第30章 智慧心理管人术(4)

商人所置身的社会和周遭环境正在发生着日新月异的变化，而商人必须不断地充实和改进自己，才能适应这种变化。商人在社会公众心目中的地位正在日益强化，这不仅仅是因为商人的行列中新的冒险者的不断涌现，而且也得益于财富的大量积累。后者是当今社会庞大的企业规模和庞大的市场的必然产物，它为商人提供了广阔的发展空间，使商人成为对社会有着独特贡献的人。面对金钱的诱惑，一些人摩拳擦掌，跃跃欲试，准备下海“捞”一把，他们只看到了利益，没有意识到商场中的危险。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

品牌的力量，是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程，每一次的重大的品牌建设和产品创新，都会带来企业的大发展。

中层主管身处管理级次的中层，起着贯彻企业和带领团队实现分解目标的承上启下的作用。中层主管的能力体现在是否正确理解、领会企业的发展战略和上级领导的任务安排，是否能以坚韧的意志克服执行道路上的困难，是否能把整体的目标就变成每一位团队成员的具体行动，也体现在对于诸多管理细节的把握上。一个领导班子能力的强弱，不仅看班子成员本身的能力，关键还要看能否锻造一支坚强有力、特别能战斗的中层队伍。要做好中层主管，只有将自己融入整个团队，在为团队事业贡献力量的同时实现个人事业的发展。

世界上一位CEO、经理人、企业家、营销总监，以及每一个市场营销人员都应该阅读这本书，每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生，每一个对世界最成功企业的出众物质有兴趣的人，也都应该阅读这本书。我们如此斗胆声明，并非因为我们写了这本书，而是因为书中提到了长尾理论确有很多可供借鉴之处，我们做了长期研究，写出这本书，就我们所知，国内还没有人这样做过。你能从本书里得到很多东西：希望这几十个特定的事例，能够激励你在自己的组织里立即采取行动；希望这些观念和架构深植在你心底，协助指引你思考；希望你得到可以传给别人的智慧之珠。

爱情是天地间最美好的字眼，相信我们每个人心中都会有一个关于爱情的美好梦想。本系列丛书（共三册）叙述的一百余则爱情故事，令人感动，令人感伤，令人感悟，于不经意间会触摸到你内心深处最柔软的那一块，令你的心灵震撼。喧嚣尘世中，你是否很久未曾感动了？翻开这本书，你的情感闸门将由此打开…… 爱情是天地间最美好的字眼，相信我们每个人心中都会有一个关于爱情的美好梦想。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

三个月前，她还是长生门不折不扣的第一杀手，突发变故，从此沦为所谓的“叛徒”；三个月后，她遇到了落魄的有家客栈主人明馥雪，摇身一变成为新任掌柜。原以为可以过上平静无波的日子，却不想长生门的“诛杀令”步步紧逼，深陷泥淖的弟弟危在旦夕，故人的相遇，别有用心的保护，看似平静的客栈日子，所有的人和事开始因为这一场狙杀而变得面目全非。而在这一切的背后，却藏着更深的恩怨情仇，而她的归宿，又最终在哪里？

重生前的苏安风光无限，纸醉金迷。为了帮苏安洗白，他名声尽毁。 为了让她活，他在最后一刻扑到她身上。 连最后临死前的话语都是让她好好活着。 不是她自私，可是她，一直以来就真的只有沐流瑾了。 重生后的苏安只想做好一件事――让沐流瑾成为他的人。 （PS:女主前期事业心不重，后期会加强，绝对的甜。）

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“那些仇人，我会一个个解决，将你们送去陪葬！”低沉清冷的声音传来，一位男子，站在皇宫高殿，俯瞰一切，他是冷傲清高俊美如斯的翩翩公子。可他竟是女人。她本是娇生惯养的白二小姐，一场变故，颠覆一生。她为了复仇却要亲手杀死救过她，且深爱着她的郡王。他一步步朝她走来，她举起弓箭双手颤抖，他没有躲开：“我永远不会放弃你，因为，我的心还未停止跳动。”他倒在她的怀里鲜血涌出：“我爱的人，她叫白洛曦。”而她深爱的那个男人，却不过是利用她。“白洛曦，你的爱，是全天下最可怜的东西！拿你的命来做赌注，我会轰轰烈烈地陪你斗到底！”他嗜血般狂笑，声音变得冰冷，仿若推她入地狱。她，微笑着走进那个冰冷庄严的地方——皇宫。一个斗字，倾其所有……若是知道会是这样的结局，宁愿当初不要相识。若爱情是毒药，那么除了彼此作为解药，便再也无药可解……

“你是谁？”“我是季惊鸿！”“那我又是谁？”“你是风秋水？”“不对！”“你是神秋水？”“不对！”“那你是叶红枫？顾秋水？”“都不对！”“那你到底是谁？”“我是谁？我就是你，你就是我啊！”季惊鸿唇边弯起无懈可击的弧度，反手握住姬漱尘的手，在他的手背上轻轻一吻。那一刹那，深情转迅即逝。让姬漱尘恍然间觉得像是一场繁华的烟火。

奏折上的晚明，描述的是从万历到崇祯的一段晚明史。不同以往明朝史书之处是，本书另辟蹊径，从奏折、上谕、皇帝遗诏、臣子间往来信件等原始文本入手，以大量的第一手资料，多角度多方位，从细节处还原一个真实的晚明。本书不是官史，官史会文过饰非。本书亦不是戏说，戏说并不能算是历史。本书以最真实的文档、最生动的描述，给你一个最颠覆的晚明史。

一生一世一双人，自从见到谢轩的第一面，白若秋便满心的把自己全都给了他。不管是欢声还是笑语，痛苦或者灰暗……你人生的每一个重要的时刻我都渴望着参与，但却错过了你人生中最重要的一幕……这世界，天南海北、山长水阔，我都走遍了，只为寻你；离家出走、逃避婚约，也只为你……我们之间经历了那么多，你的山盟海誓还能再对我实现吗？

胥辞把女孩扔进浴缸，开大冷水淋了一会，冯洛便赶了过来，之后的后续，便交由冯洛和他的女助手去处……