第11章 提升语言沟通能力(3)

《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

《管理操控术》是由陈墨编著。内容提要如下：自我管理，掌控自我才能掌控他人；团队管理，操控他人才能引领成功；企业管理，辨明方向才能走向卓越！管理是一门艺术，更是一门多元化的技术。若想带领好一个团队以及运营好一个企业，都需要正确把握人性，正确运用人性，了解并掌握关于管理与操控的艺术，实现人力资源的最大价值。

导购是一种令人自我骄傲的职业，你必须喜欢自己所从事的这一工作，才能为工作神魂颠倒，你脑海中只有一个念头：自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐！

做一个好的推销员什么最重要？答案可能有许多种：知识、技能、技巧、机会等，似乎每一个都不可或缺，但这些也许都不是最正确的。因为成功本身就是一种难以言说的东西，成功最关键的因素在于你自己。不管你从事我么艰难的工作，只要你全力以赴就能够取得成功。本书从推销员的自身出发，精选了100个简短动人、可读性强、寓意深刻的故事，可帮助广大推销员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的最大潜能。使推销员充满自信，积极迎接抵消战，最终获得得成功。

本书主要内容简介：任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。为了让生产主管能够更轻松地处理日常管理事务，我们特编写了此书。这是一本关于生产部门规范化管理的实务性工具书。

被人推下悬崖醒来发现自己竟身处异世，没人知道她是谁来自哪里。恰好那位有点冷的王爷受了点“小伤”被安雨落救回。“我身无分文，只好以身相许了”，‘什么，你穿得这么华贵的衣服还身无分文，虽然有点小帅，但我不能被你的美色诱惑！’几月后，“相公，要抱抱！”

别人家的金手指是灵泉肥田，别人家的金手指是要风得风要雨得雨，别人家的……对，那是别人家的！女猪脚表示，自己家的金手指就是坑姐的！摸啥啥就坏，碰啥啥就散，尼玛每天还提心吊胆的怕把别人给摸“散”了！唉，这日子可神马时候到头啊……【情节虚构，请勿模仿】

三岁，他，她相识。十七岁，她碰了一个男孩子的手，他吃味地说：“我的手随便牵。”她懵了很久才知道……结婚以后，她在刷视频，看着视频里小哥哥的腹肌，一脸沉醉。第二天，她不知道是怎么起床的。（本书是甜，可能会有一些玻璃渣，但可以放心入坑。）

地产大亨嫡女一朝魂穿西凉，替了那悲催的萧家二小姐为质异乡。从此，纯良不再，御姐归来。苦逼的质子生涯玩转一出暧昧温情折子戏，倒也快哉。传说，他为她冲冠一怒，兵临城下，刀戟厮杀，生死无话。传说，她最终却向他奉上一纸休书，这一世夫妻缘尽于此。若爱，一生一次一个人；否则，她宁愿什么都不剩。凡此种种，成就了一段惊艳史册的蚀骨霸爱！是否这样的美好，也只是传说而已？她到底是王倾了心的人，抑或只是他浩荡棋局上的一颗子？自她踏入历史的那一步起，便注定了传奇。后人试图从稗官野史之中窥见关于这位王妃的只言片语。《后妃列传》：“但凡打着七王妃的名号行事，我便容不得屈居人下的，这便是我萧卿君的职业操守！”“唔，唯‘伺候枕席’一事，爱妃宜再精益求精些。”“谁精找谁去。”“可本王只对你的身体感兴趣。”《嘉靖本纪》：“皇上，皇后遣了六院妃嫔，后宫六院沦为空城。”“唔，遣了便遣了，皇后难得拈酸吃醋一回，自是要尽兴。”“皇上，皇后领了十万大军对阵军前，末将攻是不攻？”“唔，叫我三十万大军降了便降了，要让她笑颜依旧，若只需烽火戏诸侯，倒也简单。”“皇上，皇后挺着大肚要孕走他乡。”……“皇上？”皇上已然一阵青烟走起。

