第11章 专业到位：导购推介服务要量身打造(1)

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

本书主要介绍总经理应该如何管控财务，作为一个总经理要学会管控财务，这包括两方面：其一是管好财务的人，其二是管好财务的事。只有做到这两方面，才能控制好企业的财务风险。总经理要了解财务人员的职能，做好企业整体的规划和统筹。制定符合企业的财务战略，控制好作为源头的市场和经营环节，从而让企业发展没有后顾之忧。

现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运都在一条船上。

本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间，听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者（负责行李和货物的装载）、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水，贡献了一己之力。从他们的话语中，我们逐渐了解到，意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹，其实这并非意外。从职员到董事，每个人内心的变化，以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

江灵月和钱启明此相爱。钱家有钱有势，江家也是大户人家，门当户对，本在钱启明出国留洋前订亲，江夫人偏偏在这个时候离世，为了守孝，亲事搁置。江夫人死后，江家忽然多了姨夫人、二小姐以及三小姐，原来这是江老爷在外的收房。从此，江灵月的命运改变了。

《婚活男女》中，将视线投向当代社会沉积已久的“剩男剩女”现状，将沉甸甸的题材写得轻松好看，潜心用细腻的文笔、独特的思索叩问探讨婚姻真谛，引起不同年龄群落人们的情感共鸣，耐人寻味，发人深省。

“万界之中，吾之所过，皆为幽冥所有。”看张炎崛起诸天，执掌幽冥。

他不过是第一眼开始，就想要拥有她最美的笑容。而她却从一开始，就想要逃离。有一种爱叫做斯德哥尔摩综合症，她知道自己深陷其中。但残存的理智告诉她，这绝对不是幸福的相处模式。他禁锢了她的自由，却仿佛永远也得不到她的心。终于，他痛苦地转身，南溪，我放了你……

武当在流血！人族在死亡！！鸿蒙在崩溃！！！“神要是公然去跟人作对，那是任何人都难以对付的”智慧尊者“可，我没得选择”封火朱雀顾希夷，执刀弑神

某一天，赵大山萌哒哒地看着买来的身娇体软的小娘子，“娘子，我肚子疼。”某娘子心软之下，答应他上了坑……继而摸了手，最后脱了帽子，再迷糊中被男人……李红梅觉得，自己很上当很受伤。于是，夫妻俩人签订一纸美好协议。协议的要求就是：一切都听从妻子的话，顺从妻子的意思，争取努力做妻子所说的“国民好老公”!--情节虚构，请勿模仿

没有遮天的诡异，没有斗破的霸气。断绝了洪荒的气息，没有封神演义和西游记的神奇。在废墟中崛起，探索凡人的奥秘。不猥琐，不乱撒贱气。我只问一句“小姐姐，你的胸在哪里？”

本书是一部相声作品集，收集了作者多年来创作的相声作品，题材来源于我们身边日常生活中的点点滴滴。作者对生活中发生的事情，经过艺术加工，用相声语言鲜活地展现在我们面前。

黑拳王李牧，带着绝世功法《荒古斩天诀》穿越到东胜大陆。成为最强的“荒天战体”。这是一个强者为尊的世界，这是一个热血沸腾的故事。且看主角如何在血与火的磨砺中成长，最后凌驾诸天之上。作者还有一本《撼天战帝》，三百万字。有兴趣的大大可以看看。

被父母抛弃的冰清迷失在迷雾树林里，彷徨无措的时候遇到了神秘的少年上官皓。上官皓似乎无所不知，对迷雾树林了如指掌，却挡不住一波波的袭击。神秘的少年究竟是什么身份？她们有要如何突出重围，安全离开？情节虚构，请勿模仿！