第15章 包裹不送达绝不罢休——联邦快递人对使命的完美执行(4)

本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面，着重指出现代营销中存在的关键性问题，并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法，通过品牌成功案例的研究，告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销，改变旧有的传统经营思维，引进先进的创新营销思路，将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销；逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法，你也可以和世界营销大师一路同行，创造销量奇迹，成就一流的营销高手。

怎么说才有效，怎么做才有收获，本书告诉你与客户沟通的所有细节和重点，让你轻松搞定大客户、难缠客户、顽固客户，打破销售记录。

冯仑，企业界称他为“商界思想家”，地产界称他为“学者型”的开发商……该如何解读多面冯仑？本书分别从投资之道、企业文化、制度建设、经营管理、品牌战略、人际关系、政商关系、社会责任等方面进行了阐述和总结，详细讲解了冯仑在商海驰骋多年的商道智慧。冯仑所秉持的思想观念和经营智慧贯穿全书，读者可以在轻松的阅读当中理解冯仑的管理理念，并对其进行学习和吸收！

本书从中层主管这个角度出发，详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题，针对问题还给出了相关的建议。

美国联邦调查局，简称FBI，是蜚声世界的执法机构，好莱坞大片的宣传更是让人们对FBI特工勇敢、果断、高效的形象印象深刻。那么，他们是如何做到这些的呢？成熟、高效的管理机制是必不可少的！本书就教你FBI的成功管理经验，告诉你如何成为一名成功的管理者，如何带出执行力强大的顶尖团队。本书从目标、制度、沟通、激励、决策、执行、团队、危机、人才、自我管理十个方面，全面剖析FBI的管理艺术，结合真实且生动的FBI管理案例，进行通俗易通、深入浅出的分析，让你在轻松阅读中得到启发。希望自己像FBI的指挥官那样果敢、睿智吗？希望自己的团队像FBI特工那样强大吗？打开这本书，相信你会有所收获。

杀生，夺仙，逆天，改命。她是仙者眼里的妖怪，是魔道的大王，还是万念归一的天命仙后，。入魔道征仙途，崇吾山顶，熠熠生辉。至于送她整个仙界的神仙，她不稀罕，背叛过她的人，即使把她记忆抹了，骨髓里她也不稀罕！

一切源于对生活的热爱与感激做一个内心向上的人

那年，我和他开始了长达两年的同居生活。同在一屋檐下，却不知对方姓名。我们是彼此最亲密的陌生人。直到——“从明天开始，我不会再来这套公寓。”“我知道了。”正式宣告结束，才是真正的结束。我爱上的那个男人，直至分开我连他是谁都不知道。四年后再遇，一句“幸会”，我侥幸的以为那个男人已经忘了我。可是为什么，在那之后他的一举一动都在告诉我，他全都记得？！

温亚军，现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部，小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖，第十一届庄重文文学奖，《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖，入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。

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别太任性，锋芒太露容易没饭吃生活就像踩高跷一样，当你站得越高，反而越是危险，而当你站得越低时，却能够更加稳定安心。正因为这样，我们需要放下自己的姿态，需要隐藏自己的锋芒，只有低调的人才能够更加安全地面对生活，才能够谋求更多的生活机会。只有低调的人才能够在无形中去创造最大的价值，才能在无为中有所得。

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少年一次未知的旅程，他将掀开怎样的世界。这个世界又将发生怎样的事情，一切都在这本被尘封的书籍里。

《2011年全国优秀儿童文学精选集》精选了2011年发表的优秀作品，经全国优秀的儿童文学杂志主编及编辑推荐，精彩丰呈，展示了2011年创作盛景。本册《美文卷》语言优美、抒情，有的讲述家庭亲情，有的讲述成长困惑，有的讲述童年的回忆，有的讲述人间真爱。注重以故事的方式传递道理，故事真实感人，道理深入浅出，点到即止。