考验可以提高挑战的可能性
只要不放弃，一定会有成功的机会。
只有企业生存，人才可以生存
大学毕业后，我加入了大韩商会旗下刚刚成立的韩国市场开发中心。1960年年末，当“市场”这个词在韩国还不太为人所知的时候，能和大学同窗们一起在市场开发中心工作，这让我极其兴奋。之后，我又在三星集团的市场部工作了一段时间，继而加入了新世界百货的新事业部，负责开发连锁商店的业务，包括市场调查、企划和推广。当时，我们的工作是要开发零售市场，相当于现在的中小型连锁超市。但经过几年的经营，结果不尽如人意，也没有盈利。新世界百货在评估了这个项目的价值后，决定退出这个市场，新事业部的职员们也陆续转岗到了其他部门，而部门的主要几位成员，由于项目的失败被裁了，我就是其中之一。
当时我是两个孩子的父亲，作为家里的顶梁柱和唯一的经济来源，突然被辞退，让一家人陷入了困境。当然我也有这样的自信，只要我愿意，一定可以找到一份好工作。因为在当时，拥有硕士学位可以找到一份待遇比较好的工作，甚至还可以到大学当教授。虽说如此，这次完全没有心理准备的失业也让我感触颇多，心急之下短暂地从事过与流通行业无关的工作。随后，我又作为创业人员被乐天百货挖了过去。
“企业一定要生存下去。”
当时，这是我脑海中最重要的念想。企业没有盈利就会倒闭，一旦倒闭，员工也会失业。这样一来，不仅当事人，甚至连同他的家人，都会因此而无法维持生计。相反，企业如果经营得成功，就会需要更多的人力，也可以给更多人提供工作机会。
这样的道理我们在学校就学到过，为什么会遗忘呢？虽然不是自己的公司，但作为这项业务的负责人，应该努力将业务做成功。同时，反复地问自己，“我真的在认真做事情吗？”还是，“仅仅因为公司的要求在做市场调查，而不是主动地去思考新的经营模块和商品如何在市场中生存下去，并在市场中找到自身的地位？”在这个反思的过程中，我明白了一个道理——“没有企业就没有我。公司发展得好，我才能生存下去”，这也成了我日后工作中的一个信条。
作为拥有几十年企业经营管理经验的我，当然也听过别人说我做事只从公司策略出发，以及过于站在员工立场的评价。无论怎样，我做这一切的出发点都是，对员工来说，“发展公司，将它做强做大”才是最重要的。所以，我在处理事情的时候都会反复强调这一点，而且这么多年以来，我也一直怀揣着这种信念认真热情地工作。
只要不放弃，一定会有机会
没有烟的香烟、无色可乐、喷雾牙膏……不知道大家有没有听说过这些产品。美国密歇根州安阿伯市有一个非常有趣的New Product Works博物馆，也称作失败产品博物馆。此博物馆陈列着近7万件在食品、美容、家电等行业里非常有创意却在投放市场后失败的产品，这些产品被标注为“美国历史上最失败的产品”，引来了不少人前来参观。
博物馆的创立者洛沃斯蒙莫斯，起初是为了收集市面上的新产品而做这项工作的。但每年上市的新产品中有80%～90%最后因不受消费者青睐而无声地消失在市面上，于是这里慢慢地变成了失败产品博物馆。抓住消费者猎奇的心理，让大家来观赏失败的产品，本身就是一个非常有意思的想法，但让人们能从这些失败产品中学到东西则更为有意义。对于一些没对失败的案例做认真的分析、却还在不断地研发新产品的企业来说，来这里参观学习的意义也是不言而喻的。
没有人明明知道一件事会失败还要去尝试。人们往往会因为尽力而为后，却遭遇意料之外的失败而懊恼，但如果想扭转这种不断失败的局面，就需要从失败中吸取教训。
不管别人如何想，自己坚定信念不怕失败才是最重要的。只有敢于直面成功前的这些小考验，才可以轻松地面对结果。我们要相信这些考验仅仅是成功前的小插曲，遇到困难应该迎难而上。
任何一个人都有可能遭遇失败，但我们要成为摔倒后懂得站起来的人，人生真正的失败是怕困难而什么都不去尝试或做事情半途而废。我想到了现代集团的创始人郑周永会长的一句话：“只要我活着，而且身体健康，允许有考验，但决不允许失败。”人们不要因为短暂的失败而倒地不起，而应该把它当作人生中的一次考验，勇敢去挑战才是正确的做事态度。
