第18章 顾客(2)

本书整理了作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例，并将这些内容有体系地呈现出来，分别讨论了招聘培训、目标理、工作量管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设等七大营销管理要素，将枯燥的理论变成了有趣的生动读物，并对管理实务中的难题给出了具体的解决方案。 该书弥补了市场中既好看又实用的营销管理类图书比较少的现状，最适合营销主管和有志成为营销主管的人阅读，也可作为所有对管理感兴趣朋友的休闲读物，从中吸取“正能量”。

一个金点子、一个新创意、一个妙招数，就是挣钱的好绝招，往往出奇制胜就能改变人生，使你发现致富的金矿，由失败变为成功，由穷人变为富翁，从而奠定创业的根基。事实证明：一个好“点子”，就是一条致富路。相信书中的创意金点子，将逐渐点亮你的光明“钱”途！

在问及创意从何处来时，许多著名的创新者都表示，他们自己也不太清楚，想法自己就冒了出来，不过他们都明白，要是自己不采取行动，也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云，他们说的自己的真情实感。有意思的是，他们中的很多人都表示，在产生创意的过程中，有一点非常重要，就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信，伟大的创意就隐含在常识中，如果有人能将自己的思想和时代精神调齐，他们就能看到这些好主意，进而起到枢纽的作用，把这些想法应用于现实。

本书精选、荟萃了世界上各行各业超级销售明星们的经典销售传奇故事与成功秘诀。在此书中，你可以尽情领略销售明星们妙的语言、丰富的知识、灵敏的反应、精湛的技巧……《超级销售明星的成功秘诀大全集（超值金版）》借此阐述了成功销售的方法与诀窍，不仅有大师级人物的真实案例和经验感受，还有理论支撑，可谓既是一本实战指导书，又是一本入门必读书。同时，你既可以把它当作销售圣经来读。也可以将之作为人生指导书来读；可以把它奉为圭臬从中吸取养料，也可以从各位销售明星身上获得前进的动力。它不仅能教给你成为一名优秀推销员的全套本领，也会带给你诸多的人生启迪。

本书以一些经典的案例为蓝本，从中提炼出精华部分。这些内容是领导如何迈向成功的方法，是身陷茫然中的领导通向成功的导向。

她，清朝大龄剩女佟婉儿，乐观、善良、迷糊又古灵精怪的女神医一枚。他，庄亲王爱新觉罗.允禄，凶残、嗜血、冷酷又至情的王爷一只。当他中了媚毒与她相遇后，会有怎样的荷尔蒙大碰撞？一夜温情的鱼水之欢，她换得这世间最专情又冷情的男人。他，为了她可以舍去性命，只要有人威胁到她的生命。他可以杀尽天下人，哪怕那人是他的主子。各位看官请端上一杯热茶，找个好位置坐下。听小狐慢慢讲诉冷王爷与俏福晋的爱情故事吧！片段一：某女生完孩子后，“佳娜，老爷子呢？”被点到名的佳娜，浑身一颤：“福晋，爷…爷…他…没有回来…”“什么？！好的很，为了他那个四哥的事，他竟然抛下我们母子，连儿子的面都来不及见？”某女嘴角噙着一抹伤心的笑容，狠狠的道。“福晋，爷也是太忙了！”不忍看到福晋伤心的佳雅出声道。“我知道，好了你们下去吧！”某女突然淡淡的道。“喳…奴才告退！”两侍女甩帕跪安后，退了出去。一个时辰后，刚生完孩子的某女抱着儿子，翘家出走了。一个月后，某只王爷高兴的带着礼物回到王府，家奴们都在门口迎接着，只是少了某个小女人，还在奇怪，不是月子都过了么？带着奇怪回到主屋的某只王爷，终于发现不对劲了，招来躲躲藏藏的伊木：“说，福晋去哪了！”“福晋在生完孩子当天，因爷您没有回来，气愤的离家出走了，奴才们寻找了一个月都没有找到福晋！”伊木越说越小声，也离得某只王爷越来越远，因为某只王爷的脸色已经不能用铁青来形容了，他怕被愤怒的某只一掌拍死。“该死的女人，刚生完孩子就给我翘家，等我抓到你要你好看。”说完刚回府的某只王爷，又策马离府不知去向了。

刘美好为了一个月的工资，跟张会计在办公桌上有了这辈子的“第一次”，随后被迫离开工厂，离开县城，离开老包，千般流转，最终还是回来当了老包的老婆。老包留着长发，在工地轧钢筋，在工棚的墙上写诗，理想是当一名塔吊司机，却跟着工地老头当了小偷，积习不改，最后成了一方痞子王。老包跟小月吴发生了一些爱情，小月吴在红星浴池撕澡票，千娇百媚，名声不好。老包始终搞不透小月吴，是不是真的像流言传说中那样是个骚货。小说《润身》集黑色、喜剧和嬉闹于一身，文字气息独特，不仅带来欢畅的阅读体验，还以一种诚实的目光，关注底层人物的生枫、尊严和厄运，更以内涵的深刻性抵达人心深处。

九界征战，众帝陨落。星辰大帝的一缕残魂融入到了神器星辰古珠之中，坠落凡尘。薛昊本是没有武印种子的武道废柴，意外得到星辰古珠加持，从此执掌通天之力，战神斗魔，横扫九天！

