第23章 灵活应变：异议处理也可以化危为机(1)

人生四件大事：衣、食、住、行。衣为首，可见服装业的发展前景是多么的广阔。我们看到服装店开遍大街小巷，看见许许多多的服装店生意兴隆，却看不见服装店店主们的辛劳与困惑。每个店主都希望自己的店成为旺店，但是，在经营过程中，总会碰到各种各样的难题：店铺该如何管理、员工又该怎么管、如何做大做强自己的服装店，等等。

从领导力的内涵和起源入手，以东西方理论互相借鉴、中外思想互相参照的方式，分析如何提升领导力：提升领导力应注重行为、态度和风格；提升领导力应考虑权变和情境；提升领导力应把握好权力与政治的运用；提升领导力应注重激励和沟通；提升领导力要善于变革和创新。同时，提出通过领导胜任力模型、领导者的职业生涯规划、领导力开发技术与实施等方面进行领导力的开发。领导力的本质是影响力，领导力即获得追随者的能力，表现为“跟我来”、“看我的”、“一起干”。制约领导力提升与开发的因素主要有：道德失范；权力滥用；决策失误；用人失察；协调失衡；思维僵化；心理障碍；言行失体；眼界限制。

迈克尔·米尔肯被誉为“美国金融界影响力仅次于J.P.摩根的人”。他曾影响并改写美国金融业的发展进程、经营模式和政府监管制度——从20世纪70年代起，以米尔肯为首的“华尔街四大金刚”，组建的内幕交易网破坏性之大、波及之广、情节之恶劣、影响之深远，在金融史上无人能出其右。这个案件直接促使美国新证券法出台，间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。美国花费十余年才走出了这次金融灾难的影响，而直到现在，日本经济仍旧在“失去的20年”中挣扎。不少人因为看了这本书而把金融业作为自己人生的第一选择，或者坚决放弃了任何金融投资，一生远离金融圈。

管理学不是一门高高在上的学问，而是每个现代人必备的知识。绩效、产品、人事、财务、生产流程，甚至时间、压力、个人情绪，无一不需要管理，但管理到底是一门艺术还是一门科学？本书以浅显易懂的文字，理论与实例的结合，引领读者纵观管理学的兴衰起落，告诉大家顶尖商学院的管理学者现在正在研究、关注，乃至争论的主题，并逐一阐明竞争策略、创新困局、组织学习、社群网络、企业购并、全球管理、国际创业、实质选择权、新创公司等学界与业界都相当重视的议题。互联网时代，每个人都应该懂得运用管理，为自己及团队创造最大的价值。

韩非子凭借“天地不仁，以万物为刍狗”的纯粹冷静、“敢为天下先”的果敢、“国之利器不可以示人”的政治谋略，对于我们为人处世，乃至管理工作都有很大的启发。《管理者每天读点<韩非子>》的每节分为韩非子箴言、案例引导、管理智慧、行动指导四个板块，除了对韩非子的管理思想进行深入剖析外，还收罗了古今中外众多典型的管理故事，既有理论又有实例。

本书从录像从录音从回忆中整理出数十万字的“问答”，挑挑捡捡地在报刊上发表了一些，大获读者的青睐。用本书敢字来修饰来修饰问答，有点可笑，有点张扬，更有点故意标榜，倘若你一口气或是两口气但绝不会三口气看完这本书时，就会觉得我的这个敢字用得挺恰如其分。

《青少年读懂人生的160个智慧感悟》一书共收录160则精彩的小故事，还在每一个故事后面附上一段精彩的点评，小中见大，从平凡中感悟深刻的人生，激发每一个人对生命、人生等进行多角度的思考，点燃深藏在你心底深处的智慧火种。书中的故事是一笔笔珍贵的精神财富，蕴藏丰富。它可以激励我们从人生的低谷走出来，看见生命中灿烂的阳光，它可以鼓励我们继续向着生命中的高峰攀登，走向更加辉煌灿烂的明天！

一步一步走上权利巅峰之时，却是四面楚歌，生存还是毁灭，只在一念之间

始于中国都阳市的都阳第七中学，17岁女生胡蝶在平凡的世界不平凡地生活着。一天上学的路上，她被一只女鬼和一个古代男纠缠，好不容易摆脱后，却又遇见了来找她的风听苍和花莲见。他们告诉她，她的另一个身份是神镜宫的公主，她的双胞胎姐妹因受了魔法重创而长眠不醒，正等待她拯救；还有衰败混乱的魔法界，也正等待她救赎。就此，胡蝶变成了琉璃蝶，从高中生变成了魔法女王，从平凡的普通人界踏入了未知的魔法世界，也踏入了一系列探险和情感纠结的世界……

故事会编辑部编著的《一只猫与二十万》为“中国当代故事文学读本系列”幽默讽刺之五，不仅收入了当今故事界优秀作者的短篇精品力作，还首次整合了《故事会》杂志创刊以来尚未开发的幽默讽刺中篇故事资源。故事情节幽默诙谐，蕴含辛辣讽刺，读来笑中有泪，让热爱幽默讽刺故事的读者尽享故事的乐趣。

林若，你斗天。莫无心，你斗命。我云星斗的，是那马上即要执掌宇宙权柄、操纵大千世界的……人！

“你想嫁给本座？”他，黑眸邪魅，与往日的温文尔雅差之千里；女子扬起大大的笑脸：“是呀。”“你……”他羞红了脸，这个女人怎么这么不知廉耻。女子得意大笑。

原来花饰公司的生意做大了，竟玩空手道收了人家的合同订金玩人间蒸发，那家被骗的公司只好把气出在马胜利身上。马胜利赶到花饰公司，果然人去楼空。马胜利知道这个城市再也呆不下去了，他准备收拾行装，不经意地从破包里翻出那件准备买给杜鹃花穿的裙子，裙子依然如新，缀满金丝的裙子突然刺痛了马胜利的双眼，他想到该给谷雨打个电话，这段时间她为什么没给他来电话呢？不是说发现了杜鹃花吗？他按那天储存在手机里的电话拨过去。那边一个老太的声音说，这里是公用电话，你有什么事？

本书是一部反映20世纪50年代初期生活的小说。作品通过泰山脚下中国矿工学校第三分校从筹建、开学到这一学期结束这段紧张、艰苦、热火朝天的生活，描写了矿工学员、教师、干部对待工作、学习的态度，展现可他们崭新的精神面貌。

狄仁青初中毕业就不念书了。他学习成绩很好，居然就不念了，街坊邻居都以为是他父母的原因，对他们说：“你们的眼光干吗这么短浅？”他父亲狄文榜笑笑，说：“谁不知道念书好？是他自己不想念了，我把天都说破了，就差管他叫爹了。”问狄仁青自己：“你干吗好好的就不念了？”狄仁青说：“不仅我不念，我还想劝你们的孩子也不念呢。”“为什么？”邻居吓了一跳。他说，既然是念书的地方，就应该一心念书，却整日里学工、学农、拉练（学军），念书倒成副业了。