但是企业经营不可以失败，也不能失败。企业经营失败就意味着会从市场上消失，即企业会倒闭。企业一旦倒闭，员工就会失业。这就和进行保家卫国战争是一样的，在战场上会有输赢，但我们最终的结果决不能输。因为一旦输了战争，就等同于失去了家园。为了取得最后的胜利，可能会有无数次战斗，其中当然也会有赢有输，那我们要认真彻底地分析输的原因。只有这样，才可以在下一次的战斗中取得胜利。我们只有在无数次的战斗中吸取教训，才能在最后赢得战争。所以，无论你在战场上的争斗中是赢是输，你都必须让自己成为整场战争的赢家。
企业在产品开发或市场战略中都会有失败的可能，比如，新产品或新营销战略被竞争者抢先一步投放，新研发的产品得不到消费者的青睐……现实中会有不少这样的失败案例，但我们决不能因为一两次的失败而投降，我们必须要在市场上立稳脚跟，并得到消费者的肯定。
失败只是暂时的，只要不放弃就一定会有成功的机会。平昌冬季奥运会的申请过程，就是一个很好的案例。平昌是韩国的一个小城市，它自2001年开始申请举办冬奥会，前后两次都以失败告终。但平昌人没有放弃，在他们坚持不懈的努力下，最终在第三次的挑战中赢得了胜利，2018年冬季奥运会将在平昌举办。
乐天百货曾经计划在坡州开一家名品折扣商场，这个项目在选好址、即将购买土地时失败了，但我们最后在离首尔更近的郊区的一块更宽阔的土地上完成了这个项目。乐天玛特超市扩张时期，正是沃尔玛、家乐福等海外知名企业从韩国撤离之时，当时多家韩国企业都在针对这两大巨头连锁的旗下业务作收购。由于收购金额过高，乐天百货错失了机会。当时我们是极其惋惜的，但多亏这次的失意，让我们更积极地增加店铺保有量并且提高服务质量，在质和量上都有了飞跃性的成长。俗话说，别人碗里的看起来更香。看着机遇从自己身旁溜走而被别人幸运地抓住会觉得非常可惜，但这也可以让一个人从中开始思考并得到成长。我们要尽快从错失机遇的悲痛中觉醒，为以后的路做准备，这才是最应该做的。如果一直懊恼，“当时那么做就好了”，或者怨天尤人，“如果当时没有那么做，就不是现在这鬼样子”，这种负能量就会源源不断而无法排除。我们应该更快地转变姿态，向前看。
要从失败中吸取教训，从成功中学会谦虚
人生也是同样的。爱迪生为了发明电灯曾失败过1000多次，各家企业的研发部门也在研发新产品过程中面临一次又一次的失败。他们会从失败中不断地寻找可能性，在反复失败后最终开发出成功的产品。
2010年美国政府的一项调查显示，成功企业家的创业次数平均是2.8次。所以，做事情一次就能成功是困难的，也不是谁都能成功。成功之前的失败，是在为将来的成功做铺垫以及找出问题。
无论是年轻人还是年长者，在尝试过失败后，经常会下这样的结论，“差不多了”，“就这样吧”，“我不行”，等等。这样一来，承认失败后放弃，相应未来成功的可能性也会随之失去了。而经营者会不断地去尝试，当然也会经历许多考验，有成功也有失败。但很少会看到同一个人在同一件事上一直反反复复地失败，经营者要在失败中得到教训，在成功后学会谦虚。
经营者需要懂得取舍。有时需要放弃小利，集中精神为大事做准备，以大局为重。比如在一些事情上，考虑全局得失后中途及时做出终止的决定，对企业、消费者和相关职员来说都极其重要。
经营是一个在企业每件事情上争取赢的过程，企业成功才能代表经营的成功。所有的事情都做成功了，意味着与企业有利益关系的人都取得了最佳利益。
经营的最高境界是每一瞬间都能做出正确的决定。如果因为某一瞬间的得失而过于自满或轻易放弃自己的判断，就不能称之为有责任感的经营者。对于经营者来说，这样的要求是否称为“无期徒刑”呢？
优秀的竞争者是好导师
竞争是美好的，若有优秀的竞争者是值得感恩的。
竞争是相辅相成的出发点
“恭喜开业！为新的购物文化我们共同努力吧！”
这是2009年新世界百货釜山Centum City店开业时，乐天百货Centum City店外挂的横幅内容。