当大部分女修因复仇、重生、穿越等种种理由从炼气期开始奋发向上时，阮琉蘅开局元婴期，活了两千多岁，浑身爆满了金手指。有最强的修真界师门作为后盾，贵为峰主，总裁气质全开，所向披靡！直到她遇到了那个落魄流离，却桀骜不驯的少年，生生把满身仙气儿的她逼成“妇道人家”。玉不琢不成器，忠犬调教，势在必行！

林苏死了，原本以为自己要进入六道轮回路的；结果成为了阿飘游荡在自己的埋骨处；凑巧流星划过，林苏抓紧时间许愿；→_→结果……流星坠落了！***“骚年，本神掐指一算，你命里缺我，先来拜个师吧！”“昂o_O？你是什么神？”“衰神！”林苏：→_→那我可以拒绝吗？顾承之：(????)不能哦~

谁说正邪不两立？且看他们：一个是官府通缉的要犯、江湖上大名鼎鼎的神偷、四大公子榜上的——邪“公子”！一个是战功赫赫、手握重权、冷漠严峻的战神王爷，四大公子之首的冷公子。当邪恶的她撞上了正气的他……第一次失手，被抓了；第二次失手，被压了…你你你…你个断袖，没看见本“公子”是个男人吗？这这这…这简直是奇耻大辱，不行，这个场子，本“公子”一定要找回来！断袖王爷，你等着！然而，当她费劲心思，想要“报复”这个该死的冰山“断袖”王爷，却发现……【二B版简介】：“陌逐云，本王喜欢你！”某王一脸认真。某人低头，瞅瞅身上的男装，干咳一声，“那个，其实，我不是男人！”咬着牙解释：“本王不喜欢男人！”不喜欢男人？改喜欢女人了…“呃？其实我也不是女人！”某王爷嘴角一抽：“本王也不喜欢女人…”轻舒一口气，“呃，莫非你喜欢不男不女？其实我也不是诶…”某王风中凌乱……【喷血版简介】：某皇面色阴骛，看着殿下不卑不亢的某王爷，“你当真要娶她？”“只娶她！”“可她是刺客，曾经刺杀过朕？”“你还活着！”“……那她烧了朕的养心殿？”“本王赔！”“……但她毁了凤影公主的清白？”“她是女子！”“……她大闹丞相府，还打了二小姐？”“不打，那二小姐不舒服！”“……可她还骂了朕的皇后？”“下次让她直接动手？”“……”某皇气急，一口鲜血喷出，几欲晕厥。某王继续：“赐完婚再晕！”“……”【天雷版简介】：“王爷，王妃说她手痒…”扮成侍卫的某妃低头说道。某王头也未抬，“收集全城所有藏宝地点，给王妃练手！”“…其实，王妃想找人单挑…”“将那人打残，再丢给王妃！”某妃邪笑，抬头，“王爷，本王妃说的那人，是您！”某王爷大义凛然，长叹一声：“动手吧！”某妃张牙舞爪而上，半刻，屋内传来凄厉的惨叫……【强荐好友力作】：惑乱江山《悍妃，本王杀了你》（属坑爹爆笑版一对一温馨宠文！【《悍妃》广告语：不怕笑抽的跟着来吧！】亲们看过不会后悔的哦～～～）颜悯嘉《占尽王宠——本妃很极品》莫莫花期《名门的宠儿》

一个悲惨的身世；一次艰难的复仇之路；一段可歌可泣的天道逆袭故事；一朝华丽转身，天下已大半入我手！且看董笙如何奉天敕命，执掌青雷天榜，于险象环生中搅弄风云！

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

订婚的那天她在酒店看到自己的男朋友和堂姐在一起，呵呵，这场订婚典礼也不用举办了。但是随后而来居然被个腹黑高贵的男人当做碰瓷的，她拿着那张支票在风中凌乱了……是在逗她笑吗？她寒兮兮长得这么像碰瓷的！最最要命的是居然在闺蜜家看到了那个男人……救命啊！