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第1章 前言

经营与管理是密不可分的。经营与管理,好比企业中的阳与阴,“他”与“她”,必须共生共存,在相互矛盾中寻求相互统一:光明中必须有阴影,而阴影中必须有光明;经营与管理也相互依赖,密不可分。忽视管理的经营是不能长久,不能持续的,挣回来多少钱,又浪费掉多少钱,“竹篮打水一场空”,白辛苦。

四川农村有一句土话:“外面有个筢筢,家里有个篓篓”,意思是男人在外面挣钱,女人在家里也要节省,小日子才能过得红火,说的是同样的道理。另一方面,忽视经营的管理是没有活力的,是僵化的,为了管理而管理,为了控制而控制,只会把企业管死;企业发展必须有规则,有约束,但也必须有动力,有张力,否则就是一潭死水。

企业使用人才问题,在当前情况下是一个所有管理者比较关心的问题。如何使用人才使企业利润最大化,或者说利益最大化,这是一门科学,也是一门艺术。

乔布斯是一个“走动式管理”大师。苹果公司的员工可能每天都会看到他在走廊里走动,然后顺便拜访并询问:“你现在在做什么?”或者“你有什么问题吗?”偶尔,甚至还会被问到一些更富挑战性的问题:“你做什么能让我觉得我付给你工资是值得的?”

对某些团队成员来说,这可能会让他们不舒服。他们认为这是“微观管理”。但是,这种方法也能创造一些积极的情绪,使人们感觉到:“他不仅关心产品,也同样关心我在其中所起的作用。我是伟大事业的一部分,我们一起参与其中。”长期以来,乔布斯通过不断出现在员工的生活中来管理他们。他认为,如果你平易近人并且愿意聆听他们的心声,他们就会努力提升自己以达到你的期望。

管理的实质是什么?管理心理学对于管理实践的指导意义和现实价值又是什么?如何才能让他人努力工作?是命令他?强迫他?还是影响他?激励他?对于任何一个合格的企业管理者而言,“知彼知己”方能“百战不殆”。

本书浓缩了当今著名企业的管理智慧,采撷了当今最强企业的管理精华,反映了经济全球化大背景下企业所面临的运行速度和规律,具有很好的借鉴和指导意义。能让管理者在轻松愉快的阅读中学习到世界级管理大师的管理套路,领悟到管理的奥秘和真谛。相信本书对于想成为一个优秀管理者的老板,有着深刻的指导意义。

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