在今天，送信的意义已经被延伸，它泛指一切任务，送信人就是执行任务的人，能否把信送到，就是能否完成任务。
所以，领导者们都在为自己的企业寻找像安德鲁·罗文一样的送信人。因为，只有像安德鲁·罗文一样的人才能够不讲任何条件，没有任何废话，也不需要问一大堆问题，他们会接受任务，然后凭借自己的忠诚、敬业最终完成领导者交给的任务，即使他们面临严重的困难，或者层层阻隔，这都不重要，因为他们只想完成任务，他们知道领导者要的就是结果，而不是其他什么。没有完成任务就是一个送信人最大的失职和不负责任。
你有像安德鲁·罗文一样优秀的送信人吗？
亲爱的老板，你有像安德鲁·罗文一样优秀的送信人吗？
你的送信人在接到你的信之后，是像罗文中尉一样，没有问一大堆问题直接去做，还是在问了一大堆问题之后还是没有把事情做好？
那些没完成任务的人是不是还给你一大堆的理由，来为自己为什么没有完成而辩解？
你的送信人有没有把信送到你的对手那里去？因为你的对手给了他更高的佣金？
你的送信人有没有不小心把信遗失，却告诉你信已经安全送到？
你的送信人有没有因为一些报酬问题而和你讨价还价？
你的送信人是不是没把你的信当成一回事儿？饱餐一顿之后就忘了送信的事儿？
抑或，你的送信人从来都没让你失望过，他们尽心尽力地为你送好每一封信，并且从来不要求你什么，他们从来不向你讲送信的过程有多辛苦，而只是把结果告诉你——“我已经把信安全送到”。
亲爱的老板，这或许就是你手下形形色色的员工。他们以不同的态度来对待他们的工作：有的态度散漫，懈怠责任，甚至不忠诚；有的却是兢兢业业，忠诚负责，脚踏实地地工作。作为老板，你当然比任何人都清楚你更需要哪一种员工？
那么，你有像安德鲁·罗文一样优秀的送信人吗？
每一个老板都会有这样的一些员工，因为正是这样的一些员工能够帮助企业健康发展，使企业能够正常有序的运行。他们不会懈怠自己的责任，他们忠诚于自己的使命，他们不会整天找一些理由为自己的辩解开罪，即使他们没有完成任务，他们也会主动承担责任，不放弃自己也不放弃工作，考虑的是怎么才能把事情做得更好。
亲爱的员工，不要总把酬劳挂在嘴边，也不要把薪水看得比什么都重要，因为你的全部工作的意义不只是为了薪水。如果你把全部的工作意义看成是那点儿薪水，那么你永远都不可能成为像安德鲁·罗文一样优秀的送信人，因为你不能主动的工作，也不会多做一些什么。试想，如果安德鲁·罗文向美国总统提出一系列的要求，比如能否晋升、能否得到英雄勋章、能否增加一些待遇或者给自己一个不短的假期。美国总统还会毫不犹豫地把这项艰巨的任务交给罗文吗？
像罗文一样，主动地做事情，不去想酬劳是什么，因为你的老板明白，他自己需要什么样的员工。如果你真的像罗文一样优秀，你还用怀疑你的老板不会重用你吗？不会给你很高的薪水吗？职位的晋升和薪水的提高最终取决于你的工作表现和工作能力，如果你的老板迟迟没有给你晋升或者是加薪，首先你要考虑的是你的工作是否做得好，其次才要考虑老板是不是没有看到？
作为一个老板，当你每次为你的下属分派任务时，他们是否每一次都要问你很多问题，当你碰到这样的下属时，你是否还能认为：“他有能力把信送给加西亚。”面对这样的下属，或许你应该说：“我很抱歉交给了你这么困难的任务，我想我应给换一个人，而你是否也该换个地方了呢？因为我需要的人是能够把信送给加西亚的人，而不是整天拿着薪水，却嚷嚷困难的人。”
老板不仅要寻找像安德鲁·罗文一样优秀的送信人，而且要学会培养优秀的送信人。
作为一个老板，如果你有一个优秀的送信人，你不仅可以轻松地把工作交给他，而且不必亲力亲为为每一件事情殚精竭虑，只有当你把自己从公司琐碎的事情中解放出来，才能够为企业的发展壮大谋划新的策略。
所以，老板要学会培养优秀的送信人，你要让你的员工知道，你和他之间不仅是雇主和雇员的关系，你们都在为共同的事业努力，你在为他提供一个可以发展的平台，让他在最合适的地方跳出最优美的舞蹈。你要让你的员工明白，他的努力不仅仅是为了完成任务，更重要的是通过完成任务证明自己是努力的，而且自己的努力也是卓有成效的，他值得被赋予更重要的使命，并且你要对他能有如此出色的表现予以嘉奖。
