德乃商之基，无德之商无以成业。利聚以时，德聚以世。高人一筹的营销策略、圆滑历练的企业方针、精湛的专业技能，固然能使企业从中获利，但是要成大事、创大业，要做一个百年品牌，还要靠为众人称道的道德品质。有德才能聚人心，有德才能筑高远，有德才能计百年。
利润是企业生存之本，道德是基业常青之根
利润是企业生存之本，道德是基业常青之根，有了这个根，企业才可以同时拥抱利润与灵魂。
詹姆斯·C·柯林斯在《基业常青》一书中分析，利润是生存的必要条件，而且是达到更重要目的的手段。但是对很多高瞻远瞩的公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物一样，这些东西不是生命的目的，但是，没有它们就没有生命。高瞻远瞩的公司通常在成功之前就拥有崇高的理想和核心理念，并自始至终以崇高理想激励自己，同时保持核心理念不变。
柯林斯所说的“崇高理想”和“核心理念”，就是企业所坚守的以道德为基础的企业核心价值观，简而言之，就是企业一定要具备道德根基。在竞争激烈、瞬息万变的市场经济社会里，如果为了追求利润，企业及其员工不惜采取假冒仿制、欺诈行骗、商业贿赂、行业垄断等“缺德”手段，不仅会损害诚实的经营者和广大消费者的权益，也会使企业掉入火坑，万劫不复。可以说，利润是企业生存之本，道德是基业常青之根，有了这个根，企业才可以同时拥抱利润与灵魂。
拥有300多年历史的老字号药店——同仁堂，历经岁月打磨，至今仍然屹立不倒、基业常青，秘诀也正在于它一直秉持着以人为本的企业道德理念，并不折不扣地执行着。同仁堂集团宣传部部长金永年先生曾举过一个例子，来证明同仁堂对企业道德理念的坚守。
2003年抗击“非典”的过程中，同仁堂每卖出一服“抗非典方”，就亏损2元钱，仅此一项，企业就报亏600万元。“政府发布了限价令，规定每服药只能卖9元，可是药材的采购价格却数倍地疯涨，过去1公斤金银花价格不会超过40元，“非典”期间却达到300元／公斤。”当时不少实力不济的药店纷纷放弃销售“抗非典方”，同仁堂的决策层却劝勉自己的员工说：“300多年来，我们信奉‘同修仁德，济世养生’的企业宗旨，国家有难之际，也是我们回报社会之时。”正是有了这样的企业精神，同仁堂才有一个个令人钦佩的壮举，才能历经国家与民族的苦难而不绝，最终屹立在世界的东方。
“商家逐利，天经地义”，像同仁堂这样重德轻利，确非一般企业能做到的。它不仅是以人为本理念的集中体现，还代表一个企业对社会的责任感。同仁堂的这种经营理念和社会责任感塑造了一种“尚德”的企业文化价值观，潜移默化地影响着企业的每一个人。郭金生是同仁堂的一名普通的质检员，他的认真负责，是千万名员工职业精神的缩影。
2003年，“非典”疫情在北京蔓延期间，药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后，北京开始出现抢购风潮，药品供不应求。当时，供应价格每天看涨，质量却参差不齐，鱼目混珠的现象时有发生。郭金生负责此次药品的检验工作。
有一天，郭金生的一位大学同学打电话找到他，说要和他一起聚聚。郭金生赴了约，在寒暄、回顾同学时代之后，郭金生才明白这次聚会远没有他想象的那么简单。
原来，这位同学是来帮别人当“说客”的。三周前，同仁堂准备从一家公司买入药材，在验货时，郭金生发现这批货有严重的质量问题，以次充好。肯定是那家公司在搞鬼，想趁着“非典”的时机“浑水摸鱼”。自然，郭金生将这批药材挡在了门外。而那家公司的老板，就是面前这位同学的小舅子。
面对着四年“同窗情”，面对老同学的苦口婆心，面对对方隐约透露的“回扣”，郭金生毅然拒绝了同学的请求。
郭金生边给同学斟酒边说：“哥们儿，今天这顿饭我请你，算我给你赔罪——你说的那件事，我不能办。我知道你这个说客夹在中间也不好做，但是，你要想想，那是什么？是药啊，是救人的！如果我接了这批劣质药材，生产出的东西弄不好会吃死人的啊！你知道吗？我每一次检验药材，就像在检验我自己的良心，我不能对不起我的良心，我也不能让假药、劣药从我手中溜走。希望你能理解我！”就这样，又一批劣质药材被郭金生挡在了大门之外。
