在大学,我的专业是农业经济学。当时的梦想,是要为韩国的中心产业——农业,贡献自己的力量。我大学毕业参军后,韩国的国情已经是以制造业为中心,集中国力在第二产业上。于是我也加入到这个队伍中,想要为韩国的经济发展贡献自己微薄的力量。我胸怀远大的抱负,攻读经营学专业的硕士学位期间,也对未来企业的发展方向思考良多。
我从事营销行业也有很长一段时间了,也亲身经历了韩国产业的发展历程。我相信,将来以营销为中心的服务业(即第三产业)会加速发展。在发达国家,第三产业已发展成为国家的主要产业。
我四十年前进入乐天百货公司,先后在各个部门都工作过。在乐天利、乐天玛特超市担任过执行董事,后重新回到娘家乐天百货,担任执行董事。
这本书涵盖了身为一名经营者,一名在营销终端工作的人,在经历问题、解决问题、思考问题的过程中的一些事例,实实在在地讲述了思考、判断、决定以及获得成果的过程。
经营者如果只注重短期的利益,而丢掉经营的中心理念,是无法使企业长久生存的。经营者可以离开营销的终端,但是企业不可以丢掉营销。书中介绍了经营过程中我所想过的、实践过的事情,以及从中领悟到的真理。现在想想,其实可以做得更好,有的时候也会反省当时的判断是否正确。每一个瞬间都有并肩作战的同事们,有在一旁加油鼓劲的友人,正是因为有了他们,企业才能走到今天。
这本书定名为《双赢的次序》是有原因的。在工作中存在着许多利害关系,我深刻地体会到年长的人、有势的人、有权的人或是这样的企业,需要先做出让步,双方才能相辅相生,共同生存。这是个强调融合相生的时代。本书中也多次强调,若想融合相生,强势的一方要向弱势的一方、被动的一方做出让步、照顾。只想获得利益的企业或个人,最终远离的不只是相辅相生,也会给社会带来负面影响。通过阅读这本书,不单是企业,个人也可以借机思考一下“双赢”的真正意义。
我并不认为我的想法经验都是正确的,一切事物都在不断地变化发展。我只是希望将我的想法和在长期的工作经验中总结的智慧,作为职场人、带领公司前进的领导和在终端克服各种困难的经营者们的一个小指南,特别是为在从事营销行业的人提供一些积极的信息。我相信他们将来会创造更好的企业、创造共同幸福生活的社会,并为此加油。
在营销行业工作的四十多年中,与很多人共事过、一起奋斗过,在这里对曾经一同奋斗过的人们表示感谢。
特别要感谢我人生的伴侣——我的妻子,能与我一同分享这本书的诞生,并在这里表达我的爱意。
李哲雨
2013年3月