新世界百货和乐天百货在同一个商圈经常会有激烈的竞争，位于釜山海云台的新世界百货和乐天百货的店面仅隔着20米。乐天百货Centum City店自从2008年开业以来，为釜山地区形成了新的商圈，也得到了很多日本观光客的青睐。但2009年3月，新世界百货Centum City店以拥有乐天百货Centum City店两倍的面积，以及更加便利多样的设施配备开业了。看到竞争者的大胆投资，让人既忐忑又钦佩。但令人意想不到的是，随着乐天百货以及新世界百货的入驻，Centum City成了东亚地区最大的购物中心。消费者不仅仅是釜山市民，购物中心还吸引了大量来自日本、中国等地的国际观光客。乐天百货Centum City店因为新世界百货的到来有了危机感，对商品以及服务也更加用心了。
在全世界的电视机市场上，人们经常能看到三星电子和LG集团的市场占有率逐年上升的报道，现代汽车进入美国市场后也打败了日本丰田。韩国企业不仅是在韩国国内，在全球市场上得到的肯定也逐步增多。
在信息匮乏、无法及时了解国际市场信息的时代，人们一般可以看到开发的新产品独占特定区域或国家的市场，并遥遥领先的现象。但如今信息发达，所有的信息人们都可以在第一时间得知，因此好的商品不仅会受到全世界的瞩目，而且全世界的消费者都有可能会去购买它。
“21世纪不存在永远的胜者，持续不断寻找新的竞争优势才是企业的生存之道。”竞争战略之父迈克尔·波特教授如是说。
企业是在不断变化的市场中经过竞争存活下来的。企业一家独大的垄断时代已经结束，只有先了解并满足消费者的需求，才能成为赢家。
消费者的生活方式也显现出了多样化的趋势，他们不再只忠于一个品牌或一款产品。他们会去寻找适合自己生活方式的产品，并且在仔细研究后才会去购买。这才符合现代人的理性消费观念。
垄断的时代，不只企业没有危机感，提供给消费者的产品种类也是有限的。比如说，三十多年前，在很长一段时间内，韩国国内市场上只有美白型的Lucky牙膏。之后，各个公司都开始着重开发一些功能性的牙膏，随着像防蛀、防止口腔异味等牙膏的陆续上市，消费者在众多的牙膏中不知买哪款才好。
在企业经营中，竞争是无法避免的事情。因为有竞争，企业才会不断地研究差异化战略。会有没有竞争的第一名吗？世界上没有过的产品刚面世，当然可以在市场上独领风骚，但随着类似的产品或更棒的产品被开发出来，就会有竞争者出现。有竞争者进入市场，就意味着你的项目有成功的可能性。面对再好的市场，如果没有想要成为领头羊的自信心，还不如不要进入这个市场。一旦有竞争者加入，市场会越来越大。市场变大了，企业之间的竞争也会越来越激烈，从而扩大市场规模。
成长和发展的帮手——竞争者
竞争是企业发展的动力。竞争使企业一直处在紧张的状态下，就像齿轮不会生锈一样，不断地为发展而努力。竞争者的出现会让企业更加有危机感，会不断地发展创新，会为了保全领先地位而不断努力。有了强对手才会使自己更加优秀，受到刺激才会将自己的优势全面展示出来，并渐渐淡化自己的弱势。
竞争者不是敌人，是共同成长的伙伴，也是在现实中教导我们的好导师。所以，竞争是美好的，我们也要为有竞争者而感恩。
管理学大师汤姆·彼得斯曾说过，“没有比优秀的竞争者更好的祝福”。因为优秀的竞争者会时刻鞭策着你，让你不断进步。
麦当劳是乐天利最大的竞争者。在和强大的企业进行竞争的情况下，乐天利充分了解了韩国消费者的特性，并且提供了相应的产品及服务，最终在韩国市场赢了麦当劳。
乐天玛特超市也因有强大的对手E-Mart和Home Plus而变得更加努力，提高了市场占有率和顾客满意度。乐天百货也一样，“有新世界百货和现代百货这两个优秀的竞争者，是我们的福气”。
在战争中，只有打败了敌人我们才能活下来，但目前的企业环境并不是打败了竞争者，就可以在市场中存活。竞争不是一对一的战斗，而是在大的市场环境中，许多企业间的较量。这个时代面对的竞争并不是打赢某个对手，而是在竞争中创造更大的消费链，扩大市场规模。为了自身的安全，将竞争者赶出局的方式已渐渐消失。消费者有权利在市场中做选择，企业也应提供不同的产品和服务来满足消费者。竞争中共存，在扩大市场规模中起着举足轻重的作用。
