第38章 公关缺陷与危机处理 (2)

《管理之道》本书分为重视调查研究勤于市场预测、设想多种方案精心选择拍板、全面筹划安排科学编制计划等部分。

结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，本书值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

本书中列举了麦当劳的情感营销、伊莱克斯的亲情化营销、花旗银行的直复营销、马自达汽车的“文化营销”模式、宜家的品牌体验营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的营销模式和规律。500强用的营销模式对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销模式才能弥补企业竞争优势的不足。营销模式是一个复杂的问题，很难说哪种模式是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

本书全程展示了从原始单据到报表的所有操作流程，详细解读了两大核心报表的填报与处理技巧，并从账务处理的7大关键入手，介绍了如何把控12种税目申报缴纳，从而使得没学过财务的管理者也可以正确进行财务决策，通过一套账轻松规避财税风险，将隐患解决在账面之外。

本书是一本以网店的开办、经营为题材，在轻松的故事中学习财务管理的书。本书分为三篇：第一篇为起步篇，分析读者目前的状况和优势，讨论各种赚钱模式和网店定位；第二篇为经营篇，教读者如何创建、经营和扩展店铺，并学习各种装修和设计店铺的技巧。第三篇为财务篇，教小创业老板如何学会成本控制、财务管控，通过各种方式了解自己的财务状态，并适时作出扩展或反思，让淘宝店盈利成为最终目的。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

妖魔大劫，强者陨落，准武圣级强者秦观率众兄弟寻神魔密藏牟取生机。兄弟背叛，红颜惨死，悲痛燃命，重生儿时，借其秘宝之力，手刃仇敌，决战英豪，逍遥无边空间，成就无上至强！

我之所求，不问长生，人妖与共，建立仙朝。日月所照，皆为仙土，庇得万家广厦，人人可登仙门。老书《阵修士》已220万字完本，本书前传，放心食用。

一个叫黄蓉的姑娘，敏感、聪慧，有一颗欲飞的心。她出生在塞北的一个小城，从童年到青春期，环境是封闭的、严酷的，她亲眼看到了多个女性的不幸遭遇。周围无数女性的屈辱、泪水和殒落给了黄蓉强烈的刺激，形成了她的心理潜结构。她相信，尽管在倡言男女平等，但女人还是为男人活着的，男人决定着这个世界的面貌，也决定着女人的幸与不幸。

窦家三代绝种，只能抱养儿子。到窦传家这代又抱养了一儿一女，才得了三个娃儿。窦大郎：我虽然是嗣子，但是长子，家里的作坊田产该由我继承！窦二娘：我是亲外孙女，是窦家的正经血脉，家当该给我陪嫁，我嫁的是秀才老爷！爷奶亲爹：好好好！窦三郎：我也想念书科考...啪——窦小郎：我也想吃白面，想吃肉...啪啪——窦四娘：.........啪啪啪——爷爷殴打，奶奶咒骂；还有那睁眼瞎的亲爹妈。看着脸上砸来的卖身契，窦清幽冷冷一笑，卷起袖子，酿酒师奋起！————————办酒坊，开山地；黄酒，白酒，葡萄酒。买古井，建场地；绿酒，啤酒，水果酒。————————另，悠闲的妞儿们可以去看看已完结文：《农门长姐》、《田园小爱妻》、《田园小当家》......其他，不记得了...

她是九尾一族唯一一只红狐，被定为不详之狐。不祥，什么是不祥？

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《编年史》是美国传奇民谣歌手鲍勃迪伦历时三年在打字机上亲手敲出来的回忆录，记录了自己生命中种种非凡的时刻——初到纽约，签约哥伦比亚，遭遇创作瓶颈，家庭生活片段，点燃灵感火花，打破界限……这位民谣诗人用热情、怜悯和深邃的目光回顾的往昔岁月，将那逝去的黄金年代一幕幕地展现在我们面前。

混沌初开，万物生根，大到宇宙爆炸，小到一粒尘埃。都与我何干，真的，朕真的是普通人。

囚仙，求仙，这世上没有真正的生，也没有所谓的死，或许当她踏入修仙之途时就已经知道了。她天生无心，为修仙所生，因天道而杀，她从来都不需要理由去杀人，一切行动皆由好奇的情绪驱使，永远温和干净的笑容，谈笑间，妖魔灰飞烟灭。本源世界的大乱掀起了一股重生热潮，原本的修仙之道被打乱，这个世界，将被洗牌。