第15章 电话销售技能(2)

开店之前，首先必须确定并做好心理上的准备。第一，在心理上要做好迎接改变的准备。要时刻提醒自己：我的店马上要开张了。这是属于我自己的事业。第二，心理上要对风险有一定的认识。做生意的出发点是为了赚钱，但却是有风险的。风险并不可怕，只要心态保持冷静，做事有依据，未雨绸缪，就可以将风险控制在最小的范围。第三，要有积极的态度。有一句格言说：“一个人的人生态度决定了人生的高度。”态度是一种重要的影响力量。

古人云：四十不惑！不惑，就是头脑更清醒。正因为头脑清醒，做人做事更成熟，人生自然就更成功。40岁的男人比青年人经历过更多的风雨，吃过更多的苦、受过更多的教训，头脑更成熟，认识问题更全面，所以他们比青年人更加成功！40岁的男人比年长者精力更旺盛，体力更充沛，也相对更大胆、敢冒险，所以他们比年长者更能取得辉煌！既然这么说，难道40岁的男人就万事顺心、一身轻松么？当然不是，男人到40，上有老、下有小，诸事劳形，万事费心，事业、家庭、生活中的种种矛盾让他感到心力交瘁、不胜重压。但是，只要你摆正心态，将压力变为动力，就能从中得到快乐，进而取得成功。

本书中列举了麦德龙的定位营销、诺基亚的品牌营销、英特尔的技术创新营销、惠普的品质营销、联邦快递的使命营销、宝马的高端营销、菲亚特的安全营销、伊士曼柯达的平民式营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的理念和规律。500强用的营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。如何制定有效的营销理念是一个复杂的问题，很难说哪种理念是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

《案例》是蓝狮子（中国）企业研究院，针对中国企业“创新”与“变革”两大主题进行实证研究，推出的电子单行本系列，旨在为中国企业管理者和财经研究者提供鲜活的商业案例。近期唱衰Twitter的言论在社交媒体上广泛传播，表象是其今年的裁员计划，据说裁掉其全球员工的8%左右，Twitter在提交监管机构的文件表示，裁员重组是大规模改革的一部分，目的是重新调配公司的产品优先度，并提升公司运作效率，裁员后节省的资金将用于推动业务增长。而直接原因很可能是因为巨额亏损。昔日微博鼻祖，今朝前途堪忧。本辑选取的几篇文章意图描摹清楚Twitter的时下境况，发觉原因，以备存照。

哈佛商学院在近百年的辉煌历史中，向社会输送了大批优秀的工商管理人才，他们已成为世界工商界的巨头和中坚，为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步，作出了重大的贡献。也正因为如此，哈佛的经营管理学成了人们追踪的热门课题，特别是近几年来，美国政经界名人、商界弄潮儿纷纷前往哈佛进修深造。以期从中了解工商管理的真谛，深刻理解哈佛经营奇迹的不解之谜。本书不但生动地描述了哈佛商学院鲜为人知的学习和生活环境，而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法，向人们展示了哈佛经营管理这一不朽的精神食粮。

南夏国女将为光复旧国，化名江寒入东朝，与东都君臣之间见招拆招，大玩政坛无间道，一路绿灯直通，走上人生巅峰。

新书《醉欢眠》已发。既然活着就是个阴谋，她只好想尽一切手段，尽快了结自己。---千辛万苦配制出的假死丸，却让小妹截胡。看着躺在棺材里的不是自己，她只得替嫁。可是，有谁能解释一下，为什么新郎变成了小师叔？祝九洛转世归来，唯一念想：打进天宫，为孙猴子报仇。然而，坐镇天宫的一个是她爹，一个是她未过门的夫君。沧海又桑田，你当初执意要守护的是否依旧如初？完结书《替嫁太子妃》、《守婚战》欢迎试毒。V群：363334958

清纯车模被人杀害，生前生性轻浮，男人无数，嫌犯遍布全国，凶手是谁？是初恋情人A，还是图谋不诡的B，是疯狂追求她的C，还是那个神秘的干爹D？深入追踪，发现所有人都有作案动机，所有人都在说谎，美女专案组被人戏称为搞笑六人组，真的能抓到凶手吗？(作者群：182547533）

《以爱的名义》是一本散文集，里面通过亲情难忘、心灵美好、乡村风情、街市缩影、古城遐想、思索自然、人文写真、旅途见闻和乡镇记忆九个部分，写出了作者在生活中的所感所想。作者深入生活，含着对故乡、对乡亲的深厚感情，用他清新朴实的笔触描写了一个个的“小人物”，完整的体现了大众百姓的真实生活。文章语言简练，但却让人读后有着深深的体会。

一位平凡父亲以16年的实践经历，用苦水和泪水探索出的“教子经”。主人公以生命求证：没有不成功的孩子！每个智商平平的孩子都可以考上名牌大学。主人公库金会父子被中央电视台特邀为专题节目嘉宾，本文将为您详细介绍一个普通父亲所创造的教子“神话”：告诉你每个孩子都能跳级的秘密，告诉你每个孩子都能上重点大学的秘密，告诉你使不听话的孩子听话的秘密，告诉你做一个成功家长的秘密。

你的身体里的毒排出来了吗？清肠排毒已经成为都市女性的热门话题。常吃一些具有排毒功能的食品，帮助清理体内垃圾，会有意想不到的好处。大家不妨试试，巧排毒素，巧瘦身，让你一身轻松，帮你清肠排毒，排出冬天在体内积存下来废物，告别小肚腩，潇洒地迎接春天。

她是穿Prada的女主编，他是传媒界的冷面王子。一场邂逅，原以为天亮后不再见面，谁知他成了她的顶头上司。被她误当做男公关的他，誓将洗刷自己的屈辱，一次次将她变成了自己的盘中餐。而她从抗拒到依恋，早就无法解除他种下的情毒，摆脱他布下的情网。直到最后才发现，相恋的只是彼此的身体。当冷面总裁遭遇野蛮剩女，谁又会俘虏了谁？--情节虚构，请勿模仿

“中小学生奥林匹克集训与选拔”丛书旨在通过向青少年提供集知识性和趣味性于一体的科学文化知识，激发他们学习科学和热爱科学的积极性，引导他们拓宽视野，不断创新，最终达到提升综合性素质的目的。其中涉及到青少年必须知道的许多知识领域，具有很强的系统性、实用性和现代性，是青少年学习的最佳读本。

别人眼中阿九的的门主：杏脸桃腮，双瞳剪水，眉目如画，绰约多姿。开山裂石，投鞭断流，不避水火，翻山倒海，不仅护短，凭实力宠爱属下。作为传说中门主的最宠爱的下属，当事人阿九，“不用找我，门主跟别人跑人，什么宠爱都是假的。”阿九弱弱的问一句，“门主……他们说。”门主本人，“不用看了，我并没有洪荒之力。就皮糙肉厚了点。”

两簇火焰的碰撞，终将是两败俱伤，缘聚，缘又散，夏浅与叶辞又该何去何从？兜兜转转，却发现爱始终在原地。