正在请求数据，请稍候！同类推荐
热门推荐
顶级客服就是顶级产品
买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。
冷爷心头宝
佟越越，26岁，报社记者。父母早亡，由亲爱的姑姑养大。从小到大，什么事情，她都自己担着，直到遇见他后，什么危险都离她远远的……冷夜尧，29岁，冷氏财团总裁，也是全世界有名的军火商，一个黑白两道都礼让三分的人，据说从不把女人放在眼里。直到遇见她后，才知道，原来世上他最该疼的还是眼前这个时时跟他抬杠的女子……部分片段：“爷，不好了，夫人上前线去了？”下属慌慌张张进来汇报。“屁，现在是太平盛世，哪来什么前线后方之说？”抖了抖报纸，然后移开视线，看着眼前的人：“你他妈的是不是太闲了？”“爷，夫人所在的报社要派人去巴勒斯坦和以色列，因为大家都惧怕打仗，所以就要夫人前去了。”他详详细细解释着，心里却暗自说着：夫人啊，你这不是找事吗？什么地方不会去，为什么要去打仗的地方啊？看来，这家报社是要保不住了。果不然，秦政康挑眉：“没人去，就要楚楚去，当她娘家没人了吗？”某下属暗忖：爷，夫人家就只有她一个人，她姑姑不是还抛下她去嫁人了，当然是没人了。“去，灭了那家报社。”大手一挥，见下属离去，又叫回来：“你回来，回来。”“爷，怎么说？”下属又匆匆忙忙跑回来。“等夫人上飞机后再灭报社，顺便让航空公司将夫人的机票给换到马尔代夫去，她最喜欢那里了。”冷夜尧贼兮兮的笑着，“顺便，帮我也订一张去马尔代夫的机票，我要去给她惊喜。”“爷，我也会跟国内外几家大报社的人说的，让他们无意之中拍到你和夫人的照片，这样，你就可以正名了。”下属说完，就像脚踩风火轮般走了。部分：一日。“爷，夫人说她太闲了，想学画画。”“给她找全世界最好的画家，让她学得开心，钱不是问题，男人赚钱就是要给女人花的。”又一日。“爷，夫人说她想学化妆。”“以后这种事情不用问，她才学什么，直接给她找最好的，不要来问我了。”再一日。“爷，夫人说要是她想换枕边人，你说过这样的事情不用找你的。所以，她说麻烦你挪位。”“换……”等他回神的时候，一阵暴走：“这女人，是不是真的太闲了？看来，晚上我要她了。”旁边站着的人，忍住笑容，谁不知道，晚上爷都是被夫人赶出卧室，睡走廊的。结婚都已经快一年了，连夫人的身体都没有看见过吧？可怜的爷啊！
我的徒弟是男主
“终有一天，你会登上那万人之上的皇位，享至高无上的权力和另无数人垂涎的无尽财富。万里疆土将会归于你一人掌中，天下万千百姓都将会是你的子民。无论是你曾经对手亦或是你的至交，都将会跪拜在你的膝下。”“终有一天，你将会抛弃自己一切对你来说多余的情感，你将没有亲人或是朋友。因为你是帝王，你要舍弃所有对于弱者的怜悯。”“终有一天，你将会成为那盘旋于万丈高山之巅的孤鹰，俯瞰天下芸芸众生。这个世间将不再会有你所信赖的人，因为你是帝王，你手握至高的权力，你掌控这世界万物。你处于风暴的中心，任何交心之人最终只可能成为你的心腹大患。”“终有一天，你将只能不断地向前冲去，因为你足下的土地塌陷的速度远比你所停留的时间要快。你将不能回头，因为回头代表着后退，而那时哪怕是后退半分，你也将坠入万丈深渊。”“愿你，最终能够作用万里江山，享至高无上的权力以及无尽的财富，品味那只有‘寡人’才能尝到的无尽孤独。”
第一夫人给女人的24堂成功课
本书结合24位第一夫人的经历，从事业、爱情、家庭、心态、人脉、魅力等方面进行了总结和剖析，将她们的成功奥秘全方位地展示出来，让女人在汲取力量的同时，也能冷静也剖析自己，重新规划自己的未来，让自己的人生更完美。
爱上一个“神秘特工”
事出无奈，我登了一则征婚广告，没想到竟使我遇上了一个大款。我是鼓足了十二万分的勇气走进晚报广告部的大门的，当我把手中的材料递给接待小姐时，我的脸肯定是红红的。我羞涩地低下了头，不敢看她。接待小姐接过材料，一边和别人聊着天，一边麻利地为我办好了手续，这期间竟没有看我一眼！