第46章 成功法则——销售技巧(6)

《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册，被称为“美国民间的议事宪法”，它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著，对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述；又结合中国的国情，对《罗伯特议事规则》的内容，进行了必要的补充。本书结构合理，层次清楚，每节内容后，配有结合实际的各种练习，是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率，将起到积极的指导作用。

“隐性冠军”是强有力的小巨人，预示着“小而强”的时代已经来临。很少有人知道：在小城温州，一家打火机厂每年生产的打火机占据了40%的全球市场份额；在广东中山一个小镇上，一家叫长青集团的公司是全世界最大的燃器具阀门制造商；在长沙，隔江相望的“三一”和“中联”公司占据了我国混凝土输送泵市场60%以上的份额……这些鲜活的事实告诉我们：大未必强，小未必弱，你可能做不到最大，但一定要做到最强！　　“做强小公司”正在成为一种发展趋势，而有竞争力的小公司则风头正健，日益成为市场经济中一股越来越强大的力量。

中国虽已成为名副其实的“世界工厂”,但我们却没有迎来管理上的重大突破,甚至连“更新”都鲜有,我们更多的是“狂热的跟从”,我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源,我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是,因为我们只知道市场上需要什么水果,就去包装贩卖什么。过去,我们常常自豪于用了不到10年时间,就走过了西方发达国家100年的历程,但我们却不知道,也是在这样的过程中,我们忽略了支撑西方现代工业体系最初的管理起源。在高速成长的背后,可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃,而这无疑是我们最不愿意看到的。

激励的技巧像一团云雾，很难掌握。同一个人，以同样的语速，对不同的人说同样的话，产生的影响可能是不同的。本书中，我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析，并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

从两轮到三轮，从人力到物力，从陆地到海底，从天空到宇宙，从简单到舒适，从单一到全面。诗曰:飞天遁地车为本，行走山河滴水真。诸般形象工造化，万千世界寻道人。在这里，你可以看到河山的壮丽，也可以看到宇宙的浩瀚。在这里，你可以看到生命的神奇，也可以看到人类的智慧。在这里，你可以看到异界的文明，也可以看到修真的秘密。

年幼时被父母抛弃的兄弟二人，少年时弟弟被神秘人带走，身为哥哥只能疯狂修炼，只为能有一天将弟弟带回来。

迎亲的黑猫，疯了的丈夫，冷淡的婆婆，百般刁难的大嫂，独善其身的姨太，看似平静的陈家大宅之下竟诡谲多变，阴谋丛生！?他深冬夜色中沈槐唯一见到的光，这束光也成了她生命中的永恒。“不要害怕，陈淮生。我是沈槐，你的新娘。”“我似乎很久之前见过你。”--情节虚构，请勿模仿

我穿越成了齐天大圣，抢了定海神针，不料却误入海贼世界，来到伟大航路，且看我孙大圣如何力挫七武海，暴打四皇，踏平马林梵多，捣烂虚空王座。

法术/美食/成长北宋年间一位姑娘名为小九，离开家乡寻找母亲，在岳阳酒楼里当个店小二。一把银刀，一间旧书店，一个蓝衣少年，一次次遇见将她推向一个神奇的法术世界。讲述一个拜师学艺，点迷津，破封印，处江湖之远，看清风云万变，自我成长的故事。

铸剑大师凌天铸剑五万把，功成一刻魂穿异世，附身卑贱剑奴之身，凝成万剑之体，身怀绝世火种，觉醒最强武魂，强势崛起，一路逆袭，坐拥众美，傲视九天！会炼器，能炼丹，懂音律，会做菜。麻麻说，出来混，必须啥都会！

一架名为汀兰的箜篌，奏出千古绝曲芙蓉引。她只是小小的婢子，如何能爱上小姐的未婚夫婿？她舍身为小姐挡开恶徒，惨遭欺凌，却被小姐欲下毒杀害。一曲终了，箜篌裂，弦音绝。

《你在高原（共10册）》为“茅盾文学奖获奖作品全集”系列之一。《你在高原（共10册）》是一批五十年代生人的故事，这一代人经历的是一段极为特殊的生命历程。无论是这之前还是这之后，在相当长的一个历史时期内，这些人都将是具有非凡意义的枢纽式人物。整个汴梁的政治、经济和文化等各种景致尽收眼底，气韵宏阔；而就局部细节上，哪怕是一个人物的眉眼表情，又都纤毫毕现。这特点在这部小说中也有鲜明的体现，错综复杂的历史、宏大的故事背景和众多的人物，展现了近百年来，特别是改革开放以来中国某一地域的面貌，而在具体的细节刻画和人物摹写上，又细致入微、生动感人。

他是国内声名显赫的艺界掌舵人，而她只是路边捡来的落魄少女。一个走投无路的协议，让她甘愿出卖自己的灵魂。一场暧昧的游戏，只论存亡，一招不慎，满心皆输……最终，谁才是这场猎爱游戏的终极赢家？

新文《暖婚甜蜜蜜：宁少，强势宠》已发，请亲们多多支持！杀手？特工？天才？她都不是，她是笑颜如花、腹黑凶猛、狡猾如狐的兰府家主。想毁她清白的，被剁掉小指扔出去喂狗；想霸她家业的，被逼死在宗庙大殿；想黑她名节，让她嫁不出去？sorry，她一不小心搞定了权倾天下、酷炫狂霸拽的摄政王大人！他：“夫人，外面盛传我惧内！”她眨巴眨巴眼睛，一脸无辜：“哪个不长眼的乱嚼舌根，拉出去砍了！”他：“我！”她：“……”