第59章 餐厅员工的奖惩制度(3)

这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切入点，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法进行了详细的研究和深入论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在进行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

作为总经理，应有一个核心思维——点灯心态。即分享一盏智慧的明灯；多点灯，不挖坑；一灯能破千年暗，一智能解万年愚。作为总经理，应有一种水性思维。即低洼意识——低姿态、高境界；为而不争——善利万物而不争；以柔克刚——柔弱胜刚强。作为总经理，应经常看到：探求自己的方向；遇到障碍物时，能发挥百倍力量；以自己的清洁洗净他人的污浊，有容清纳浊的宽大度量。《总经理你就是企业形象代言人》讲述汪洋大海，能蒸发为云，变成雨雪，又或凝结成一面如晶莹明镜的水，不论其变化如何，仍不失其本性。

本书作者以丰富的理论研究结合亲身实践积累，从中国传统文化的视角，以人的身体器官和四肢及其功能为喻体，按照从“头”到“脚”、从上到下的逻辑顺序来论述现代领导者应当具备的领导素养、领导方法和领导艺术。本书提出了体现领导者综合素质、领导能力和领导艺术的12个标准，既涵盖领导者能力、思维、眼光、信念、胸怀、意志、心态、品格、涵养等基本素质，也涉及观察、分析、决策、统御、用人、沟通、协调、平衡、激励等领导方法和领导艺术方面的内容，视角独特、选材新颖、语言生动，富有创意。

香奈儿前全球CEO首部职场进阶力作！揭开在所有领域取得成功的高手思维方式！在碎片化信息爆炸的当下，在竞争激烈的高阶领域，决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何，更在于是否具备深度思考的能力。本书作者、香奈儿前全球CEO莫琳·希凯回首自己从普通职员到职场巅峰的进阶之道，为你逐一揭开在所有领域获取成功的共通秘笈：遇到复杂问题时，像剥洋葱一样逐层分析；从被动接受到主动学习，从低成长区跨越到高成长区；让自己冷静下来后，更容易看清问题的本质；战术上的勤奋和战略上的优化同时推进；刻意练习深度思考的能力，使之成为习惯；……用深度思考连接一切，是未来10年最有价值的认知升级与自我精进的模式，是最具竞争力的优势。

第二天进了办公室，郝春生见秦晴憔悴的样子，真恨不得替她去杀了那个男人。“你为什么不离婚？”“是我自己选择的，我当初的做法对他也不公平。到了这份上，我也有责任。”那是郝春生跟了秦晴七年第一次见她流眼泪，可他却没有一点安慰她的办法。

今年不发诺奖怎么办？诺奖发了一百年，九成都是凡品，穿透不过三年时间，眨眼间想不起名姓。记得的，就那么几个“大作家”：马尔克斯、萨拉马戈、艾丽丝·门罗、托妮·莫里森、V.S.奈保尔、川端康成。这些穿越百年光阴的诺奖大师杰作，足以流传到下一个百年！经典之所以成为经典，是每次重读都能获得如初读般那样震撼，是即使初读也像遇见故友般那样亲切。本集共收录诺奖得主的6部代表作品：《百年孤独》《失明症漫记》《最蓝的眼睛》《逃离》《米格尔街》《东京人》。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

朱温篡唐自立又大伐诸侯，使河东成为不满朱温的各种势力投奔的中心，再加上朱温的继任者昏聩无能，后梁集团内部也人心涣散，而李克用及后继者李存勖则顺天而行、循势而为，一直以复兴唐室和藩镇盟友的面目出现，遂得以强大起来。正所谓：河东败困一隅而终能复兴，朱梁强盛一时而终归败亡。在此期间，王建、刘守光、刘岩、杨隆演先后称帝，分别建立前蜀、大燕、南汉、吴等割据政权，天下进入“遍地天子”的时代。

在人类赖以生存的地球上，自然界亿万年的沧海桑田造就了无数令人震撼的自然奇观，它们在大自然浩瀚无际的舞台上演绎着地球不老的传奇。本书是一部以地理知识为题材的社科读物，内容新颖独特，并以图文并茂的方式展现给青少年读者，以激发他们学习地理的兴趣和愿望。

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他曾经是个开心的顽童，调皮而叛逆，他毁坏邻居家的房子、偷喝圣餐里的酒、和朋友偷偷抽烟，还和女孩们胡混……他不是父母期望中的孩子，而父母的爱也让他感到窒息。于是他离家千里，按照自己的方式生活。他以为这样就自由了，然而，父母终有老去的一天，在接到父亲病倒的电话那一刻，他幡然醒悟：世界上再没有这样一个安全、温暖的地方，可以肆意纵容自己，我们终要回归。

本书以新大纲为指导，以新教材和新考纲为依据，全面、准确、新颖地融合了初中语文基础知识的方方面面，具有较强的实用性的针对性，具有极高的资料性与工具性。本书可供平时学习使用，亦可供考前复习参考，是一本不可多得的语文基础知识必备工具书。

每个孩子都有自己的兴趣，只要父母善于发掘，精心培养，善加引导，多多支持，任何一个孩子都可以成为“毕加索”，任何一个孩子都可以成为“爱因斯坦”，任何一个孩子都可以成为“莫扎特”。总之，只要有兴趣，任何一个孩子都可以发出耀眼的光芒！

流星划破长空，雷霆闪耀苍穹，地星枯竭的天地灵气逐渐复苏，古老的修行焕发出全新的活力……仙路漫漫，武道茫茫。周游诸界，上下求索。