无意中挖墓挖出手机，从此逆天而行，踏上巅峰。

温亚军，现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部，小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖，第十一届庄重文文学奖，《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖，入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。

《大鹏同风起--国际名人驾机飞行传奇/飞行系列丛书》编著者丁邦昕、魏克。《大鹏同风起--国际名人驾机飞行传奇/飞行系列丛书》以平实，生动的笔触，讲述了飞机问世以来100多年间，国际上23位政要，名流驾机飞行的传奇故事。他们的名字人们耳熟能详：丘吉尔、布什父子、阿萨德，魏茨曼，穆巴拉克、侯赛因，加加林，普京，他信，查尔斯，安德鲁，威廉和哈里王子……有的是职业飞行员，沿着从军，从政之路扶摇直上，或改行从事科学研究、文学创作，硕果累累，有的出于对飞行的爱好，历经千难万险，终身挚爱未曾改变；有的则是兴致所致偶尔为之，一飞冲天，轰动一时。

女教师明雪本想一心一意的教书育人，和丈夫白头偕老，可惜天不从人愿。一次争吵后，丈夫摔门而去，再见面却已经物是人非。明雪站在人行道上，看着名车里和另一个时髦的女郎，卿卿我我的丈夫，正愣神的时候，“砰”的一声，她被一辆路虎车撞回了13岁。前世已逝，今生重来。从此，学校多了一个女学霸，高考多了一个女状元，商场多了一个女老总，民间多了一个女神医。为了亲人她下海经商，为了朋友她以身犯险，为了师门她悬壶济世。蓦然回首，她都是在为了别人，那么谁会为了她？萧唯说：雪儿，只要你回头，我一直在你的身后。明雪说：因为有你，我这一世没有白来。********【精彩抢先看】*萧唯在医院里越想越害怕，只有得了绝症医生才不让别人听的，难道明雪得了不治之症。最后不管三七二十一，破门而入。也不管医生说了什么，张口就说：“雪儿，别听她胡说，我带你去京城看病，没事的。”医生一听乐了，这男孩子对这女孩感情可不一般啊。而明雪却闹了个大红脸。“胡说什么，让你去外面等，你进来干什么？”萧唯根本没理她，目光直直的看向医生。“行了，你也一块听吧，现在的学校真是的，给学生都教傻了，就知道加减乘除。”之后又对明雪说：“你这是月经初潮，但这样痛也不行，回去得调理，多吃些温补的东西，不能着凉，等过了这几天，你再来我给你开些药。*两个人遇险，萧唯看着明雪轻轻的说：“好好活着！”明雪看懂了他的话，更加大力的挣扎，可是无济于事，绳子太粗，她挣不开，明雪恨死了自己的势单力薄，眼看着领头的人像是刽子手一样走向了萧唯，举起了手里的屠刀。这一系列动作在明雪的眼里犹如慢镜头般播放着。“啊！”一声长啸，像即将要失去伴侣的母狼的悲鸣，一瞬间明雪双眼赤红，眼神空洞，心中只有一个信念：你们该死！你们该死！久挣不开的绳子应声而断，明雪像来自地狱的恶灵，手上脚上淌着血，一步一步的走向领头的那个人，嘴上的胶布不知道什么时候掉了一边，另一边在嘴上耷拉着更显诡异，明雪的嘴角微微翘起，像是堕落的黑天使来索人性命。此时的领头人不知道是不是已经吓傻了，手还保持着举刀的姿势。萧唯见明雪挣开了绳子，心底一松晕了过去。他这一倒，更加刺激了明雪，明雪夺过了领头人手里的刀，一下一下戳在他身上，嘴里一直在碎碎念着：“你该死，你该死！”********

新晋作家陆小贝签售会意外被杀，死因迷雾重重，再度醒来，竟变成了太子白珩，阴差阳错踏上寻找玉玦碎块之旅……死亡的真相慢慢揭露，一边是深爱着陆小贝的国君李宪，一边是一路生死不离守护着她的拓拔辛……

十八九岁的姑娘离家门，一走就是千里万里。就象是做了一场离奇的梦，睁开眼一看，眼前已经是大西北陌生的神奇天地。没见过的高山，没见过的荒漠。绵延千里的天山雪峰白浪排空，茫无边际的戈壁大漠不见人烟。世界好大呀！没出过远门的姑娘，乍一到天山脚下，说不清有多少惊讶，也不免涌出一层层莫名的怕意。山东姑娘魏翠芳，单身孤影来到了遥远的大西北。过了天山，再穿越千里戈壁，远来的姑娘象一片羽毛飘落在荒漠深处的一条奇异的小河边。也许那是世界上最小的一条小河了。

在我们年轻的时候，我们拥有太多的美好事物，只是我们自己不曾关注或在意过。实际上，我们应该在年轻的时候，就应该全心的拥有、爱护它们，刻苦、努力的实现它们，只有那样，我们的人生才会绽放出光芒。希望读者朋友们在读完这些故事之后，能有所领悟，在放下《年轻，别让生命留下遗憾》的时候，已经找到了自己脚下的路。《年轻，别让生命留下遗憾》精选了一百多个故事，从不同的侧面讲述了一个最简单的道理，趁年轻，不要让生命留下遗憾。