你原来的商业模式还没有整清楚，移动互联网就开始半道“打劫”。这一点我也经历了两年的思考，我觉得我的选择没有错，因为我一直认为移动互联网给教育带来的变革是对原来教育的增量而不是打劫。另外，教育这件事情本身也不是说移动互联网就能解决的问题。我做了一个简单比喻，这好比是电影院和视频的关系：线上教育相当于看视频，但是我们为什么还要到电影院去呢？是因为电影院给你带来了很多不同的体验，就像我们坐着面对面交流和用视频交流完全不是一个概念。如果用视频的虚拟空间能达到现场交流那种效果的话，估计还要非常非常多的技术突破和年限，甚至我觉得这件事情不一定非要去做的。所以，我对未来教育的判断是，移动互联网教育所带来的真正变革是实现了O2O模式，就是线上和线下的紧密结合，并且把智能化的学习系统不断改善和推进。采集学生的信息数据的时候可以更加简单、方便、明了，使你能够真正实现面对一群学生也能个性化进行辅导。
具体来说，现代互联网给我们带来的变化主要有下面几个。首先是信息对称了，再也不可能有人信息不对称。其次是去中介化，新东方相当于一个中介平台，为什么呢？因为那边是老师，这边是学生。学生找不到老师，老师找不到学生，让老师来上课，本质上就是一个平台。只不过新东方把学生集中起来的优势使老师的收益和新东方的收益能够同时最大化，同时也能让客户省钱。
但这种中介未来也是会被去掉的，新东方未来必须做成透明化的，既为老师又为家长、学生提供服务的平台，而不是说自己在中间截一段，把信息阻蔽以后自己抢钱。最后收入的大头逐渐会往老师身上走。
