第36章 同客户做长久的情人（2）

三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖标准。作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳，为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头，多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座？本书独家披露与挖掘麦当劳成功秘诀——标准工作法，对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值！

《店员易犯的88个错误》一书共分10个部分，内容涵盖店员工作的方方面面，如职业素养、销售沟通技巧、服务顾客技巧、日常工作点拨等。本书汇聚了店员日常工作中最容易疏忽、最容易出错的问题，通过深入浅出的讲解，对店员进行全方位的培训，避免店员重蹈覆辙，从而改善店员的个人业务水平，不断提升个人业绩，使店员能成功地从激烈的竞争中脱颖而出。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

领导方向决定成功方向，一流管理塑造一流企业，启用“太极”式管理学，“内敛”式用人学，“慈悲”式安人学，三者合一，管一流的公司，带最好的员工！

本书分为上、中、下三篇，分别从艰苦创业、经营管理、企业内涵三个层面对美的进行解读，其间穿插有何老总的人生经历、商道智慧和经营理念。通过我对美的的回忆再现，加上多年的管理实践，用深刻睿智的理论剖析，幽默风趣的故事说理，为大家奉献精彩的经管和励志盛宴。

每次穿越都穿成男主的手下，辅佐男主权倾天下，不辅佐归辅佐，凭什么她最后要死得这么惨，这让她这个星际女暴龙怎么咽得下这口气，她就算要死也要让所有人都痛苦。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

三十年，是把你推向顶峰，还是将你化为凡俗的一粒尘埃？在现代化的浪潮中，新一代艺术家如何谱写属于他们的光荣与梦想？家国情怀、爱情友谊、理想信仰，是他们生命的主旋律，他们甘于奉献，勇于拼搏，敢为天下先。然而，当传统遭遇现实，理想主义者该何去何从？

平行宇宙中竟衍化出众多的界面，一个来自凡人界的、看似人畜无害的少年，却拥有着怪异的身世……

某女醒来发现怀孕，而且还是上大一的学生，她选择生下来。没想见到原主好友与同学时才知道自己穿到一本书中，还成为了炮灰女配，为了不让自己被炮灰掉，她决心奋斗改变人生，离男女主远远地。

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网红，一个时尚而又新潮的词汇，很多人从这个词里面看到了追捧，粉丝和财富，但又有多少人知道网红背后的经历和心酸。每一个看似成功之人的背后，都有许多不为人知的故事。我叫杜望龙，曾经是一名网红，这是我的故事……

突如其来的灾变造成的空旷，正义与邪恶突显，温暖与寒冷并存，在人类寥寥无几的末世，你在那里能做些什么？是一条求生之路？还是一场心路的旅程？

听说，天空中闪耀的每一颗星星后面都是一个文明，辨不了真假，那么只好去寻找答案

《搜神记》是冯唐的野心之作，用冯唐自己的话说，他想做的是，“借助神力，面对AI”。《搜神记》里面的所有故事，描述的都是“我眼有神，我手有鬼”的人，这些用兽性、人性、神性来对抗这个日趋异化的信息时代的人。这一次，冯唐视野放至全宇宙，不再孤军奋战，而与众人觥筹交错。他和他认为的这些神交手斗法再幻化成小说，这个过程犹若太极，化虚为实，虚实相生，密不透风，疏可走马。