第67章 餐厅值台管理和服务技巧(2)

《营销策划实务》在写作风格上，以国际国内近年来企业营销中的经典案例为引导，通过对成功与失败典型案例的解读，使读者在轻松阅读中真正掌握营销策划的概念、基本原理及从事策划实务的操作技巧与思路。《营销策划实务》文风活泼，融可读性、知识性、理论性与启发性于一体，既可作为广大实务工作者学习策划原理与实务技巧，提升营销策划能力的读物，也可作为高等院校管理学专业、新闻传播专业学习营销策划实务的专业教材。

谷歌是公认世界上最伟大的公司之一，是天才最密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”（谷歌帮）的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中，这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人，如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群；有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞；有参与打造全球新创公司最高市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧，正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日，这些人也许将成为新一轮顶级公司的缔造者。这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们，究竟插上了什么样的翅膀，得以在互联网世界脱颖而出？

当下的销售市场，很多人为了拿到订单，几乎使出了浑身解数，结果却总是不尽如人意，于是认为销售是一件很难的事。本书融合心理学与销售学的基本知识，以产品销售的整个过程为背景，以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”四个板块逐一展开讲解，通过具体生动的案例，向销售人员再现了各种富有挑战性的销售情境，旨在帮助销售人员随时了解客户心理和不同销售阶段的心理战术，抓住一个又一个稍纵即逝的销售机会。按照本书中的方法去做，你一定能取得出人意料的好成绩。

假如你和小伙伴一起开公司，两人商定平分股份。结果你做了所有的工作，而你的小伙伴却十分懒散。那么，你还要把一半公司交到他手里吗？《切蛋糕》旨在教你如何来精确计算每一个创始人应获得的股份，或者公司早期员工应当享有的权益。你将会学到：如何评价一个员工为公司付出的时间和带来的资源价值；如果有创始人离开公司，会带来什么样的损失；以及当你不得不解雇某人时，你该如何处理他的股权。

菲利普·科特勒是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华，帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧，是一本不可多得的营销宝典。

丁鹏凭“天外流星”剑扬名江湖，怎知被柳若松设计骗去剑谱，败于柳若松手下，并被冤枉盗窃武功。丁鹏侥幸逃命，被“狐女”青青所救，进入狐的世界，又习得青青祖父的魔刀刀法。丁鹏与青青回到人的世界，不仅大败柳若松，还设计使他的无耻嘴脸败露，柳若松而后拜丁鹏为师。丁鹏的刀法已入化境，决定前往神剑山庄挑战谢晓峰。而他也暗中发现，青青他们根本不是什么狐，而是多年前江湖人惧怕的魔教。从此，他卷入了魔教、神剑山庄、名门正派三者的争斗中去。柳若松则在暗中进行着他的阴谋……

童话，是少年儿童对外部世界充满幻想的模板，是他们获取知识的摇篮。那些优美、充满趣味的童话，永远滋润着孩子幼小的心灵。 由青少年成长必读经典书系编委会编著的《外国现当代童话/青少年成长必读经典书系》汇集了外国现当代经典童话30个，故事情节曲折生动，刻画人物形象栩栩如生，内容上融知识性和趣味性于一体，引人入胜，妙趣横生，是一本经典童话读物。

闭月羞花起舞，沉鱼落雁添香。有大乔小乔唱吴曲，也有大小周后弄琴箫……水浒世界，隋唐演义，五代十国，汉末三国，楚汉争霸，春秋战国…… 一段段乱世纷纭，一个个国色天香，追寻历史的轨迹，创造新的王朝辉煌！

“蛋蛋，你死心吧！”“不！凭什么我要放弃！我这么人美歌甜气质佳！我一定会把他追到手的！”身为资深好闺蜜外加好室友，林嘉佳不止一次劝过超级自恋的某女，可厚脸皮兼并炒鸡自恋的某女压根听不进去。-“铮铮，我稀饭你！我炒鸡稀饭你！”某男看了看这张做作的字条，默默揉成了一个纸团，扔进了不远处的垃圾桶。大树下的某人。“看到了吧，我说过，他不会喜欢你！”“偶~我的心脏~仿佛受到了一万点暴击！”某女手捂胸口，一副受伤状。

28岁的她带着亡夫留下的孩子辛苦过活，本打算凄清过一辈子，与她亡夫样貌酷似的浪荡佳士，却这般真实地出现在她的视野。他的罗曼蒂克伎俩、沾满铜腥的牛皮糖政策，是福？还是祸？她是他五指山中的玩物，还是他掌心里的最后一朵百合？

从幼儿园时期，就被周围的小朋友欺负的顾小穗，傻傻地过着每一天，直到喜欢的人和翟蕾蕾走在一起，她才弄明白自己其实是个毫无光芒的人，渐渐步入黑化的她，像大部分女配一样，非善良地展现着最真实的一面。但，大多数的人都是不好不坏的，没有极致的善良和全部的邪恶；天使的结局未必是完美的，而黑天鹅也会有获得爱情的机会。翟蕾蕾算是个完美女人，周围守护她的男生很多很多，加上顾小穗这个女配的衬托，无论是在学生时期，还是与彭城俞结婚后，始终都是大家喜欢的温暖女神。但是，翟蕾蕾从小就隐藏着一个秘密，一个永远无法开口说出的秘密，当一切终浮于现实，每一个人都想再重生一次，去拯救曾经心底最深藏的那个人。

夜云歌爱了秦朝极十几年，却因一场误会，他害她全族被灭，哥哥自刎，甚至连腹中孩儿也未能幸免。她心如死灰，唯求速死，却在山穷水尽时，被国君秦楚牧护在怀中。她所愿的，他为她一一实现。她所求的，他为她一一寻觅。他们约定，此去经年，永不相离。生老病死，永不相弃。

雍正皇帝在养心殿驾崩，这一辈子太累了。再睁眼，这里是哪？这个看着就尖酸刻薄的女人是谁？四爷很茫然，等到发现自己成为贾府大老爷之时，四爷崩溃了。又有一个偏心的亲娘，还有一个废材儿子，刁蛮儿媳妇。而这位正主吃喝嫖赌，无所不能。四爷皱眉了，还是死回去比较好。【情节虚构，请勿模仿】

《大雪无痕》在省政府筹办的接风聚会开始前，市政府的张秘书在附近的一栋旧房子里被杀害。究竟是谁，又是为了什么，会在这样隆重的场合，选择这样的时机，杀害一位政府人员？迷雾重重，悬念迭起，权欲与私欲膨胀后，畸变的人性经历了怎样一个痛苦而又丑陋的历程？作者声声泣血地呼唤着社会的正义与良心。

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