第70章 最大的成功乃是战略上的成功(1)

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

张维迎，中国改革最前沿的经济学家、企业制度和国企改革的理论权威、坚定的市场经济主义者，现为北京大学国家发展研究院教授。1984年获西北大学经济学硕士学位；同年进入国家体改委中国经济体制改革研究所；1994年9月获得牛津大学经济学博士学位。2011年，因对双轨制改革的开创性研究获得第四届“中国经济理论创新奖”。主要著作包括：《企业的企业家—契约理论》《企业理论与中国企业改革》《博弈论与信息经济学》《市场的逻辑》、《理解公司》、《企业家——经济增长的国王》等。

《管理操控术》是由陈墨编著。内容提要如下：自我管理，掌控自我才能掌控他人；团队管理，操控他人才能引领成功；企业管理，辨明方向才能走向卓越！管理是一门艺术，更是一门多元化的技术。若想带领好一个团队以及运营好一个企业，都需要正确把握人性，正确运用人性，了解并掌握关于管理与操控的艺术，实现人力资源的最大价值。

本书从团队建设、伦理管理、业务管理、沟通管理、决策分析、团队协调、激励管理和人才培养八个方面详细介绍了管理者带队伍、管团队的理念和技术，并运用了大量实践案例进行辅助分析，旨在帮助管理者提升团队管理技能。本书适合企业中高层管理人员、项目管理人员、培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

经商“三经”即稳、准、狠。“稳”是经商的根本，首先在于心态的稳重，其次是方法的稳妥，经营合理合法。反观那些浮躁、急功近利，甚至为小利而忘大义的商人，他们或许能一时成功，但从来都不会长久。“准”是眼光的独到，需要相当的经验和经商天赋，很多成功商人能一夜成名往往在于他们的眼光准，或在商海中摸爬滚打所锻炼出来的独到见识。“准”字诀是每一个成功的商人必须具备的手段和素质。至于“狠”自然不是“奸”，而是一种强硬的态度，是独具慧眼的胆识，一种自我控制的能力，一种坚忍不拔的意志。本书将从“稳、准、狠”方面提供经商的要诀和方法，具有较强的指导性和可操作性。

当天之骄子商界巨鳄遇上黑市最负盛名的神盗—他腹黑，冷血，叱咤商界，传闻不近女色。她潇洒肆意，崇尚自由。这辈子最骄傲的事，是偷到了盛世集团首席总裁的心。当高冷总裁开启宠妻模式——“老大，嫂子要爬墙！”某男咬牙切齿：“把墙给我‘拆’了！”“老大，嫂子说要睡你！”某男冷了脸：“不成体统，这句话应该由我来说！”“老大，不好了，大嫂被人绑票了！”某男怒了:“谁干的？带上火箭炮轰了他老巢！！”

这故事缘起五百年前的恩怨纠葛，却牵扯出一段斩不断的现世情缘。她是现代市长的千金，学校里人人羡慕的优秀学生+校花，老师眼中的乖乖女，老爸老妈捧在手心的宝贝女儿。原本可以拥有一段幸福而平凡的人生，却因一场莫名其妙的际遇来到这无人相熟的异世。狠毒姨娘，脑残姐妹，扑朔迷离亲情，真真假假人心，古老神秘的家族究竟隐藏了怎样的秘密？隐秘之地沉寂了百年的时光，却因她的到来而再度开启，沧溟大陆，风云原来从未止息、、、情景一：玄月高起，深竹叶疏影，高崖万丈凝息，飒飒风动竹林，夜独凉，吹动一地心悸。一袭银色长袍似水流云，男子身后花开成雪，恍如昨夜。女子眼中无晴心也离殇。月未央。“昨昔千般事，独忆白雪月光，一如今夜。”他的声音如山涧清泉不急不缓依旧，也曾令她心动无数。“雪花开在冬夜，既已消融，纵然凝结，再不是从前的雪。”她淡然宁静，心如止水。“你我曾经相爱！”他步步紧逼，不容她逃窜半步。“曾经。”她眼眸似深潭冬水幽深，波澜不惊。转身，纤弱身影消磨在黑夜，他伸出的手心微凉。还能挽留什么？开错季节的花，来不及凋谢已先枯萎。情字同解！情景二：“江湖纷乱，你看不清这人心，还是呆在山中为妙。”“江湖有她。”“可她心中并未存下你的半分影子！”“我作她的影子。”“如影随形？”“不，”他微微一笑，“相伴而生，血肉相融！”万丈冰崖如镜光滑，稍不留神即粉身碎骨。两道身影斜斜刺入，如履平地。“你为何跟着我？”她平静眼波对上他的无神的双眸。他满腹柔情：“我要当你的影子。”这是一个关于江湖+朝堂、俗世+物外、诡异穿越+浴火重生的故事。诉江湖事，延武侠情，谈朝堂变，稍带异能和玄幻，不理解的朋友请表示跳过。

