第21章 有价值的会议

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

中国科研院所的“混血”式创新典范，让科学家“名利双收”，让高科技真正接地气，让海归不做祖国发展的局外人！从机器人、大数据到脑科学，新一轮科技浪潮冲击着中国大地的时代，在中国南海岸这片创新热土上，中国新生代科学家的智慧怎样实现“裂变式生长”？本书解密中科院深圳先进技术研究院的成长DNA，历时九个月深入采访，带你走近中国最具朝气、最富生命力的新型科研机构。讲述这个国家级科研平台如何经过短短十年的发展，迅速崛起为国际顶级科研人才高地；有“人才伯乐”美誉的院长樊建平如何慧眼识人，如何创新体制，让先进院只身打马过草原，骑到新世界的背上！

随着品牌时代的来临和市场竞争的加剧，使得许多小公司从前那种不求有功但求无过的发展思路，再也无法适应市场竞争的需要。于是，走品牌之路就成了众多小公司做大做强的途径。本书以小公司作为对象，把品牌打造过程中的定位、销售、差异化战略、定价、管理和保养等不可缺少的步骤连为一体，并一一呈现在读者面前。书中的每一个章节都始终围绕着“小公司打造大品牌”的主旨，通过一系列绘声绘色的案例探讨了小公司进行品牌打造的可行性。书中的每一个观点均有事实作为依据，更是创造性地为那些正处在盲目中的小公司老板们指明了一条企业发展之路。沿着这条路，小公司终将越做越强，在残酷无情的市场中成为擎天一柱。

20世纪80年代初，刘永好四兄弟在四川老家开始创业旅程，他们用拼凑起的1000元钱，从养鸡、养鹌鹑做起，在三十年间打造出中国最知名的民营企业——希望集团。其中刘永行刘永好两度被评为福布斯榜的中国首富，二人也先后成为CCTV2001和2006的中国年度经济人物。四兄弟的成功是中国式“白手起家”的典型，他们的创业与改革开放几乎同步，也因此见证了中国民营经济发展各个时期的起伏跌宕，而他们一路走来，三十年屹立不倒、蓬勃长青，的确称得上一个难得的奇迹。

本书以销售心理学，销售口才，销售人脉学三种销售人最关键的能力为核心内容，其简洁高效的方式，可以让一个从来没有做过销售的人在短时间内成为行业内的精英。书中所有的内容都是做了一辈子销售人的经验之谈，还包括很多大销售的独家秘诀及攻略。无论你是从事的是那种商品的销售，这些道理与经验，都是一个销售人改变自己命运不可多得的财富。

被老公家暴，伤心失落下，我和他发生了不该发生的事……婚内出轨，净身出户，当这些事情都落在我头上，压得我喘不过气来，他却再三出现在我面前，帮我化解危机，一纸婚约，婚姻的牢笼我坐了三年。--情节虚构，请勿模仿

雷翔，一个神的转世，原本只是一个普通的职业玩家，因为一款虚拟网游无限人生，彻底改变了他的人生。一个以神器铁镐，通过不断的挖矿，获得各种稀缺矿石的极品矿工。神器套装、独有的矿脉、能量晶石、以及可以将物品带出游戏的空间装备，彻底的改变了他的人生和华夏国的命运。

我在一个偶然的机会，在一个荒野地发现了她，那时候她看起来生命垂危，可是不一会就不可思议地恢复了体力，之后就一直跟着我；她不知道吃东西要付钱；她对周围的事物显示出十足的好奇；她有超乎寻常的听力和感觉；她酒量奇大，自称不会猜拳却从没有输过；她不知道天高地厚和人心险恶；她记忆力超群，看书一目十行而且越来越聪明；她喜欢凑热闹，参加陌生人的婚礼；她喜欢现炒现卖而且似模似样；她像小孩子一样单纯而且爱和小孩子玩耍；她对我相当依恋而且很喜欢我；她喜欢观察人的行为，研究人的心理和社会现象；她热爱阳光、自然和一些诸如境界之类虚无缥缈的东西；她越来越显示出超乎寻常的逻辑归纳、演绎推理、综合分析等思维能力；她莫名其妙就会开车，她会不知道多少国语言，她的知识似乎呈爆发式增长，她身手非凡，从狂奔的汽车前将我救出……她是何方神圣？她不愿意告诉我，可是她现在成了我的恋人。

当“外暖内冷”的天才设计师遇到“外萌内御”的学生妹，谁会先向爱情投降？他们相识于网络游戏，虚拟世界中，他被”逼”着成了她的哥哥，他一直以为那是唯一的一次，没想到，那只是开始……现实世界中，她一如既往地厚脸皮，逼他见面，逼他交往，甚至最后成了她的“男朋友”。在他们的关系中，她一直步步紧逼，他终于退无可退，准备反守为攻，她却要逃走？曾经的你，一遍遍地对我说:请你爱爱我。现在换成我，换我对你说:吾爱，求你爱我

洛可涵，平凡的女学生，一次意外，救了一只小萌狐，不料他竟跟着她回家了？好心收留他吧，结果他居然变身成了一个极品妖孽美男！唔，那就充当她的男仆好了！可怜的大少爷，沦为贴身男仆讲故事哄她睡觉，有好戏看咯！--情节虚构，请勿模仿

在这个穿越的大浪潮中，李莫也幸运的搭上了这趟顺风车，不过谁能告诉他，眼前这个详细记载了美国队长丰功伟绩的杂志是怎么一回事？PS：本书主角金手指是一个能够穿越其他世界的半残系统，剧情主写漫威电影宇宙，中间穿杂着其他世界剧情。PS2：漫威剧情因为主角的存在会有很大改变，不能接受者请右上角点叉。

催泪率96.5%的中国第一奇书，最朴实的心灵鸡汤。真情树书系。美文集，收录《妈妈我找了你好久》《有一种爱是不能被猜疑的》《一张生命的车票》《知道我多么爱你》《世界上最纯洁的灵魂》等等最为打动人心的人间真情故事，堪称近年来少有的感人之作。每一篇选文都用它朴实无华的文字表达一段感人肺腑的情感。父母的爱、兄弟之情、朋友之义、忠心宠物，在这些充满感情和温情的故事中，感动人心，唤起心灵的触动。

听闻爱情，十有九悲，本书介绍了各种小姐姐的爱情故事问世间情为何物，直教人生死相许

“纣王无道，西周当兴！”“帝辛，你已众叛亲离，今日便是你的死期！”“伐殷纣，成我等盖世功勋！”……封神之战后，原本自焚于鹿台，以身殉国的商王帝辛，重生到了十五岁那年。与西周斗，与阐教争，改革国内奴隶制，削弱大贵族权力，并设立郡县，归权于中央，左手施王道，右手掌宗教，集王权和神权于一身。东克夷族、南灭蛮族，西征犬戎，北踏狄族……“王族，永不屈服！”

龙星是如何从内功废柴，到拥有过千年寿元的顶级神星；从穷小子到万亿富翁；从社会最低层到权力颠峰，本书试图用数百个充满生活气息的故事情节，将这个本是幻想的过程，讲得貌似真正的生命经历。书中有众多的阴谋，谍战，暗杀，血拼，战争；有兄弟的忠诚和隐秘的背叛；既有感情的地域，也有爱情的天堂。每一个情节都力求新意，曲折后会有合理的结果，尽力将逻辑性和玄奇性融合在一起，给读者一部很有真实感的玄幻小说。