第34章 强化客户的服从意识（4）

如今，理财已经越来越深入到我们的日常生活。那么，理财究竟是怎么回事?它能带给我们怎样的益处和价值? 大部分人在谈到理财的时候都是说要通过理财来为他的钱保值增值，理财确实有这样的作用，但这只是理财带来的表面效应，人们对理财带给我们的益处和价值还并不完全了解。经济发展迎来“理财时代”，理财能给我们带来经济效益，带来舒适安全的生活。理财二字似乎还给人一种稳健的感觉，是低风险的，而投资或投机都是高风险的，实际上，在中国当前浓烈的投机氛围之下，理财二字几乎与金融投资或投机同义。本书即花费大量笔墨给大家描绘了投资理财的种种方式方法，希冀每个小细节都能让大家有所收获!

21世纪是个人创业的时代，但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么？答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。本书有详尽的分析和经典的案例，帮你排除创业中的困难种种，教你如何轻松创业。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

拿在您手中的这本书，不是关于一个企业的案例，从某种意义上，我建议您把往下的阅读，当做寻找我们这个时代中国企业哲学根基的开始。 中兴，一家位于深圳的通信企业，在它的同城兄弟——华为的神秘光芒笼罩之下，除了通信圈和证券界，几乎没有人注意到它的存在。我作为一名经管类图书编辑，也是在编辑本书的姊妹篇《华为真相》时才了解到，无论是在每一个产品线上，还是在国内和海外的征战中，中兴都是华为的强劲对手。

他40岁下海，稳扎稳打，第一个收购海外名企，带领企业冲进世界500强，登顶PC老大，代表了某种稳定而可靠的经验、一种规避风险和对抗波澜的担保。他乐于使用自己的影响力，分享管理经营企业的经验，分析当前的宏观政策甚至是传授对人生的理解。2013年，他在伦敦发布的“全球最具影响力50大商业思想家”（Thinkers50）榜单中，位列第31位。他，就是联想的创始人、中国企业家教父——柳传志。

情溶词墨，续写真心，惊破梦零丁；悲欢蹉跎，岁月悠悠，泪水在颠簸。

宁静的黄梅镇突然就沸腾了起来。因为时家旁边一直空着的大宅子里来了一户新人家。据说那户人家来的时候，队伍浩浩荡荡足有千人；据说那户人家的婢女都美若天仙；据说那户人家的小公子长的比仙人还好看；据说……一切都是据说而已，时葭撇撇嘴，快速的将碗里最后一个杨梅放到嘴里，丝毫不在意旁边的美少年气急败坏的样子。什么美若天仙的小公子，这人分明是披着好看外皮的大灰狼啊！

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麦子放下镰刀的一个下午，天气闷热，一丝风也没有，五点多钟，五哥正在地里忙着，五嫂惊惊乍乍地跑来了，急辣辣地对五哥喊，孩他爹！咱大爷倒头了！五哥的五脏六腑像被人掏空了似的，激灵一个战栗，泪水就下来了。我大爷是个有社会身份的人。1940年参加革命的老八路，享受厅局级待遇的离休干部。这种参加过二战的老战士，活在人世上的已经非常稀少了，各级领导都非常关心他们的生活。我大爷离休后的管理，不归我们市，也不归我们县，更不归我们镇。但十多年来，我们镇逢年过节慰问老干部，从来没落下过我大爷。

这是一部充满魔力的小说，故事险象环生、步步惊心。一起非法持枪案掀起连环阴谋，幕后黑手毒辣地掩盖真相，实录传奇警察和走私团伙的精彩交锋，带你揭开黑幕背后的惊天秘密。光明信仰与黑暗力量的对决，结局是毁灭还是胜利？

一场恶性谋杀案，揭开了二十年前被隐藏的罪恶。还牵扯进四个性格如春夏秋冬四季一般，迥然不同的少女。“恋爱可以治病吗？”“当然可以。爱拥有治愈一切苦痛的力量。”多重人格解离症女主，“傲慢腹黑”的心理学教授，“帅气脑缺”的刑警队长，“温柔内敛”的妇产科男医师，“霸气隐忍”的富二代雕刻师。谁，是你真正的灵魂恋人。谁，又是活到最后的那个人。

说起唐诗宋词，总是让人齿颊生香。本书以唯美的意境、细腻的笔触解析唐诗宋词，并以诚挚的心灵、深沉的刻画，将唐诗宋词中蕴含的若干段跌宕起伏、可歌可泣的经典情感故事和与之相关的那些著名诗人词人的生平，纷纷以美文形式呈现，为读者奉献一席华美的以诗词串起的文艺大餐。

“骗了我的感情还想走？”孤傲大神慵懒的看着对面的小东西，小东西抿了抿唇：“你的感情还用我骗？”某位大神眯了眯眼，凑近说：“小时候的账，都还没算呢。”大神勾了勾唇，小东西打死不认账，没关系，我会让你乖乖承认的。

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本书立足于网络创作现实，对网络文学的表现形式、审美特征，及其与时代的关系进行了全面系统的分析、研究，对少数民族网络写作、网络类型小说的文本价值，网络文学与传统文学的区别和差异等也有细致、独到的论述。