第22章 客户不满周到处理的法则(1)

我们这本《制造抢购的200个促销手段》最大特点是内容全面，共有二十一章，涵盖了200个有创意的促销方案，从服务促销、主题促销、节日促销、氛围促销、价格促销等21个不同方面，分别进行了详细的叙述和讲解。另外，几乎每一个小节都配有生动的实战案例，这就摒弃了以往枯燥的讲解，给读者耳目一新的感觉。

本书指出了营销中最常见的十种风险，精确分析了风险发生的原因，并结合营销成功案例，给出了行之有效的解决方案，集专业化和通俗化于一身，内容丰富，实用性强，是一本可读又不拗口的营销读物。

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

人们常说：“没有规矩，不成方圆。”在一个法治国家，要强调依法治国。一个企业，也应该依法管理，做到有法可依、有法必依。内部有一套行之有效的规章制度，是一个有生机的团队的基本特征。如果没有行为准则来规范人的行为，那么，这个团队就是缺乏凝聚力的一盘散沙。卓越的管理必然是科学的管理，而科学的管理就必然要用制度管人、按规章办事，就必须打破“人治”观念。用制度管人，按规章办事，并不一定意味着领导和管理是呆板和沉闷的，因为管人既要讲规矩，也要讲究方法和技巧。

什么是真正的商道智慧？谁拥有商业保险柜？ 百年浙商发展史，告诉你一个真正的商业秘密。商场如战场的时代，不要做了炮灰在今日中国，商业人士不得不读的一段历史，写透浙商百年史，说尽商道一点智。浙商是中国社会的一个商业奇迹。他们是如何从无到有，由弱而强，缔造了东方奇迹？在百余年的商业奋斗史中，那些优秀的浙商典范，又是如何开创了伟大的商道智慧？百年浙商，这样一部鲜活的大历史，这样一部商人史话，让人温故而知新，鉴往而察来，掩卷之余更添几分对中国商人的理解和对一切创造的敬畏。作品以历史的眼光对浙商百年历史做了透视分析，对浙商人物事迹做了详尽记述，对浙商现象做了独到分析，是一部了解浙商进而了解商业借鉴成功经验的优秀作品。

她是武林世家归云山庄的废物嫡出大小姐，身怀绝技却无人发现。他是武林后起之秀，拥有神秘面纱的少年，冷峻狠辣，聪明睿智。神医门的白神医替她揭了皇榜，无故卷入京都凶杀案，多次接近真相，却被他搅乱。因此她主导一场刺杀案，却把自己送上他的床榻。忽有一日，朝堂传出长公主招亲的喜讯，全国上下青年才俊前仆后继，为赢公主芳心。他不顾后果，不顾礼法，手持青云剑，傲立宫门口，他说：“慕瑾瑜，无论你是什么身份，卧榻之侧和武林之颠，本世子唯要你一人而已，我以命起誓，以身为聘，生生世世只娶你一人。”凤辇之上，她素颜冷咧，似笑非笑，说不出的风华绝代：“世子殿下，本宫依你便是……”

末世行走的独狼，只求开辟属于自己的天下。末日降临一刻，世界成了魔的天下。你没有资料，不了解一切。想活下去，唯有拼命的去探索，去寻找这个末世的终点。但当你发现这个世界的可怕之时，你就需要资料和信息。那么，你会从那里得到？

他深陷暧昧却从未被爱缠身，等爱七年之久，是否能开花结果，如果不能，平凡人会为谁圆梦，走上成功的巅峰。

我是一个农村的浪荡子，整天向往城市生活，还爱上了县剧团的演员云子，跟在剧团的后面做帮工，只求能和云子在一起。所有的人都认为我配不上云子，都在阻拦我们的恋爱，家里还给我说下了一门亲事。在历经无数波折之后，文革开始了，云子终于跟了一个正在走红的造反派走了。

本书收入曾晓文近年来发表的几部中短篇小说：《重瓣女人花》《遣送》《苏格兰短裙与三叶草》《无人倾听》《微情》。在被作者缩小了的地理空间里刻画新移民的情爱生活，多以女性为主角，抒发生命对爱的企求，娓娓道来的故事在婚姻与伦理纠葛的笼罩下，闪现悲剧的内核与不变的人性。异国风情，跨文化的生存经验，功利时代里真情的坎坷，悲情人物的内在伤痛。峰回路转的情节结构，富有节奏感的叙述语言，使曾晓文的小说引人入胜而又具有耐人咀嚼的诗性。

六年前，一场陷害，她背井离乡；六年后，重登巅峰，她携子归来。她誓要夺回她所失去的一切，不过……她家宝贝好像有点破坏她禁欲女神的形象。宝贝，不要追在男人的后面，逼他娶你妈咪！“雷先生，听说你是我爸爸，求求你娶了妈咪吧！”--情节虚构，请勿模仿

穿越一个不吃苦的庶女好像挺不错的，没有小说中恶毒的嫡女和小白花的姐姐，庶女表示她的日子一点也不难过。只是为啥有一天她被一道圣旨纳进了宫，都没有问过她和父母愿意不愿意，这个皇帝太霸道了。于是庶女只好背着包袱依依不舍离开了舒适的家，走进了那个据说会吃人的皇宫。【情节虚构，请勿模仿】

《大学生就业指导教程》以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求的通知》（教育部高教厅（2007）7号）中就业指导教学要求为依据，旨在帮助大学生了解就业形势、政策及规定，了解社会对人才的需求，了解当前高校毕业生就业的主要形式与途径，了解求职择业的基本方法与技巧，做好就业准备，把个人的追求与社会需求结合起来，实现顺利就业、成功就业。

In Graves' unique retelling of his life, Jesus is very much a mortal, and the grandson of King Herod the Great. When his father runs afoul of the King's temper and is executed, Jesus is raised in the house of Joseph the Carpenter. The kingdom he is heir to, in this version of the story, is very much a terrestrial one: the Kingdom of Judea. Graves tells of Jesus' rise as a philosopher, scriptural scholar, and charismatic speaker in sharp detail, as well as his arrest and downfall as a victim of pitiless Roman politics.

亲爱的老师们！这是写的范蠡如何从穷光蛋到世界首富;范蠡为何得到了绝代美女西施的传奇故事……但愿精彩有趣的文文能陪伴您度过分分秒秒美好的时光！精彩的美文千万不要错过哦！*^_^*谢谢啦！！精彩小片断：“抓小偷——”“抓小偷——”这两人也是一丝一毫地没有放弃。街上的人先是一愣，接着大伙也跟着大声地喊了起来“抓小偷——”“抓小偷——”“抓小偷——”黑衣人迅速地朝着两边扫了一眼。便跑得更快了。街上做生意的，有棒的也拿着长木棒、长铁棒快速地跟着黑衣人追着。黑衣人飞速地跑着。满街的人都喊着抓小偷。黑衣人正跑间，一个长着满脸横肉、生得五大三粗的屠夫恶狠狠地、极端憎恶地望着黑衣人。浑身是劲地举着刀拦住了穿黑衣人的出路。黑衣人朝着后面一望，只见后面一群拿着长棒，长刀的人也是凶狠狠地、深恶痛绝地看着黑衣人。黑衣人为了自卫，连忙从腰间的剑鞘里抽出亮闪闪的长剑。街上的人看到了，都心情十分紧张地、心惊肉跳地、目不转睛地望着黑衣人。都十分担心黑衣人头脑发涨而血洗拦他追他的人。黑衣人机警地举着亮闪闪的看了看前面的仍面不改色的屠夫。然后又转过身来举着剑，看了看站在他身后一群拿着武器的虎视眈眈的男子。“上——”