第22章 留人留心：培育顾客要做到以诚待人(4)

本书是对世界级管理大师和企业家经营理念及成功经营故事的整合与浓缩，从经营战略、经营决策、领导力、企业文化、聚才用人、危机应对、资本运筹、竞争谋略等多个方面，全面展现了世界级强势企业的经营精髓和实践精华，辅以凝练深入的“智慧点拨”和操作性极强的“行动指导”，分析得失成败，总结计策谋略，为企业的管理者提供借鉴和参考。每章之末又特别编排了类似全景概览的“领衔思想”部分，为读者提供对照的理论索引，使读者能够更清晰透彻地领悟经营思想。

本书精选了在销售领域中广泛应用的32 条定律，涵盖了个人成功与销售过程的各个方面。全书从心态培养、形象修炼、顾客开拓、人脉维护、心理策略运用等各个角度，分门别类、深入浅出地对这些销售学定律作了缜密的分析和介绍，同时结合诸多生动有趣的销售案例和小故事，说明了这些销售学定律在现实销售活动中的运用之道，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。

《四海通达的回族商贸》以专题的形式叙述了回族商贸经济，其主要内容：蕃商东来、海上国际贸易、蒲寿庚与市舶司、香料贸易与回回医药、理财大师阿合玛、识宝回回、和平使者郑和、回族商帮、河州脚户哥、河州筏子客、新疆回族驼运、回族商业老字号、近代回族实业家名录、回藏贸易、当代回族商贸经济、回回宰牛业、回回皮毛贸易、回族集市贸易、新型回族村镇掠影、西宁虫草交易市场等20个专题。

“互联网+”时代，创业成为越来越多年轻人的选择。如何抓住时代赋予的机会？创业之后如何让企业生存下去，发展起来？成为越来越多创业者必须面对的问题。抓不住机会，留不住人才，执行力跟不上创意，赚钱越来越难……成了创业者难以演说的痛。本书分为创业、用人、经营、管理四个部分，用马云的话和他的亲身经历，帮助读者开启创业之门，点拨创业者建设团队，形成自己的经营思路，成为优秀的企业家。

做自己喜欢做的事情；做自己擅长做的事情！百度的LOGO是熊猫爪，那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20％的股权.但是可以肯定地告诉大家，百度在中国人的控制中：人生是可以走直线的，这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间：百度致力于拉近人和信息之间的距离：不管你是高端人才还是大学教授，不管你是小镇的农民还是残障人士，每个人通过百度，离信息的距离都是一样的：百度永远离破产只有30天，让我们更坚强，更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来，这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说：“有问题，百度一下”。

神雕警告，这本书最漂亮、颜值最高的人是男主得不到的人！！

森林是陆地生态的主体，事关人类的生存和地球的前途。在世界“环境与发展”会议制定的《气候变化公约》和《生物多样性公约》中，均 “赋予林业以首要地位”。我们人类应该有勇气连颂歌带悲歌一起去认真倾听，并理智地分析、吸取其合理的部分，否则，人类有可能在灭绝的前夕，还在为自己的愚昧唱着赞歌！常言道：“前人栽树，后人乘凉。”现况却是：“我们栽树，后人遭殃。”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书主要讲述了一个时代的诞生，那就是宇航时代。该书一步一步告诉小读者们，人类是怎样开发宇宙的、又是怎样进入宇宙的？读者关心的很多重要问题在这里都有一个充分的讲述。书中既有科学原理的生动讲解，又综合运用图片、图标等具象形式加以表现，从而使读者直观、迅速、深刻地理解了作者所要传达的知识和理念。

海岛+超脑 浴室+团灭+雪山+超脑地库。一次普通的酒吧重聚，一个十年未见生死成谜的老同学，使尘封多年的不堪往事重现天日。鬼叔在好奇心的驱使下，再次踏上探寻真相之路。各种超现实事件离奇发生——毕业照上的人像突然从照片上消失、大学校园里的核反应堆、正反物质的重构、“薛定谔的猫”……当十年前的事件真相逐渐浮出水面，鬼叔却独自走进了陷阱。没有了他人的帮助，鬼叔这次能否化险为夷？而与时间囚徒Marilyn在平行世界中的再次相遇，又会碰撞出怎样的火花？

本书(川上主编)收录了《志向》、《历经火与水》、《狂躁》、《奔丧》、《暗锋消失》、《明迪——红草莓，蓝草莓死神》、《陷阱》、《光阴》、《移动的标本》、《太阳花》、《黎衡——凌波门》、《在傍晚的窗前读书》、《油漆绿》、《生命的放映机》、《别后》、《陈均——生活史的形状》、《箱子》、《给另一个人》等文章。

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博弈是情趣的发源地，是科学中的科学。如果有更风趣幽默、更浅显易懂、更博采众长的“博弈论精粹”读本就好了！相信很多读者都抱有这样的期望，而本书正是为了实现读者的这一愿望而创作的。首先，它避开了晦涩难懂的逻辑理论，囊括了博弈论的精要“花招”及思维方式，让读者远离绞尽脑汁仍不得其法的无奈，轻轻松松一本书看懂博弈论。其次，它的运用范围极其广泛——企业家用它来提高企业效益、赌徒用它到赌台上一展身手、办公室“菜鸟”用它来玩转职场……可以说，这是一本写给所有人的博弈论通俗读物。

高三毕业生胡小为的爹在醉酒后说出了一段三十年前的奇闻异事，他年轻时被鬼所救从而与鬼给胡小为订下了一桩冥婚。胡小为不以为然，认为这只不过是他爹醉酒后的胡言乱语，因此没把这事放到心上。过了两天胡小为决定来一次毕业的单人旅行，在前往杭州的火车上他认识了神秘的韩白，从而又卷进了一场更大的麻烦中……诡异的拦路鬼、凶恶的子母连尸、神秘的红衣女鬼苏绾、残暴的食人鬼……这一切的一切，藏在背后的又是什么？胡小为能否在韩白的帮助下拨开谜团，找到真相？

来来来，买定离手，赌姻缘嘞！前世赌的不好，为了夫君赔心赔身，还赔进了小命。这一次我要压对宝，咦？旁边那只笑面狐狸不错，不但武艺高强，黑心黑肺，还是大名鼎鼎的九王爷，某女勾勾手指：“亲亲相公，快到碗里来！”