同仁堂自古以来就有“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的警训，反映的是同仁堂济世养生、取利于义的经营理念。同仁堂发展至今已300多年，历代成员都严格遵守古训，同仁堂的文化与声誉也就在一个个“郭金生”的行动中代代传承。
从同仁堂的经营理念中，我们不难发现，若一个企业把眼光单纯放在追求利润上，是短视的，真正伟大的企业必须点燃自己的灵魂之灯。就像一个人不能没有自己的灵魂一样，企业一旦失去了优秀的文化理念，就会失去强大的生命力、凝聚力、战斗力以及竞争力。
塑造企业“德文化”，为企业注入不竭动力完善的法律制度、高人一筹的营销策略、圆滑历练的企业方针、精湛的专业技能，固然能使企业从中获利，但是要成大事、创大业，要做一个百年品牌，还要靠为众人称道的道德品质。
对于一个企业来说，为了在竞争激烈的市场上长久地立于不败之地，关键应该抓什么？有人认为应该抓品牌，有人认为应该抓成本，有人认为应该抓核心技术，这些都是有道理的。但一个企业若想获得长久发展的不竭动力，最重要的还是企业“德文化”建设。
著名经济学家于光远曾经说：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理关键在于文化。”而最有竞争力的文化则是企业的“德文化”。
进入21世纪以后，美国接连爆发了一系列上市公司造假丑闻，从安然破产、安达信会计师楼的解体，到世界通讯、环球电讯、默克药厂、施宝药业被揭露出的巨额虚假账目数字，这一系列的“缺德”行为严重打击了国内外投资者对投资股票、基金和债券的信心，使本来就低迷的美国经济雪上加霜。一时间，美国经济拥有“世界最先进的制度”的神话遭到人们的广泛质疑。
商业世界建立完善的法律制度是非常必要的，但这并不能完全约束博弈者追逐利益的“缺德”行为。完善的法律制度、高人一筹的营销策略、圆滑历练的企业方针、精湛的专业技能，固然能使企业从中获利，但是要成大事、创大业，要做一个百年品牌，还要靠为众人称道的道德品质。促成这种道德品质形成的，就是企业“德文化”。
利聚以时，德聚以世。“全聚德”这个闪亮的名字，我们并不陌生，它是中华民族优秀文化的杰出实践者，代表了优秀的饮食文化。它成立的那一刻（清朝同治三年，即1864年），中华民族还在经受着各种各样的磨难，国家也处于风雨飘摇中，但它靠着传统文化与生俱来的凝聚力，在艰难的岁月里顽强地发展起来。
周恩来总理曾为全聚德题字，写下了“全而无缺；聚而不散；仁德至上”12个有力的大字，这一直是被全聚德所有员工信奉的企业精神，也是企业保持顽强生命力的灵魂所在。“继承和弘扬民族优秀饮食文化成果，以繁荣和发展中华饮食为己任”，这是全聚德的企业宗旨，将饮食文化上升到了传统文化的层次，体现了创建者的远见和良苦用心。
全聚德的百年炉火锤炼出“仁德至上”的商业公德，赢得了中国乃至世界各国宾朋的一致赞誉。全聚德的文化传导着全聚德不畏艰难、全力以赴、奋力拼搏、谋求发展壮大的宏图伟志；体现着全聚德同心协力、锲而不舍、聚心、聚志、聚力、追求事业发展和永远奋进的顽强精神；象征着全聚德圆满、团圆、仁义、恭谦的道德观念和以德为先、诚信为本，热情、周到地为各方宾客服务的经营理念。
多少年来，一代又一代全聚德人以自己的勤劳和汗水，以为各方宾客真诚服务的炽热之心吸引着千万来客。“不到长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾”，这是国内外宾朋发自内心的话语。全聚德同中国的长城一样，成为外国友人心目中中华民族的象征。近200个国家和地区的首脑及官员光顾过久负盛名的全聚德，其中许多国家元首不止一次品尝过全聚德的美食。“全聚德”这块闪光的金匾，在“仁德至上”的感召下，百余年来以“聚德”之心广聚天下有识之士，以“聚全”之志深纳华夏文化精华。它历经百年沧桑，讲述着古老的故事，记录着几代人的艰辛与成果。
