以电商云为例。2014年初，京东云平台率先发布电商云解决方案，其电商云已扩展为可支持B2B、B2C、B2B2C、O2O等各类电商业务需求，西咸新区、佛山大沥·京东电商产业谷、北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司等与京东云正式签约，在搭建电商平台、大数据分析等方面达成合作，以推动上述企业升级转型。此前，京东云还与贵州商务厅、首商集团、用友等多家机构或达成战略合作或共同探索产业升级路径。京东将自身十余年的电商经验通过开放云端的方式分享输出，对传统企业快速实现电商转型升级，以及政府、金融等机构或组织的互联网化进程，都有重要的推动作用。目前，京东的新业务已将商务流程与云计算技术深入融合，这使得云计算的应用更具操作价值，标志着中国最大的产业云生态在京东云平台的悉心打造之下初具规模。[6]
京东目前与北京、上海、广州、大连、温州、石家庄等15座城市的上万家便利店的战略合作搞得有声有色，这些便利店包括快客、好邻居、良友、每日每夜、美宜佳等，推广着零售店O2O模式，推动了实体店向互联网转型，据称未来区域还将覆盖国内所有省会城市和地级市。在与这些便利店合作方面，这些店铺在信息系统、会员系统、消费信贷体系、服务体系等方面与京东深度整合，京东则在网上为这些便利店搭建入口，京东O2O平台的移动端将会与PC端同时搭建，借助LBS技术，用户可以找到距离自己所在位置最近的店铺，京东线上和线下的会员体系实现共享，会员的订单由京东统一下发给商家，由商家或京东自营配送团队进行配送。此外，京东还与零售业主流ERP软件服务商SAP、IBM、海鼎等开展战略合作，并实现零售业ERP系统和京东平台无缝对接，升级了零售业ERP系统。[7]
4.阿里巴巴的辉煌IPO
北京时间2014年9月19日晚，在大洋彼岸全球瞩目的阿里巴巴终于敲响了纽交所的开市钟。按照其68美元/ADS的发行价计算，其融资额超过VISA上市时的197亿美元，刷新了美国市场的IPO交易纪录，从而打造出全球史上最大规模的IPO。无论是上市前路演时投资者的排队盛况，还是上市后近2000亿美元的高估值，均将阿里巴巴推向了巅峰。每个季度利润增速超过40%，销售额相当于芬兰的经济体总量，规模超过Amazon和eBay的总和。阿里巴巴的业绩和成长速度令华尔街惊讶，究竟是什么成就了阿里巴巴？
1999年，马云带领下的18位创始人正式成立阿里巴巴集团。从最初的B2B交易平台，发展到现在的C2C、B2C、网上支付、云计算业务、金融，阿里巴巴以电商业务为核心建立起了完整的业务版图。
回望阿里巴巴15年的发展历程，其中不乏多次关键性转型。
转型之一：创业初期的B2B模式逐渐成型。阿里巴巴成立前，做外贸生意的中国中小企业可选途径一般只有广交会（中国进出口商品交易会）。阿里巴巴创建后定位“中国中小企业贸易服务商”，为中小企业提供“网站设计+推广”服务，即打造“网络义乌”模式。“网络义乌”商业模式要求有足够的供应商，供应商再吸引买家前来，交易信息由此逐渐丰富。2000年，阿里巴巴分别推出“中国供应商”和“诚信通”等开流项目，向供应商提供额外的线上和线下服务，并收取会员费用，探索盈利模式。2002年，阿里巴巴又推出“关键词”服务，同年首次实现盈利。此后阿里巴巴的“会员费+增值服务”模式的B2B道路开始清晰。
转型之二：B2B员工转岗大迁徙。2012年7月，阿里巴巴B2B业务被拆分成两部分：阿里国际业务ICBU、阿里小企业业务CBU。阿里国际业务主要专注于中小企业的海外发展，而阿里小企业业务则关注国内中小企业的电子商务服务。其中，“全球速卖通”以及国内中小企业拓展海外市场服务的“中国金牌供应商”即“出口通”，则被分配到阿里国际业务，而为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”则被归于阿里小企业业务。定位为国内中小企业的电子商务服务的阿里小企业业务，意味着从一家销售驱动型公司向服务型公司进化。由此带来的最明显的变化首先即是其销售人员的下降，B2B员工被转往淘宝、天猫等事业群，在集团内部进行转岗。再往前追溯到2009年，其时阿里内部已经尝试让销售人员开始做客服的工作，从而让销售慢慢转型做后台，帮助客户分析经营商铺。未来，B2B内部将依靠云平台，用有效少量的人力去对应大量的客户群体。在人员转移的背后，是阿里巴巴内部经营思想的改变，B2B需要逐步从一个信息交互的交易市场，向供应链交易的服务平台转移。不仅为淘宝上没有厂家的店提供稳定的货源，而且鼓励有厂有店的企业进入天猫，增加天猫的商家数量，在整个生态圈内形成充分的竞争，这也意味着B2B的收入模式被彻底打破，并将重新构建。