只有这样，你的送信人才能够支持你、尊重你，并且愿意为你尽自己的最大努力去完成你交给的任务。只有这样，你才会是一个出色的写信人，让你的送信人知道，你们之间的关系不是对立的，而是在同一个舞台上演出的演员，能不能博得掌声和荣誉，在于每一个角色的出色表演，而不是老板一个人在跳独舞。
也只有这样，你的送信人才会是忠诚的，敬业的，勇于负责的，最终完成你们的共同任务，实现你们共同的目标。
这里有一个故事：
两个青年同时到一家企业面试。两个人的表现都很出色，难分伯仲。但是公司只能录取一个人，老板说：“这样吧，我给你俩一个任务，你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上，然后给我你们的答案。”
一个青年自告奋勇地先去了。
一个月之后，他回来了。他说：“并不是我推销不出去我们的皮鞋，问题的关键是那个岛屿上的人根本就不穿鞋，我也没办法。他们那里根本就没有什么市场，到那里去推销皮鞋，真是白费劲。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋，我就不会去了。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去。聪明的人是不应该走弯路的，这就是我的答案。”
另一个人也去了那个非洲岛屿。过了一个月，他也回来了。
他高兴地对老板说：“这个地方的市场太大了，简直超乎我的想像。他们那里的人根本就不知道穿鞋的好处，我请他们尝试一下，如果好就付钱，如果不好，没关系，可以退回。没想到，他们穿上之后就不想再脱下来了。这次生产的皮鞋被订购一空，我这次还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的行动给了老板一个答案。
结果已经很清楚了。老板说：“一个真正的人才，绝不是自封的，而是他的确能够创造出自己的价值。第二个人用行动告诉我，他是一个值得被委以重任的人，因为他敬业、负责。”
第二个人的确值得委以重任，因为他是一个能够把信送给加西亚的人。他没有强调整个推销过程的辛苦，而是把最终完成任务的结果告诉了老板。
一个人千万不要为自己工作的失误和不足找各种各样的借口，与其捍卫自己的缺陷，不如承认这是你的不足，因为后者更让人觉得你可信。
亲爱的老板，如果你有优秀的送信人，一定要对他委以重任，信赖他、鼓励他，让他有成就感，让他觉得自己很有价值。
当你这样做的时候，你就是在为自己创造财富。
让你的送信人知道这封信能否送到的后果
让你的送信人知道这封信能否送到的后果很重要。
因为这样，他才能意识到自己在做一项非常重要的工作，不能随随便便掉以轻心，这事关重大。如果不能送到，不仅会影响到整个事情的发展，送信人还会受到更为严厉的处罚。在某种程度上说，这是对那些容易开小差的送信人的预先警示。
安德鲁·罗文非常清楚自己的责任重大而且非常艰巨。这封信能否送到关乎整个军事战局。而他又没有任何人的指令可遵行事，必须一个人负责把信送给加西亚。这需要多么大的勇气、责任、敬业和忠诚！但是罗文做到了，因为他非常清楚不能完成任务的结果：可能是战争的失利，更重要的是作为一个军人的荣誉将会丧失。对于一个军人来讲，荣誉胜过生命。
正因为如此，罗文才能够把信送给加西亚。
那么对于今天的企业员工，是否也能像罗文中尉那样，将责任视为自己的荣誉，战胜种种困难，完成任务呢？
不过，作为老板，你应该让你的员工明白，他们不能完成任务所承担的后果。因为员工不同于军人，他们没有像军人那样至高无上的责任感，也没有军人那种视荣誉为自己生命的精神。所以，老板应该把送信的重要性告诉你的员工，并且告诉他完成和不完成的后果，这有助于员工能够认识问题的严肃性和严重性，自觉提高自己责任意识。
“松下生产人，也生产电器”
这是被誉为“经营之神”的松下幸之助的一句经典名言：“松下生产人，也生产电器”。一个培育优秀人才的企业，才能够创造出更多的优秀的送信人。这样的企业才具有更广阔的发展空间和更稳固的人才资源。一个企业只有培养出更多更优秀的人才，才能创造出更多更优质的产品，这是一个简单的正比关系。
