第16章 以人为本——服务不是喊口号 (3)

思维方式是策划的源泉，一般是不传之秘，但这本书却合盘托出；案例文集是策划的经典，一般是难以求全，但这本书却涉及面广。她，获得过几乎所有中国策划的最高奖：1996年当选“中国十大策划人”，2000年获“博奥策划元勋奖”，2002年被评为“中国十大营销策划人”，2004年荣获“中国策划最高奖”（当前策划界唯一获奖者），2005年获“中国策划业12年杰出功勋奖”。她，就是本书作者崔秀芝。在本书中，作者精选了自己近30年策划的经典案例，揭示了策划的基本规律、核心理念、思想体系和最高境界。作品通过全国23位名家精准点评，使读者更准确、更全面、更透彻地了解策划的真谛。

本书全面解读了在“互联网+”背景下，体感式营销对品牌塑造的应用。传统品牌塑造以视觉和听觉为主的2D模式，但由于互联网的快速发展，市场的活跃度不断提高，品牌之间竞争加快，新环境迫使我们必须突破传统。本书首先介绍了全感官时代，接着通过介绍触觉、视觉、听觉、味觉、嗅觉五种感官体验如何让消费者在消费时获得参与感，对企业品牌和产品产生认知，并激发消费者对品牌的认同感，从而达到提升品牌资产价值的目的，最后反思与展望未来的全感官品牌时代。书中结合详实的案例和数据解读，行文流畅且通俗易懂。

《道德经》是智者的书，更是一本管理的智慧书，它向人们诉说 “道”，论辩“道”，授人以“道”。《管理者每天读点》全新解密了《道德经》中所蕴含的管理方法论，从《道德经》中挑选出200多个影响深远、富的哲理的短句，分为管理者的战术之道、管理者的合作之道、管理者的智慧之道、管理者的修身之道等内容，每小节中既有原文、译文，还有案例分析，能让读者更清楚地了解如何将老子的《道德经》应用在现代管理之中。通过体悟老子“无为而治”的思想精髓，继而达到无为而无不为的至高管理境界。《管理者每天读点》由杨云鹏、杨乔编写。

今天没灵感，写不出文案——这几乎是每个营销人都经历过的痛苦。而翻阅市面上现有的文案书，大多侧重于文案创作理论的讲解。本书作者川上徹也作为日本广告界殿堂级大师，结合其多年的业界销售经验，创立了目前深受追捧的“故事营销法”。他指出，文案创作不在多，而在精，力求句句戳心。真正的高手写文案，一句话就够了。书中给出了9大锦囊、77个技巧，以实际案例示范改善写作方式，3秒钟即可帮助读者引爆创意。让人忍不住把书常置办公桌，如同字典一般，随时翻阅，让创作灵感随叫随到。一句好文案，胜过100个销售高手。

在上一本《商业创意》中，主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，指导企业在创意投入上，用有限的资源获得最大化的商业价值回报。

提问一个高智商问题:“在某班级里，由1名班主任管理下，20个女学生中，却有21个人说欣赏你，直接导致21名男生中，有20个都妒忌你，并且想打死你，如果你遇到这种状况，你会怎么应对？帮帮主角吧！高手！”

一个山野少年无意中得到了一枚修真者的戒指，当他走出山村，迈向波澜壮阔的人生道路时，就给世界带来了无比的震憾！通天的手段！无敌的力量！神奇的法术！超阶的魔宠！武技与法术的对撞，修士与武者的交锋！别人不会的，他会；别人不懂，他精通！别人没有的，他有！绝对牛逼！

一个拥有大气魄，大智慧，大宏愿，大能耐的少年，踏着天坛神路，走到了星空中另一颗星辰，曾经羲皇证道的地方，他身着山川河图，怀抱凤凰琴，登天路而上，望世间，已是天骄辈出，人杰峥嵘，大世来临，最终之路上，谁能决胜而出。

“身为丈夫，我会宠溺，”庄韵阴差阳错成了国民老公厉司衡的绯闻女友。虽然厉司衡从未在外人面前承认过她的身份，但却许了她一世安稳。直到两年后，她心死如灰欲抽身离开，才发现，他早已画爱为牢，再也无法逃脱。

苍茫大地，万国林立，强者如云！少年方言，重回十年前，手握逆天技能，霸道轰杀一切仇敌！蜕变后的他杀伐果断、腹黑狠辣！只待时机一到，便要这庞大帝国天翻地覆！——我若为帝，必将横扫八荒！——刀锋所向，定要伏尸百万！

凡星，一个废材皇子的蜕变，独身拥有大陆中最强的雷属性之体。为报母仇，毅然踏上了巅峰强者之路，成为了凡界中至强巅峰强者！爱情，是唯一的；友谊，是最真诚的；属性，是最霸道的；而我的剑，是最强的！境界划分：灵光、灵动、灵师、灵王、灵皇、灵尊、灵仙

季清儿是南乐国琦月夫人贴身丫鬟杏儿之女，南乐国破时，杏儿为救下琦月夫人的亲生女儿冷香，拿季清儿冒充公主交给大烨怡亲王。而冷香则被大烨军队中的一个士兵带回收养，长大后进宫成为宫婢。十六年后，季清儿钟情于和自己青梅竹马的怡亲王世子成钰，而成钰却爱上了身带冷梅香气的冷香。成钰为了救出冷香，却以清儿为筹码，让成风放弃帝位，最终成钰成为了大烨国主。清儿与李萧意成亲后，郁郁寡欢。数年后，李萧意作为副将出征，却死在战场上，清儿至此准备一生孤苦。成钰在救出冷香后才明白自己真正喜欢的人是清儿，他在李萧意死后，做了很多事来挽回清儿的感情。清儿最终成为大烨国母，并在后宫中荣宠不衰。

在一个看似平常的夏夜，酝酿了上亿年的灾难从宇宙深处到达地球，世界上将只剩下孩子。怪异而血腥的游戏在都市近郊的山谷中展开，孩子国家领袖在游戏中诞生……

晏轻瑟这一生没什么别的愿望，只想吃吃喝喝睡睡，偶尔拌拌嘴，衣食无忧即可宋明净“巧了，我也是。不如姑娘我们凑合凑合？”晏轻瑟“你做梦……”宋明净“……”他追她，她躲。他念她，她装作听不多，可谁又明白这一切都是早已经注定好了的。难以逃避，当一切浮散开来，她，又该如何面对

她以为婚姻是爱情的升华，结果在还未踏入之前就埋葬了爱情，心灰意冷的她巧遇到了他，她早已不记得他是谁，一场有意或无意安排的误会拉近了他们的距离......