所谓做销售，就是搞定人评论

社会在交流中不断融合，各学科之间相互渗透。管理学也逐渐与经济学、哲学、社会学、心理学、数学等各种学科不断融合，管理研究的层次在不断深入，管理理论也在不断完善和发展。但更多的时候，人们需要的只是能够实际操作的、简便的、高效的组织管理原则。企业的管理涉及人力资源、财务、组织、生产经营等各个方面，《管理学知识全知道》介绍了企业管理的常识、战略决策、制度执行、成本利润、识人用人、市场营销、权利使用、团队精神、企业创新、企业文化等方面。《管理学知识全知道》具体阐述了企业管理人如何更好地管理企业，为读者展现了全新的管理知识大全。本书由静涛主编。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

她们，民国才女，就幽居在这里，呢喃着浓淡不同的花语，酝酿着酸甜各异的结果，把自己的人生，或浓重泼墨，或轻描淡写，烙印在这锦样年华之中。让我们闭上眼睛，静下心来，呼唤这一个又一个才华横溢、国色生香的佳丽。

菲利普·科特勒，现代营销学之父，世界级营销学泰斗。他一生致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他创立的营销理论和思想改变了传统营销的格局，大大扩充了营销的内涵，使得营销上升为一门科学。他的著作被翻译为20多种语言，被全世界的营销人士视为营销圣经，影响了一代又一代世界企业家，帮助无数企业走出了销售困境。《科特勒营销微语录》集合了科特勒一生重要著作及其一些演讲的思想和语言精华，用观点加案例的形式深入浅出地阐释了科特勒的营销精义。“科特勒微语录”部分摘录了科特勒关于营销的核心观点和语句，让读者全面系统地了解科特勒的营销理论。

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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她在异世借壳重生，成为了父母早逝，寄人篱下的孤女夏皎。凭着重生附带的强大金手指，她自觉绝对会成为诸天万界空前绝后的成功人士！偏偏除了她的江爷爷，所有人都认为她弱爆了，就是个当姬妾宠物的命！岂有此理！她只是不爱走平常路罢了。当威风八面的修炼天才有什么意思？她要当修炼天才们的终结者！【情节虚构，请勿模仿】

没有YY没有后宫，没有种马，有的只是一个小人物，在网游世界的艰苦奋斗史！其实只要肯拼搏，肯努力再加上一点小运气，还有一点小聪明，小人物同样也能干大事。看腻了后宫种马的朋友们不妨换换胃口，品尝一下这道清淡的开胃小菜吧！

天澜族灭后，六把上古澜剑被剑尊玄老，托付于天澜星士之手。城破族灭，曾经塑造一代神话的天澜星士，手握神剑却只能隐于山野草莽，置身于纷乱世事门外。然而上古澜剑的仙话，并未就此停歇……没落世外的亡族星士，一直在暗幕后扭转乱世乾坤。一边，执掌龙腾神剑的神策少年，邂逅不谙红尘的纯美天使，在光复全族的寄托和携手红颜中，斩灭血与泪的交叠。另一边，继位在即，圣天使翼却私自逃离族城，卷入澜剑纷争，但又收获她的仙侠爱恋，谱写唯美诗话。神谋奇策的战局，恋歌别殇的感动。乱世纷扰，剑仗天澜；一曲折翼舞动，便可倾倒天地……

本着优中选精的原则，斟酌再三，将朱自清最脍炙人口的散文、游记、杂论、诗歌、文艺批评、学术研究等作品精选出来，集结成《朱自清大全集》，鉴于朱自清的散文成就最大，本书的遴选也比较侧重于其散文作品。

最牛修真指南三大秘诀：活着、好好活着、长长久久好好活着！成为出场三章就将身死道消的炮灰女配，张依依果断开启自救模式。这是一个小姑娘从亿亿万炮灰中拼杀而出，最终证道飞升踏破虚空的故事。 PS：本文有CP，但为剧情男主，感情线微乎其微，甚至于可以当成无CP看，介意者勿入，谢谢！

一尸两命，悲惨地随着肚中的孩儿一起命归黄泉，可笑的是，她不是死在生产的危险上，而是死在她腹中孩儿的亲生父亲之手。再睁眼，时光依旧，只是魂已变，心已无。往日的天下第一美人，变成了如今的天下第一丑女。没了高贵的身份地位，沦落成一个卑贱的庶女，嫡母不善，姨娘不疼，还有姐姐妹妹等着看她的丑态，父兄哥嫂对她更是视若无睹。有幸捡回一条命，她已经该庆幸了！可她不甘，不甘仇人得意，逍遥自在，坐拥美人，笑看江山如画。貌丑又如何，她就把自己变成这天下第一的美人儿，惑乱了这江山，颠覆了这天下。昔日的她只是一枚棋子，今生她必为下棋人，遇神杀神，遇佛杀佛，携仇归来，倾绝天下。人生若只如初见，又怎能窥见如此真实的你！

在别人的眼里，他只不过是擅长计算，长得可以，到处躲避仇杀，过着提心吊胆的日子的流浪混混。可是，当他去了天一道院修道的时候，谁也没想到他是仙族的血脉。随着身份一层层的暴漏，他被卷入了天界斗争的漩涡，桃色的陷阱，兄弟之间的相残，他该如何面对，他是要成为顺天人，还是要成为盗天人？

一个与妖、冥两界订立了91代契约的家族，一个为打破古老契约的古宅继承者，人也罢、妖也罢、鬼也罢……世间百态皆在幽林古宅上演……--情节虚构，请勿模仿