第33章 售后服务(2)

从心理学的角度来看。那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏：相反，那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。管理学大师彼得·德鲁克如是说：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”。罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。

作为一名推销员，你一定渴望自己有口若悬河的口才，机敏思辨的大脑，步步为营的谈判技巧，进退自如、张弛有道的方法，以成功的推销来显示自己非凡的才能。《推销员口才技巧大全》正是以推销员的口才技巧培训为中心，以产品促销的全过程为背景，教你在各种不同推销过程中的口才技巧，是一本难得的理论与实践相结合的指导性、实用性较强的好书。照此书前进，你一定会获得出人意料的成功。

推销并不只是把产品和服务售卖给客户那么简单，它背后的旨意也并非只是获得佣金那么浅显。推销意味着全面革新自我、不断挑战着生命的极限，它为所有进取的人提供了这样一种机会：只要你不断付出，你就能够走向成功，而这种成功没有上限，你的心有多大，你的舞台便会有多大，如果你确实进取有道，你或许可以成为百万富翁、千万富翁。 陈荣赋、尹培培编著的《如何说客户才会听，怎么听客户才会说大全集》从说与听两个方面告诉你如何成为一名优秀的推销员。

本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过案例进行描述，并对案例进行评析，后面还附有成功销售人员的精彩案例，并就具体的实施方法作了具体的分析，每章的最后都作了总结，对于销售人员的具体操作有着明确的指导。

华人第一富商60年商战不败的经商哲学！精确解读“超人”的经商理念，深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索，大胆实践的结果，值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味，学习领悟它的经商经验，处事风格，做人魅力……

她，是商家的长女，从小就显现出了惊人的聪明，为人沉稳、内敛，却不想在一次酒宴中被对方下了合欢散，迫不得已却失身于一个陌生人，甚至连对方的长相都不知道。他，是隐国的翼王爷，从小集万千宠爱于一身，要什么有什么，女人更是自动送上门来，却一次巧合中碰巧成了这个女人的解药，从此一颗心就只停留在她的身上，甚至为了接近她使劲各种手段，却不想这个女人居然要选夫婿，怎么可能，我翼王的东西是随便什么人都可以要的吗？绝无可能！是你说不记得就可以的吗？既然女人你不记得了，那就想办法让你记起来。从此漫漫的追爱路。。。。。。。。。

每个圣人都有不可告人的过去，每个罪人都有洁白无暇的未来。完美执事希洛斯。骚包死神艾伦。千年狐妖苏甘九。还有等等陆续登场的恶魔，死神，以及其他。华丽的篇章拉开序幕。他们将在这人间这短短数百年发生什么事呢？

已完结文《遇见你遇见最美的爱情》都说初恋情人是这一生中最难忘怀的人，对于这一点，宋瑛璃深信不疑。想当年她把一个叫做秦唯晟的少年放在了心上，却不想他居然在一天里一朝走天涯与她从此两不相挂，她当时心痛之余就在想，看来这人生的起起伏伏都是在人的意料之外的。然而她更没有想到居然有一天他又回来了，重新出现在了她的面前，这次的出现却是以陆景耀的身份。她茫然、她惊讶、她不知所措，怎么办，她不明白他怎么又突然出现了，面对着他的深情款款，可是……现在她的身边已经有了一个叫做尚霖睿的男人啊……似水流年，一朝深情，默默情语，且看花落谁家……

当过特种兵的韩铁子为躲避一场飞来的横祸，来到古城讨生活。一次偶然的机会，他凭着一身的武功，单枪匹马干起了替人讨债的行当。后被珠宝行的女老板看中，当了她的保镖。韩铁子以他的正直、机智和勇敢不仅赢得了女老板的敬重、两位姑娘的爱恋，更是由于竭力为农民兄弟讨要工钱而受到农民工的拥戴和信赖。全书反映了当今社会底层民众的生活百态和社会矛盾的冲突。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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When Kathryn Dalton discovers an ancient ring, she believes it may be worth some money--or at least some sentimental value. And when gorgeous Leon Coletis begins to court her, she has no idea it's connected to her lucky find.But Leon is keeping a secret. His family are the rightful owners of the ring, which is part of a set that's centuries old. His sister is ailing and believes her misfortunes stem from the loss of the ring. Leon will stop at nothing to get the ring back to make his sister well--including propose to Kathryn.