转型之三：从B2B到C2C，成立淘宝、支付宝。2003年年初，在B2B核心业务盈利稳定后，阿里巴巴开始寻找新的业务增长点。2003年5月淘宝上线，7月份阿里巴巴宣布1亿元人民币投资淘宝，11月推出网上实时通信软件贸易通（即现在的阿里旺旺）。淘宝成立后，当时在C2C市场的主要竞争对手为eBay易趣，2003年，eBay易趣在C2C市场份额高达90%左右，并与中国主流门户签订排他性的广告协议。但这并未阻止淘宝的发展，凭借“免费模式”，以及对用户体验的关注及提升，淘宝网迅速反超eBay。2005年10月，阿里巴巴宣布再向淘宝网投资10亿人民币，淘宝网继续3年免费策略。2006年，阿里巴巴C2C市场份额超过70%，反超eBay，至今一直雄踞国内C2C领域的霸主地位。随着淘宝的快速发展，在线购物支付中的信用与安全问题越来越突出，阿里巴巴开始寻求打造自己的支付模式。2003年10月，支付宝上线。支付宝采用担保交易的模式，买家先把钱打给支付宝，当收到购物用品并检查无误后，再通知支付宝付款给卖家。担保交易彻底打消网购用户的担忧，让购物变得简单高效，支付宝推出后广受欢迎。2004年12月，阿里巴巴成立支付宝公司，支付宝网站上线并独立运行，旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元。自2014年第二季度开始，支付宝成为当前全球最大的移动支付厂商。数据显示，支付宝实名认证用户超过3亿，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包”用户数达1亿。
转型之四：从B2B+C2C到B2C，淘宝商城与一淘网。随着中国网络购物人群数量的快速发展，电商B2C模式逐渐兴起，京东商城、新蛋、红孩子等一批B2C电商快速崛起。2008年4月，淘宝网推出淘宝商城宣告淘宝网正式进入B2C领域。2010年年初淘宝商城发展加速，相继推出淘宝电器城、淘宝名鞋馆等垂直商城；2010年11月，淘宝商城启用独立域名tmall.com，并开始大范围投放广告。除了B2C业务外，阿里巴巴垂直商品搜索业务也在2010年逐渐成型。2010年10月，阿里巴巴推出一淘网。一淘网立足于淘宝网的商品基础，打造面向中国电子商务全网的独立购物搜索引擎。2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝分拆成三个独立公司：C2C淘宝网、B2C淘宝商城、搜索引擎一淘网。截至拆分前，淘宝商城拥有4亿多买家，40000多家商户，70000多个品牌；一淘网收录商品总量6亿以上，B2C商家数量上千家（包括淘宝网、淘宝商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊及凡客诚品等），相关购物信息2亿条以上。2011年9月19日，淘宝商城宣布开放B2C平台战略，同时与包括一号店、乐淘、新蛋、银泰网等38家国内知名垂直B2C企业联合宣布达成战略合作。至此淘宝商城的平台战略更加清晰。目前，天猫在中国B2C购物网站市场中保持领头羊的地位。根据艾瑞咨询最新发布的数据，天猫市场份额占比57.3%，继续领跑B2C购物市场。
转型之五：积极弥补自己在物流领域的短板。2013年5月，阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等组建了合资公司菜鸟网络，主要经营小件商品配送。考虑到在大家电领域的配送一时难以与苏宁和京东抗衡，阿里巴巴选择在三到五线城市与已经成功构建物联网的海尔集团进行合作，于2013年12月与海尔集团达成战略合作，对海尔电器旗下的日日顺物流投资18.57亿港币设立合资公司，从而打造自己的电子商务生态体系，加快物流平台的开放进程。