我是一个很悲观的人，在我的世界中所有人都是戴着面具生活的，对于这个世界我一直觉得很无奈，我以为我也将戴着面具生活下去，不过很庆幸的是我的生命中出现了一个人，他照亮了我的世界……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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热播剧《裸婚时代》原著。没房没车没存款，却偏偏有了孩子，于是童佳倩顺其自然嫁给了与之相恋六年的刘易阳，搬入了刘家三室一厅的房子，拉开了四世同堂的序幕。婆婆溺爱孩子，一手把持，令童佳倩束手无策；公公和奶奶重男轻女，对孩子冷言冷语冷面孔，同样令童佳倩一腔愤愤。刘易阳的怠慢终于使得童佳倩萌生离婚之念，不料，刘易阳的同事孙小娆突然插足，又使得童佳倩不甘撒手。刘易阳和童佳倩各退一步，在外租房，搬出刘家，可生活却日益不如意。带孩子的困难，存款的支配，以及对对方父母的态度，各种问题接踵而来……裸婚，究竟能不能裸来幸福？由本书改编的电视剧由文章、姚笛主演，各大卫视热播。

言倾，“啊啊啊！人家穿越都是直接开挂加主角光环护体，我赶个时髦穿个越怎么还记忆全无丫鬟也无？一朝选在君王侧，从此言倾无宁日！言倾表示“伴君如伴虎，那个大冰山，简直比虎更恐怖！”江翊枭:“听说有人说朕是大冰山？”言倾:“怎么会呢，您一定是听错了，呃呵呵呵呵…”心里却腹诽，你当然不是大冰山，冰山比你好多了都！华霄国人人都知道帝王厌恶倾妃，街头孩童更是将其作成曲儿吟唱。等等，这后宫遣散却独留倾妃是怎么回事？说好的三千佳丽呢？说好的厌恶倾妃呢？一场纠葛，为她，弃这天下，又如何？言倾:“这天下，你不要了吗？”江翊宵:“你，才是我的天下。”PS:1v1双洁！甜宠小虐，欢迎阅读哦～

十三那年，般若寺的老和尚说，她将是凤仪天下的贵主，命运由自己把握。秋景浓：“可是我前一世都没活过十五岁……”叶瑾：“没关系，这一世，我们来日方长。”

（一对一，男女主身心干净）二十一世纪，灵通阁阁主暗夜执行任务时，不慎悲催地被毒死，轮回成为夜家四小姐。木秀于林风必摧，她选择收敛锋芒，韬光养晦。夜北玥表示她是个低调的人……天不遂人愿，她终是可翻云覆雨，行走天下无人敢惹，天上地下无所不能。左手握天材地宝，右手唤神兽大军。炼丹炼器，都不在话下。夜神降世，众神归位。是生灵涂炭，还是枯木逢春？（作者可撩(??.??)）

我是个普通的大学生。我的梦想其实很平凡，不要求轰轰烈烈的人生，因为那样子会使人变得很累，人的欲望无穷无尽，很少人能做到急流勇退。唯一希望的就是找份平淡的工作和我青梅竹马的爱人乐梦永远生活下去。有一天，乐梦告诉我“你们知道我们学校的鬼楼四号楼么。想到里面去看看么？”我跟着去了。本以为是增进感情的一次冒险，差点成了我和她之间的永别……