第71章 顾客关系管理：顾客的沟通与维护(1)

本书讲述华为如何应对国际化竞争与合作。以及在合作竞争中应该注意的事项跟遇到的问题。

选择最实用的方法，创建最优秀的企业！西方的市场营销早已走出了科特勒营销理论模式，逐渐向着多元化的方向发展。本书总结出企业通用的8种营销管理方法，每一种方法都是来自顶级企业的具体经验，同时又被其他成功企业反复借鉴和使用。

为什么你的客户会弃你而去？怎样才能获得更多的约见机会？怎样才能找到那些准备慷慨解囊，赞助你的产品的客户？怎样才能让销售经理把你分配到一个更大的，或者全新的销售领域？怎样才能提升自己的销售佣金？如何提问才能获知客户的潜在需求？如何才能在被动的处境下重新赢得主动权？处于幻想情境的人停滞不前，唯有寻找对策的人才能做出成绩。这本书提出了创造销售佳绩的111个最有效的成功法则和注意事项。这位独树一帜的销售专家讲述了如何成为顶尖销售的具体方法。他的法则同时也是他个人实践经验的精髓：清晰的价值观、绝对诚实、公平交易和可持续的关系是他成功进行销售的秘诀。这本书一定能帮助那些想要更高效成交的销售人员更有针对性地锻炼自己的专业技能，全面提升销售力。

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块，全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。

本书收录50余篇刊发于《每日商报》的企业家报道，每篇介绍一位杭州企业家的创业故事。这些企业家来自各行各业，从制造业、服务业、纺织业到互联网行业等等，通过介绍他们的奋斗心路和企业发展壮大历程，弘扬创新奋进的精神。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

她，慕含韵，幻灵者，身怀异能，本是父母捧在手心的小公主，一场突如其来的变故，让她彻底改变，冷如冰山。他，夜凌哲，身怀异能的幻灵者，一张帅气的面孔不知迷倒多少少女，可却从未对谁动过心，当他遇上她，会发生怎样的故事呢？（第一次写小说，请大家多提提意见，谢谢！）

暖萌青春代言人顾西爵首度倾心抒写前世今生感人力作。我心里有个空洞，用千年等你来填满；我会一直在你身边，即便不说出一声喜欢。这世界如同一框时序轮转的风景，而他在框外，不知身处何处，今夕何夕。他只知道，有个人，他今生必须去遇到。众人眼中的傅北辰，是真正当得起“谦谦君子，温润如玉”的人，无论家世还是品格，都堪称完美。只有傅北辰自己知道，他的灵魂并不完整。破碎而悠长的梦境让傅北辰意识到，那梦是他不愿忘记的前世记忆，梦里有刻骨铭心的她。直到程园园出现，只一眼，他已心起波澜。他甘愿有生之年，为她豁出性命，承她所有灾祸。

他/她们离婚了，可她不明白为什么他还要频频出现扰乱她的生活，搞砸她的工作，搞砸她的相亲，更加叫人无法容忍的是还想要霸占她的房子。“这是什么？”结婚当晚男人一张离婚书送至女人眼前，女人木纳的看着白纸黑字签了名的地方，许久才抬起头看着高大帅气的男人，傻傻的想新郎自己也闹洞房么？可为什么老妈没有告诉自己呢？“签字。”男人冷冷没有温度的看着半裸着身体的女人，一个傻子也配给他齐墨做老婆，真是笑死人了！“我妈说你要离婚就得给我抚养费！”女人想起老妈的话，想起老妈指着她的鼻子叫她记住，没有把抚养费弄到手敢回去打断她的腿，马上瞪着一双黑白分明的大眼睛看着男人，一瞬间男人的脸黑了，抚养费！！他，某市青年才俊，省委书记的外甥，秘书长的儿子，卓尔不凡，一表人才，却要娶一个心智不全的傻子女人。她，前任省长的私生女，一个嗜赌如命，贪杯成性女人的女儿，长得漂亮，身材火辣，却只有十几岁的心智，还是个大龄女青年。…“脱！”某男人冷冽的目光袭来，让某女退后两步，却语不惊人死不休。“我妈说脱一件一百万。”某男顿时一头黑线，乌鸦嘎嘎乱叫。“该死的！”某男气的双手卡腰，浑身哆嗦！某女却一脸无辜的看着男人又说：“我妈说要是你可以便宜点。”某男彻底的被激怒了，破口朝着女人怒吼：“还他妈的有谁敢要脱你衣服？”某女一阵纠结，抬起双手扳起手指，不停的念叨起某些男人的名字，某男彻底的抓狂了！故事就是故事，请不要对作者人身攻击，至于攻击故事里的人，^__*)嘻嘻———有鸡蛋疯狂地砸吧！！推荐一下天涯的三本完结作品，下面看总裁之豪门哑妻，是天涯最喜欢的作品前夫，是天涯一点水不灌的作品离婚后说爱我，是天涯最心累的作品有新朋友可以去看看，^__*)嘻嘻

幽默笑话，具有语言诙谐、故事生动、短小精悍的特点，深受群众喜爱。本书编者遵循健康有趣、雅俗共赏的原则，从现今流行的幽默笑话中精选了上千则，并对其中一些作品作了文字上的润色，有些原无标题的加了标题，汇编成册，以飨读者。

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当我们的亲密关系出了问题，怎么办？在亲密关系中，如何应对接踵而来的情绪和压力？婚姻不幸破裂，我们如何面对接下去的人生？在本书中，李中莹老师打破了很多传统的“应该怎么样”的概念，让读者看清亲密关系的真面目，也提供了更实在、更有效的思维模式与行为模式。并根据现代社会中人们遇到的关于恋爱、婚姻中的困惑进行了更加明确、犀利的解读，如何拥有和谐的恋爱、婚姻生活，为人们的亲密关系的发展提供了更多的参考价值。

同样做皇后，有人被废长门宫，有人称皇君天下；且看武则天重生陈阿娇，运筹帷幄，挥斥万军，行霹雳手段，拥万里江山。翻云覆雨天可夺，皇图霸业鼓掌间。谁言女子不如男，大汉天下吾称皇！

没有bug的运气，没有神一样的技能，更没有引无数美女竞折腰的风采，无奈再次进入虚拟世界，为的也只是一份工作而已。而有的只是曾经的一份经验，一份坚持，一份渴望，以及赌上一切的理由。主角不会是无缘无故的好人，更不会是无缘无故的恶人，主角拼上了一切，却一直不知道自己到底想要的是什么~~~~~!一篇类似英雄无敌的网游

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