转型之六：多元化拓展。布局金融、云计算。2009年9月，阿里巴巴集团宣布成立“阿里云”，阿里云由原阿里软件、阿里巴巴集团研发院以及B2B与淘宝的底层技术团队组成，目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。根据阿里巴巴官网资料显示，阿里云提供完整的互联网计算服务，包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理，和定制化的电子商务数据服务，以助阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长，并在近期推出了阿里云OS系统，以及整合阿里巴巴旗下电子商务服务的阿里云手机。阿里巴巴在金融领域的布局也早已开始。2007年6月，阿里巴巴与建行及工行联合推出中小企业贷款（主要面对网商），由3家或3家以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，同时企业之间实现风险共担。阿里巴巴将提交申请的会员信用记录提交给银行，由银行进行风控并提供信贷资金。在与建行、工行停止合作后，阿里巴巴集团调整战略，于2010年6月正式成立浙江阿里小额贷款公司。2011年6月，重庆小额贷款公司成立，注册资本金10亿元。通过这两家小额贷款公司，阿里金融在阿里巴巴B2B业务、淘宝和天猫三个平台上分别提供订单贷款、信用贷款两项服务。目前阿里金融已经搭建了分别面向阿里巴巴B2B平台小微企业的阿里贷款业务群体，和面向淘宝、天猫平台上小微企业、个人创业者的淘宝贷款业务群体，并已经推出淘宝（天猫）信用贷款、淘宝（天猫）订单贷款、阿里信用贷款等微贷产品。2013年3月7日，阿里巴巴筹备成立阿里小微金融服务集团，负责阿里巴巴集团旗下所有面向小微企业以及消费者个人服务的金融创新业务。2014年8月，阿里巴巴更新招股书，阿里巴巴透露与支付宝母公司小微金融服务集团签署了新的利润分成协议。新协议将阿里巴巴旗下的中小企业贷款业务以现金作价5.18亿美元出售予小微金服，为期7年，同时终止了2011年签订的框架协议。该项交易达成后，阿里巴巴获得的回报不仅仅是分享支付宝税前收入的49.9%，而是整个小微金融服务集团的税前收入的37.5%。[8]
正是这一系列的转型与布局，造就了阿里巴巴史上最大IPO的辉煌。
5.大润发的渠道下沉
在市场已经被巨头瓜分完毕的今天，大润发喊出了“五年内要做电商综合平台前三甲”的口号。这有多大现实可能性？其招法何在呢？
这个招法，大润发称之为“渠道下沉”。
这得从不同区域说起，换句话说得分区域采取不同策略。首先看大城市，在一二线城市，由于其用户基本已经被综合电商平台瓜分完毕，想要跻身前三甲谈何容易。大润发的思路是，必须有致命吸引力。怎么做？如今的电商环境，单纯比价格基本不会搞出啥名堂，因此大润发并没有选择苏宁易购初出茅庐的价格大战，而是首先从长三角区域的上海、江苏、浙江等为试点，逐步向消费者的居住小区渗透。而其手中的利器即是“社区店+飞牛网”。2014年6月，飞牛网正式宣布发力O2O，在上海选择喜士多便利店作为试点，在喜士多门店可用电脑下单，还可代收包裹，并可选择货到付款，还提供24小时均可下单订货、购物咨询等服务，不会上网、没有网络设备或不便收货到家的消费者，在喜士多网购体验馆可以把问题全部搞定。值得一提的是，大润发O2O的优势不仅具有强大供应链，商品周转率快，价格更便宜，而且大润发与喜士多属于同一家母公司，二者在合作方式上可以无限深入。这就很容易让消费者联想到，目前的飞牛网与喜士多的合作只是试点，未来在大城市的郊区，也很可能把体验馆搬到消费者最近的地方。并且为了打通“最后一公里”，与京东、1号店等自建物流配送类似，大润发也自建了物流配送队伍，如支持上海八个区配送的“飞犇”物流队。
