科未来的作品”，被绿城宋卫平带150名高管学习并称赞为“中国城镇化未来”的项目。本书内容故事性强，诸多社区运营的问题在作者细腻的笔触中娓娓道来，又深刻剖析了现在城市化进程中具有代表性的社会学问题，其中很多经验值得推广和借鉴。

企业不仅是利润实体，它首先是一个精神载体。身为企业的名片，你的品位决定了企业的品质，你的修为决定了企业的寿命。人能够组成群体，成为一个组织，靠的是义。仁是感情体验，义是外在约束。正己而后正人。搞管理，先管理自己，再管理别人，再做大事业。与其权威服人，不如品德感人；与其用力做事，不如用德做人。一个优秀的企业，需要品质；一个卓越的企业，需要品位。从品质走向品位，正像一个人从土豪走向贵族，需要脱胎换骨地成长，才能赢得业界的尊重。

"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡。本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容，并且配备VCD光盘。

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

开服装店说起来容易，做起来可没那么简单。如果您想开一家赚钱的服装店，希望低风险，高收益地经营下去；希望每天门庭若市，而不是门可罗雀；希望营业额节节高升，而不是一筹莫展，本书就是您的“百科书”。如果您想店内摆放井然有序、店员工作清晰、顾客满意离开，本书就是您的“参考书”。本书从开店的详细计划，资金的筹备，相关手续的办理到如何纳税，如何规避风险等都作了详细、全面的介绍，让大家在开服装店之前有一个比较全面的了解，为将来服装店的经营之路打下基础。

落魄少年理查兹·科尔因为一则广告结识了当代最伟大的法师约翰·米切尔，在无奈与矛盾之下不得已踏上了成为一名魔法师的道路。他把自己的这段经历记录了下来让后代的法师们见识到了他成长的每一步。

《三生三世十里桃花之浅夜的爱情》这本书已弃更

不知从何时开始，这个世界上出现了一个新的人种——穿越者。他们天赋异禀，他们智冠天下，他们机缘不断，他们红颜相伴，他们是无敌的代名词。有的穿越者，终其一生都在努力奋斗，最终登临巅峰，守护着所在的世界。而有的穿越者，自称为轮回者。他们喜欢到那些幻想世界里，去杀，去抢。男主角的机缘?抢！男主角的女人?抢！失去一切的男主角要怎么拯救世界?他们才不会管这个。现在，他们已经肆无忌惮的够久了，是时候有人来制裁他们了。所以，这个名叫次元拯救者的组织，诞生了。不会写简介，就这样吧。 萌新渣作，如果不嫌弃的话就请点个收藏吧????????

思想的阀门，穿越遥远的时空，把尘封已久的破碎的记忆，星星点点的串起来，于是便有了《远方的上方》。在《远方的上方》里，试着探索生命的意义，试着翻开逝去的拙劣的青春与爱情。

芳芝嘴巴动了动，还是没吱声。她是不习惯反抗的，也是顺从惯了，但心里多少有些不舒服。云妈把宝春跟他们撇干净，好像她和苕货都成了罪魁祸首。她就不想想，是谁把她和苕货那东西扯在一起的。云妈一定以为当初是她芳芝勾引了叶汉明，所以借此惩罚她。可这一招也太狠了点，让她一直饱受煎熬，或许到老，到死。

【经典文学】今日风行，明日经典【流光飛舞】编辑旗下出品作品曾用名：《执子之手，赠你一世深情》无缘的你啊/不是来得太早/就是/太迟。——题记舒浅浅怎么也没想到，一不小心，她竟然成了人神共愤的“小三”。于是，一个转身。她以为，他就此沉入心的湖底，再也掀不起一丝波澜。然而……点点滴滴已悄然凝聚，就像缓缓流淌的指间沙，早已沙积成塔。——————————————————————————————林皓宇：浅浅，夕阳美则美矣，但太迟了，太悲凉了。你该画日出，朝气蓬勃的日出啊！长长的黑夜过后，黎明总会到来。苦难不止是消极的过去，美丽的人生会因你的信心而积极重建。浅浅，可记得我们的约定？——————————————————————————————尹若风：舒浅浅，我恨。我恨自己老是卑躬屈膝，却又乐此不疲。我恨自己老是摆脱不开，却又常招致“自取其辱”。我努力了那么久，挣扎了那么久，却始终挣不开这结果。浅浅，如果我在他之前出现，一切是不是都会不同？——————————————————————————————尹若尘：浅浅，每次牵着你的手，我都觉得幸福。我就想，这样一双手，我要一直牵到老，一直牵到死。只是，无论我怎样表白，对你，都是一种伤害。如果，你早一点出现，如果，当初我坚持，一切是不是会不一样？我不相信上帝，可是，应该是有一个天堂的吧。在那里，我将等到我的天使，上帝将还给我一个错过的天堂。******推荐我的新文《滚滚红尘舞天涯》http：//m.wkkk.net/a/584897/推荐友友的文，希望亲们喜欢：寂静处《赠尔一曲兰若》http：//m.wkkk.net/a/434194/小椏《狐狸先森莫轻狂》http：//m.wkkk.net/a/486465/

俗话说，懵懵懂懂，清明下种。李羊崽把稻谷抛入秧田后，转身就急急忙忙往家里赶，人还没进屋，就听到六岁的小孙子宝宝一声接一声地喊，我屙完了，我屙完了。李羊崽远远看见这小家伙撅着个屁股，屁股下一堆大便，蹲在房前的几棵老树下，头也不抬地一边喊叫一边玩弄着地上一只小虫子。李羊崽还看见七十多岁的父亲，坐在大门口玩弄着一对钢滚珠操练手力，眼睛却望着房屋侧旁一树桃花，像个学富五车的老学究，很有表情拿腔拿调地吟唱道：“去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。”李羊崽对于父亲这种不食人间烟火，万事与己无关的超然情怀不屑一顾，径直走进屋去。

《文学消费与中国现当代长篇小说》分为上、下卷。上卷为文学消费理论研究，是近年来作者借鉴西方文学社会学的研究模式，对文学社会学、文学消费学研究和大众文化研究的理论成果。开篇《论文学的第三种价值——消费价值》是全书的理论基石，该文着重阐释了建立在“文学事实”基础上的文学的第三种价值——消费价值。文学消费与文学的密切关系，包括文学出版、图书市场、大众读者、传媒文化、影视生产等对于文学生产的作用和影响，上卷各篇对此都有专题论述。下卷运用上卷的理论成果，从文学消费视野中对20世纪中国各个文学时期的长篇小说作专题研究。

许多人历尽一生都不曾有过这样一个早晨——醒来便醒来了，不需要打着哈欠做早饭，挤着公交上班，背着沉沉的书包上学，或者，蹬双运动鞋气喘吁吁地跑步……反正没有一件事情在等着你，不需要迫切地去做什么。范宝盛过了40岁便开始感恩，他几乎每天都拥有这样的早晨。他通常凌晨4点就醒了，从从容容在床上回个神，让脑袋完全亮堂再起身洗漱完。他会走到阳台上，这阳台不是敞开的，用透明的铝合金窗封起来了，留着两扇敞开透气，视觉上成了一间狭长的小房间。有只木架子，高几层摆放几盆花草，矮处堆着些书和纸张。紧挨架子的是一张低矮的红木案台，案台上有只茶壶没有椅子，地上搁着一只香草蒲团。