她不是她，她亦是她。当强者的灵魂附着在废材的身上，会碰撞出怎样的火花……

“三个犹太人坐在一起,就可以决定世界!”“世界的钱,装载美国人的口袋里;而美国人的钱,却装在犹太人的口袋里。”这是对犹太人非凡智慧的盛赞。有着数千年文明的犹太民族,虽然没有给人留下什么特别值得骄傲的宫殿和建筑,但却给我们留下了永恒的智慧,而这智慧正是一切财富的根源。也正是凭借着这些智慧,到了最近1000年左右,犹太人登上了“世界第一商人”的宝座,他们在其他领域的成就也让世人刮目相看。在世界民族之林中,很难再找到一个民族像犹太民族那样,在5000多年的历史中,竟有2000多年流离失所,行走天涯,且屡遭屠戮。他们在世界各地流浪,没有一种力量可以保护他们的安全。

我可以跟你结婚，但是你必须答应我三个条件。第一，婚后你们可以在家里偷情，但是不能被媒体发现。第二，你不能干涉我的私生活，当然，我也不会给你们凌家抹黑。第三，你最好把你房间在装修的好一点，不要有一丁点隔音，我怕我会失眠！安家有两个女孩，可是，却只有她才能嫁入豪门，因为她是安家的长女，也是安家唯一名正言顺的嫡女，只可惜，不为人所爱。*“我才是驰的女人，让你做什么你就做什么，不要以为别人叫你一声少奶奶你就忘了自己叫什么。”“你是他的女人，不过，也请你记住，我才是他名正言顺的妻子。”“你——！”“我有点累，想吃什么自己做吧！”然后她绕过小三上楼，一点也不服软，因为，她只是和丈夫签了协议，而并未跟小三签订过协议，而且，那女人，想到母亲的死，她不会再步母亲的后尘，让小三逍遥得势。*“你现在高兴了，害的她流产，你开心了是吧？”那天，丈夫把她抵在门口，双手用力的掐住她的脖子，很是痛恨的大吼。“是！”她冷冷的一个字，虽然她并没有高兴，可是，开口就是那样的一个字，即使明白，这一个字可能会让丈夫要了她的命。*这是正室的天下了，她安宁不会如她的名字一样的安宁，她会让这个小三猖狂的时代早早结束，她在嫁给他的那天就已经暗暗地发誓。*推翻小三王朝，且看我们平时不露声色的安宁少奶奶如何美人心计.*喜欢的亲要记得收藏哦，收藏的多，飘雪才有动力快点更新哦，嘿嘿，先全体抱下，想死你们啦！--------------------------------飘雪腾讯微博：http://m.wkkk.net/qingfenglianpiaoxue推荐新文《重生-绝色弃妇》现代重生，略带异能。每天一更，保证不断，亲们喜欢的要先收藏支持哦！推荐飘雪完结文《总裁的欢宠》（特别推荐）《总裁的刁蛮妻》《傲世总裁追妻记》《冷总裁的前台小姐》（特别推荐）《总裁的极品妻》（飘雪挚爱）《冷总裁之惹火宝贝》《弃妃的怒放》《冷总裁之承欢新娘》推荐好友热作《女色》《怒婚》《第一妾》《第一寡妇》好友色色穿越，寡妇门前遍地桃花，亲们要支持哦。《天价前妻》《绝色生香》《一等贵妇》《绝色凤帝》《总裁囚欢》《第一庶女》《绝色尤物》《离婚不离家》（婉儿新现代离婚文，飘雪超喜欢）《限制级离婚》《误睡总裁房》《婚后的诱惑》《弃妇的诱惑》