第46章 文化素质是竞争的软实力1

沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者最不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。

为什么哪里有市场，哪里就有浙江人？为什么全国500强企业中，浙江企业总是位居前列？为什么每年的福布斯富豪榜上，浙商总是占据绝大多数？浙江商人作为商人的一个群体，不仅创造了许多财富，而且为全国商人提供了一套可学可操作的经商哲学。经商要学浙商，浙江商人最大的优势在于精神优势……

每每看到别人取得成功，我们就会习惯性地为之欢呼。我们不仅要欢呼，还要仔细地寻找他人成功的方法和技巧，以不断调整自己的企业策略。在这种情况下，世界顶级管理者就成了我国企业经营管理者学习的榜样。每一位顶级管理者都会有自己独特而有效的管理手段，以确保企业死里逃生、东山再起、发展壮大，一步步走向成功。比如，杰克·韦尔奇就认为：CEO要知道什么时候应该干涉，什么时候应该放手去做，这些都是管理的技巧。而“日本经营之神”松下幸之助则认为沟通最重要：企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。不管这些顶级管理者的成功秘诀存在着什么样的差异，有一点是肯定的，那就是，他们的这些管理技巧绝对值得我们去学习。

本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节，对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳，分析具体的原因，提出详尽的解决办法，并提出了一套切实可行的方案，每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌，如东来顺、海底捞等，并分析了它们的成功之道，希望对餐饮店管理者们通过学习，能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块，全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。

22世纪一款名为《monster端猎》的虚拟游戏由cold公司出品上市，随着游戏的开发虚拟游戏实现投影具象化，玩家可以在现实世界中用投影环随时随地触发剧情，狩猎魔兽。成为当下最火爆的虚拟游戏！但伴随一次疯狂的实验，让唐易穿越到了游戏里面开始了他的冒险之旅！

《环保：还地球新的生机》（作者秦赟）是环境科学教育普及读本，由环境污染与人体健康、绿色消费、崇尚自然、绿色行动、国际环保合作等多个专题构成。本书体例新颖，设计科学，视角独特，内容饱满，可读性、知识性、普及性强。

韩莺儿从一位神秘的老婆婆里中了穿越大奖。穿越到了另一个世界，然后遇到了某位闷骚男（ps:写的不好勿喷！）

听说这起看起来简单的盗窃杀人案件，背景还有点复杂，盗贼不是一般的窃贼，他受雇于日本某株式会社。事关跨国经济情报，加之国人对日本鬼子的深恶痛绝，阿狗牺牲的英雄色彩更为浓重，几近崇高。于是阿狗的事迹一级一级往上报，报到省里，被追认为烈士。阿狗的事迹还上了我们小城的晚报，题目十分显眼：和平时代的爱国英雄汪明亮。我是在一个深秋的中午读到这份报纸的。往日闽南的深秋，明净清爽宜人。这个中午却颇有凉意，气象台说有寒流从西伯利亚袭来。西北风，把手中的报纸吹得呼啦啦响，我坚持在露台上把文章读完。写阿狗的文章登在第一版，占据整整一个版面。可见地方当局的重视程度。可是我读完之后却有些茫然。这位名叫汪明亮的大英雄于我十分陌生，与我所知道的阿狗相去甚远。

同学拍拍老高的肩膀，笑道：行了行了，这也是个教训，今后啊，能不管的闲事尽量别管。再说了，行有行规，家有家法，医院不能给患白血病的孩子免费治疗，肯定有他们的难处，你对医疗行业一窍不通，不能轻易说人家不合理。老高抬眼瞪着同学，想说什么，又把话咽了下去。同学说：破财免灾，破财免灾。老高说：你怎么和我老婆说一样的话？哎，这就对了。这说明我和你老婆不是一根筋，这里很正常。同学边说边抬起一只手，指了指自己的脑袋。

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她是国际刑警组组长，在一次行动中误入时光隧道回到了一个历史上没有的王朝，为了生计女扮男装的她进宫当了近身侍卫。可是，这个长的好看的皇上好像是有了恋男的倾向。不会吧！“我是男人！皇上，别爱我！”“就算你是真男人，也要拐你来爱朕。女人，别想逃！”龙傲天一脸的无赖相……

做一个永远也长不大的孩子，是一个美好的梦。童年是周而复始、绵延不绝的，永恒的母爱将伴随着童年，关注孩子们的成长，这些都将铭刻于我们的心灵深处。然而人总是要长大的，这虽然令人感到遗憾，但人们内心仍然充满希望，“只要孩子们永远天真活泼、快乐无忧。”

作为白宫史上最年轻的副幕僚长，艾丽莎经历了许多美国历史上的经典时刻——在白金汉宫见英国女王、在冰雹天气里如期推进一场反响很好的竞选演讲——无数不完美的时刻要靠艾丽莎的机智和细致来扭转局面。《柔软的力量》是一本行事指南，讲述艾丽莎如何成为“美国权力层”的一员，又依靠什么在白宫权力圈中一次次战胜挑战。艾丽莎分享了她在美国政界和其他领域中成功的策略，包括自信的重要性、如何才能避免表现得愚蠢、为什么所有事最终都要归结于勤奋刻苦等。强硬和强势并不是解决问题的唯一方式，柔软亦可以战胜一切。

作者胭脂泪是不折不扣的“荣迷”，她的文字，尤其是书中的多个影评，华丽精致、滴水不漏、刀枪不入的表象下，展现出一派纯净的懵懂天真！文字中，有旁若无人的自恋，有浪漫唯美的理想主义，还有文化女性所持有的孤芳自赏的些许刻薄，在这一切之上，还添加了肆无忌惮，热情与冷漠，肆无忌惮的豪迈与真挚，肆无忌惮的诱惑与风情，无处不在，在作者的文字中，有女性的细腻唯美，有贵族气息浓郁的都市风情，更有悲天悯人的人文真情，在她的文字中，有雅致的书香，诙谐的调皮；自然的坦荡，奔放的豪迈，读起来优美酣畅，自然真实。