第22章 从“要我做”到“我要做” (3)

最优秀的人就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略、给耽误、给遗忘了。其实，每个员工都是最优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己。所以每个追求梦想，渴望成功的员工，都应该时刻记住：最优秀的人就是你自己！然而要知道，在这个世界上，没有什么东西是轻而易举就可以获得的，这就要求我们在工作和生活中，要不断承受来自外界和自身的压力。

经理人最重要的工作职责是什么？管人吗，显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力，要需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人，发现他们之间的差别从本质上来说只有一个：他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀的经理人的深刻剖析，最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么，现在就开始高绩效团队建设课吧。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

机会均等，不让奋斗者吃亏，提高待遇，全员持股……华为的这些政策，无不是在为奋斗者谋福利。

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了战略执行中的目标、文化、制度、流程、资源、控制等内容，以实战案例为辅，将提炼出的方法、步骤、技巧清晰呈现在读者面前，让读者能够运用所学，迅速提升执行力。

在党的群众路线教育实践活动开展以来，还没有一本专门针对国有企业如何开展党的群众路线教育实践活动的辅导读本，本书正是从这一现实需要出发，为国有企业党员领导干部党务工作的同志编写了学习材料，党员干部在学习实践活动中参考。

（本书已完结）穿越，平常的女孩一越而成京都明珠——绝世的容貌、恬静的性格、显赫的家世……这一切，使她的周围满是爱慕的眼波，倾心的话语和旦旦的誓言；这重重呵护之中，能否有人深深相知永远相守、她的奇思怪想，她的偶尔任性，能否有人真正理解、温柔包容？群号：20721269

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

你好，我叫南旧人，这里是我的日记，我生活中发生的事情，有兴趣了解吗？为我那垃圾又偶尔灿烂的生活提提建议吧，欢迎加入我的世界。

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强者生，弱者亡。这是一个在古代生存之道。

《幸福原来在这里：影响孩子一生幸福的家长必读生命彩排系列丛书》从“经营家庭”的角度系统性的分析了人类思维模式的形成过程、人与人互动时思维模式的排异与兼容以及有利于成功的思维模式的要素设置，以求通过家长觉醒来有效促进孩子的自强自立、有力推动家庭的和谐幸福。

原本生活幸福，家境富裕的林密儿高中毕业回家途中遭遇车祸，醒来之后得知家中遭遇巨变。父亲失踪，昔日家中世交江文景为夺得公司，逼迫林母出让股权。不久，林母病逝。8年之后，一心复仇的林密凭借好友夏侯静岚的力量与江文景展开了一场艰难的较量，然而林密对江文景之子江溢还有着割舍不断的情感。同时宋晴阳的出现，夏侯静岚的羁绊，都使她时时处于艰难的选择当中，爱不得，恨不得……

玉夏国皇商长女罗缜自幼与隔壁良家订下亲事，罗父在得知良家儿子天生痴傻后退婚，罗、良两家断交，良家转迁杭夏国。罗缜十六岁时，遭为父报仇的初恋情人当众抛弃，成为了整座玉夏国的笑柄，年至双十仍待字闺中，朋友晋王提出纳她为妾，被婉言谢绝。杭夏国国君亲笔致函玉夏国君，为旗下皇商良德独子良之心向玉夏国皇商罗子缣爱女求婚，为替父母分忧，罗缜乔装前往杭夏国设法退亲，与良之心不期而遇，日久生情。

沙尔·贝洛所著的《鹅妈妈的故事》诞生于17世纪的法国，这部童话集一经问世就立即受到孩子们的热烈欢迎，成为法兰西家喻户晓的儿童经典读物。奇幻美妙、趣味无穷的《鹅妈妈的故事》由八个故事组成，几个世纪以来，它像一个神奇的魔棒，点亮了全世界无数孩子五彩斑斓的梦境。《小红帽》《灰姑娘》《林中睡美人》等传世经典已成为无数人美好童年的一部分。