第30章 当销售遇上拒绝：见招拆招攻克客户心理壁垒(2)

他自称完全不懂网络，却一手打造了阿里巴巴帝国，颠覆了中国互联网生态：他演讲激情澎湃，不走寻常路，成为一名孜孜不倦的布道者；他宣称在阿里巴巴，股东的地位在顾客、员工之后，股东却纷纷向他伸出橄榄枝！他如何以颠覆完成超越？《马云，以颠覆完成超越》正是从分析马云异于常人的企业运营智慧和理念出发，用清晰的案例和深刻的分析，展现其以颠覆完成超越的独到智慧。

本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行 力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述，按 “问题界定 案例解析 实践指南 管 理提升”四个模块，深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析，并辅 以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力，提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

脑筋死，鲁莾行事欠考虑，心眼少，不懂方圆累自己。本书共十一章，前十章主要谈穷人自身的缺点和问题，最后一章则给出了启发致富的方法，指点了富裕的前途。

本书共分八章，从36个方面归纳总结了马云成功的方法，全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发，将是对作者莫大的奖赏。

《珊珊和莎莎》本书收录了饶建中的小小说作品，分为作品荟萃、作品评论、创作心得和创作年表四部分。篇幅短小，制式灵活，内容上贴近现实、贴近生活、贴近群众，有着非常鲜明的时代气息，为广大读者喜闻乐见。

《教育七律》是一本介绍、考察教育诸要素及教育与学习过程的经典之作，全书简明扼要地阐述了直接影响教学效果的七大重要因素。本书在1884年首次出版，此后一度被有志从事宗教教育的年轻人用做教科书，也被教会学校的教师用做实用手册，帮助很多人在教学事业上取得了巨大成功。

在一列封闭的火车上，身边的三个人突然同时失踪，高竞对此始终无法释怀。三年后，他在报纸的认尸启事上再次看见那个失踪女人的脸。

只因为一个谎言，让她寝食难安。他会不会因为这个谎言和她疏离，会不会成为最熟悉的陌生人？她不知道，她也不想知道。她已经爱上了他，与他相恋，她真的不想失去他。【原创，未经允许不可转载】

人的行为是由思想决定，还是由自身生理需要决定？人是利己的，还是利他的？这是几千年来全世界争论不休的问题，谁都能说出自己的看法；然而，这个问题是无法从表面上把握的，它植根于人们对人内在动力的认识。人是自然界的产物，对事关人内在动力的研究必须着眼于人的自然。本书以此为原则，用达尔文生物进化论、心理学、生物学、生理学和自然界中的大量事实研究人内在的动力，从而最终揭示：人的机体上不仅存在着生理需要，而且存在着情感需要；人快乐痛苦的感觉是人的直接动力，机体需要是人内在的根本动力，情感需要是人内在的两大动力之一；不图回报的利他行为根源于人的情感需要，人在本性上有利他的一面。

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意外获得神格的小法师在游戏里混得是风生水起。对怪物伤害加成，对自己的伤害减免，小小的优势在他的手中发挥出最大的效果。小妞还在为和别人抢怪而纠结吗？爷带你迅速成为排行榜上名人。

《2016中国年度网络文学·女频卷》沿袭了去年主创团队的认真态度和学术精神，从“古代言情”“重生”“种田”“纯爱”“武侠”“现代”“娱乐圈”“都市言情”等多种角度选材，聚集了今年以来网络平台最为活跃也最受欢迎的十位女频网络作家选手，是对2016年网络文学发展态势在全球媒介革命视野下的一种把握。

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第四纪元即将结束，第五纪元还未到来。新的风暴已经出现……