博弈术：如何抓住客户的心

本书以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，句句中肯，条条实用，是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

《中外创业传奇100例》选取古今中外优秀人士100人，按八荣八耻分篇，通过100个生动的故事，介绍其感人事迹。这些多彩的故事，它们蕴含着诸多的共性：大多数创业者都从零开始，都走过坎坷的创业路，历经磨难，通过不懈奋斗而成就事业；他们大多依靠管理创新、技术创新和服务创新，打造出自己的特色品牌，从而站稳脚跟并不断做强做大。要求照搬照套这些成功的创业经验，不是《中外创业传奇100例》的目的；宣传创业典型，弘扬创业精神，推进创业实践，乃是编者的深刻用意。

如果你想成为一名优秀的推销员，创造出不菲的业绩，就要具备良好的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等，而这所有的一切都可以从榜样的身上汲取。通过学习，我们可以积累销售所需要的专业知识，还可以培养推销员所需要的素质和修养。在学习成功人士的经验的时候，积极思考，把学习到的知识和理论运用到实际的推销过程中去，将创造出卓越的业绩。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，即使我们了解了销售成功的秘决，如果不行动就永远不会成功，希望通过凡禹、吴慧编著的《世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)》，每个推销员都切实行动起来，在推销实践中真正体会成功的乐趣，为创造一个辉煌的未来而努力。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

只有授权，才能让权利随着责任者，只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性，也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白：自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式，汲取西方之精华，注重实操性，让管理者即学即用。

本书属于历史小说，也是一部对司马王朝未能支持长久的一种幻想型弥补。如果抛却“义”为前提的儒家思想，晋朝无疑是一个“努力者”的传奇。不过历史没有如果，无法改变。

小皇叔翻了翻一本佛经，突然觉得任督二脉已经打通，想来其中定然是夹着什么玄奇功法。再刺出了毁灭天地的一戟，但是神隐天赋发动，所以别人眼里成了轻飘飘的一刺，戟出，山河破碎。回到田里摘了颗番茄，大口大口吃着，体内突然多出一百年内力。前世模糊，午夜时停，白莲内乱，佛魔灯下黑，除夕夜紫禁巅，怪异灭世，识海异界，原型会，十万铁骑踏穿江湖....这是一个无敌小皇叔从武侠世界，走到玄幻世界，直到掌控超越永恒的故事。PS:尽量支持正版群：106347301 PS:自推新书:《无敌天子》

年幼时被父母抛弃的兄弟二人，少年时弟弟被神秘人带走，身为哥哥只能疯狂修炼，只为能有一天将弟弟带回来。

天火大道是一条长达两千零四十八米的街道，这里有着一百六十八间店铺，每一位店铺的主人，都是一位强大的异能者。绰号宙斯的佣兵界之王，因为妻子在意外中身亡隐居于天火大道。他的店铺，就叫做：宙斯珠宝店。在天火大道，他被称之为：珠宝师。【突破自我，神王无敌，唐门所出，必为精品】

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本书共7章内容，依次为“出国行程”“出国留学”“出国旅游”“出国商务”“国外定居”“国外购物”“回国返程”。这些章节包含86个话题，涵盖最常用的场景对话，为您出国之旅做最佳语言沟通的准备。

《赠言寄语》讲述了：读书可以陶冶性情，可以博采知识，可以增长才干，使人开茅塞、除鄙见、得新知、养性灵。书中有着广阔的世界，书中有着永世不朽的精神，虽然沧海桑田，物换星移，但书籍永远是新的。阅读撼人心弦的高贵作品，就如同亲炙伟大性灵的教化，吸收超越生老病死的智慧，把目光投向更广阔的时空，让心灵沟通过去和未来、已知和未知。

【女主一撩易推倒冰山美人x男主吃醋狂魔无敌宠妻大丞相。】一朝穿越，堂堂杀手，成了郑家丑逼小废物？高颜值杀手邢修表示不存在的。让你们见识见识，什么才叫废物逆袭！小丑逼改头换面成为优雅白天鹅！改个名换个姓完全就不是事儿！考科举状元分分钟手到擒来！只是，某日高深莫测的丞相大人为何来找她认亲做兄弟？某人：做兄弟？比起那个，我更想做、了、你。——邢修：“萧泊，我想骑马，你带我？”萧泊不屑一顾：“骑什么马，不如骑我！”——萧泊：“我有心脏病，只有你能治。”邢修：“脱光了，我帮你。”萧泊：“好像……更不行？”

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