第31章 顾客满意的具体实现(5)

用创新的理论、经典的案例以及全新的视角，诠释制度与执行的关系，点击执行的现实意义，探寻执行不力的根源，揭示“三分制度，七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花，其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下，却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的，但如果员工没有不折不扣地执行，这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说，三流的点子加上一流的执行，强于一流的点子加上三流的执行。公务员，企业员工需要遵守的工作理念。

“贫富之分，最大的关键在于个人的观念。”的确，观念成就财富，观念改变命运，观念决定人生。本书精选了非常有代表性的20位世界富豪，他们有着超前的观念、敏锐的商业嗅觉，他们的创富过程都是白手起家的奋斗史。要成为一名未来的富豪，最简单的捷径就是学习富豪们的创业精神、致富观念。如此，才能借鉴他们的经验，博采众长，为我所用，在追求财富的路上实现自己的梦想。

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这里是女尊世界，一场乱世被终结的故事。这里的女人才华横溢，野心勃勃，群雄逐鹿，意图争霸天下！温文如玉最后黑化的元国陛下楼止。偏激执着宛若疯子的冥国陛下冥玥。风流腹黑的雅君。她们是这乱世中最优秀的女子，是男子们趋之若鹜的对象！她们手握重权，只要跺一跺脚，这天下都得为之颤抖。她们之间互相斗勇斗谋，彼此算计，战场厮杀，抢占她国领土，谁才是最后的胜利王者？（本文纯女尊，女强男娇弱，若不能接受请绕道。）公子读者群②105549799敲门砖，任意男主名字。

著名的旅游胜地戴宗山风景区迎来了十六个青年男女和两位老人共计十八位旅游者，这些本来高高兴兴的普通人，因为各种各样的原因，都没有入住山脚下美丽舒适的度假村，而是来到了距离半山腰不远处的偏僻休息区落脚。正当他们决定好好玩一玩的时候，突然增强的暴雪封死了下山的路，不得已之下，十八个人只能选择入住坐落在诡谲崖上的度假别墅作为临时落脚点，等待除雪车前来救援。整整三天四夜的时间，入住诡谲别墅的十八个人中九个人相继遇害，诡异事件接连不断发生，令所有人陷入恐慌和猜疑之中，最终剩下的九个人是否可以脱离死亡诅咒，成功回到原来的生活之中呢？让我们在《诡谲屋的秘密》中一起来寻找最后的答案吧。

皇甫信皓突然出现在韶曼薇的面前，第一件事就是要韶家一无所有，为二十年前的一切做出补偿。他却在最后手软，心疼她，爱上她，悄然的付出了他的心。韶曼薇接二连三的接受打击，原以为他是自己可以躲避的港湾，却没发现她是亲手毁了自己幸福的男人。她要让他难过，伤心，一步步的摧毁他仅存的感情，他才是一无所有的人。"

学贯中西的潜能开发大师新作，从心理学的角度破解人际交往中的各种心理偏见、不当行为、障碍关系更圆满的坏习惯，并提供了各种应对之道，有系统有步骤地让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法。核心点：别把有限的时间浪费在对无谓的人所发生的无谓的事情身上！断绝不必要的联系、舍弃多余的应酬、脱离对人脉的执念。读一读，悟一悟，你的观念、心理、命运，或许将从此改变！

那天晚上我走进一个昏暗的路灯下，在一个阴森森的小摊上吃了一碗饭，却吃出了祸来。为了保命，我不得不拜一个奇怪的人为师。命终于保住了，没想到，却背负了更大的诅咒。为了活命，我不得不听从师父的安排，一步步探寻诅咒的源头。诡异的师父，到底隐藏了什么样的秘密？永远紧闭大门的棺材铺里面，究竟生活着什么人？祸延千年的诅咒，到底是谁种下？六道轮回，究竟是怎么回事？随着越来越接近秘密的中心，我越感觉到危险。这件事已经超出我的想象，我想抽身，然而，我发现已经没有回头路了。吃过一次鬼饭，一辈子都要靠鬼吃饭。

亲人的离去，爱情的背叛一段段悲惨的经历没有打倒这个平凡的少年。机缘之下领悟开天，看这平凡的少年如何对抗阴谋。天道不全，世间怨灵聚集，看他如何一步步重铸轮回、再塑世界！

魂穿异时空成为代嫁新娘，唐明玉心里很无语。我命由我不由天，作为曾经创造无数角色命运的女写手，唐明玉不甘就此沉沦，她尽力争取筹码的同时，还意外凭借所学考古知识从聘礼中发现一枚刻有梵文的玉牌。这枚玉牌竟然跟三十年前被誉为大漠红云的绝世女刀客有关，唐明玉利用玉牌学成九凤噬天诀，并逐渐揭开代嫁背后隐藏的秘密和阴谋……已完本《传奇女玩家》等书。

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《不闲居集》洋洋近百篇，洒洒30余万字，记下了韦君琳在艺术领域求知、求进、求成、求精的步履和心得，记下了他对那些他所崇敬的前辈长者和同气相求的朋友们的艺术道路、生活剪影、多彩人生或艺术生活中的点点滴滴。