这句名言也充分地概括了今天的企业对于人的重视。当把人放到了一个核心位置的时候，管理者才能真正地去研究自己的员工：怎样才能把他们塑造成为优秀的送信人——一个不可多得的执行者？今天的企业都很重视人才的培养和塑造，但问题的关键是，你培养的人才能否真正地成为你的送信人，会不会你培养的人才转身离开你，成为别人的送信人？
世界上最有价值的就是人才，最难以驾驭和控制的也是人才。造就一名优秀的送信者需要两方面的合力，一是送信者自身的素质，二是是否有好的写信人。一个高素质的送信者会为信任自己的写信人送信，而一个写信人是决不会把重要的信件交到一个时时和自己讨价还价的送信者手中的。作为领导者，当你自觉地为你的员工创造机会，激发他们的创造力和主动精神，并能够适时给予他们应得的回报时，你就是在为你自己和企业培养优秀的送信人。
而那些优秀的送信人为了完成任务，他们努力地去坚持，去寻找机会，他们决不会放弃或者逃避，直到他们完成任务。这就是一个优秀的送信人所具备的精神。
亲爱的老板，优秀的送信人并不是天生就有的。要想培养一个优秀的送信人，你首先要做一名优秀的写信人。因为送信人非常在乎自己给谁送信。
松下电器为什么会如此的著名？因为他们有一群最优秀的松下人。
这些松下人就是松下幸之助先生最优秀的送信人。
责任和忠诚是我们企业的灵魂核心，缺失哪一个，都会让我们的企业遭遇危机。
责任造就忠诚
责任和忠诚对于个人而言，是我们精神大厦中最珍贵的两颗宝石，它们的存在让我们的精神熠熠生辉。所以，当一个人有了责任和忠诚，他就有了珍贵的个人品格，令人尊敬的人格魅力。责任和忠诚，就像一个人的双腿，不仅支撑起我们整个躯体，而且还能让我们走得更远。缺失哪一条，我们都无法脚踏实地走下去。
那么，对于我们的企业呢？责任和忠诚就像是企业的灵魂双翼，它们的共生共存，使我们的企业能够振翅高翔。缺少哪一个，我们的企业都不能健康、稳步地发展。缺乏责任心的企业，企业大厦将倾；缺乏忠诚度的员工，是企业的暗流，他们随时可能会吞没整个企业。
打造以“责任”和“忠诚”为核心的企业精神，就是在挖掘企业永不枯竭的精神源泉，就是在塑造企业的精神丰碑。
一个人的忠诚来自于他的责任感。
一个人非常明确地知道自己在做什么，并且知道这么做会给别人带去什么，会给自己带来什么，这样的人对自己的责任有明确的认识，所以他的忠诚不是做作的，而是发自内心的。
我们不能指望一个没有责任感的人能够对企业忠诚。当一个人缺乏责任感的时候，他已经不具备了能够坚守忠诚的基石。
所以，作为一个企业的领导者，当你要确认一个人是否忠诚于你和你的企业，首先要看他是否有责任感。
可能现代领导者都意识到了这一点，责任是忠诚的根基，责任造就忠诚，员工对公司的忠诚就是一种强烈的职业责任感。
事实证明，只有责任造就的忠诚，才是真正的忠诚。
责任和忠诚对于社会的不同角色而言，有不同的表现形式和不同的内在境界。
如果你是一个组织的领导者，你就担负着组织兴衰的责任，你就担负着员工的生存和发展的责任，这种责任让你对自己的组织和成员保持高度的忠诚，所以，当你为此而殚精竭虑的时候，你会觉得自己做得很值得。
如果你是一位员工，你知道凡属你的工作范围，你必须为此承担责任。为了更好地承担责任，你不停地学习，辛苦地工作，毫无怨言地付出。当你努力这么做也愿意这么做的时候，有谁能怀疑你对企业是不忠诚的呢？
但是，一个对企业不负责任的员工，我们有什么理由相信他对自己的企业是忠诚的呢？
这是一家很有名的图书销售公司。两年前，公司就在筹建自己的图书数据库开发和网上营销工作，为此公司投入了巨大的人力、物力和财力。
他是这个项目的技术总监，全权负责这个项目的开发工作。当然，按照协议，公司也给了他不菲的薪酬。
两年来，项目的开发工作进展得并不顺利。今年，是最关键的一年，技术开发进入到攻坚阶段，而他突然宣布要辞职，除非公司给他比目前多两倍以上的薪酬。其实，这家公司给他的薪酬已经是这个行业最高的了。而且他还以要带走在这个公司开发研究的全部成果为要挟。
