第16章 沟通交流——动情晓理，疏通阻碍(2)

本书是对世界级管理大师和企业家经营理念及成功经营故事的整合与浓缩，从经营战略、经营决策、领导力、企业文化、聚才用人、危机应对、资本运筹、竞争谋略等多个方面，全面展现了世界级强势企业的经营精髓和实践精华，辅以凝练深入的“智慧点拨”和操作性极强的“行动指导”，分析得失成败，总结计策谋略，为企业的管理者提供借鉴和参考。每章之末又特别编排了类似全景概览的“领衔思想”部分，为读者提供对照的理论索引，使读者能够更清晰透彻地领悟经营思想。

本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

本书为《“金阳光”新农村丛书》之一，围绕农民朋友所关心的话题展开，主要讲述了美容与美发、筹办美容美发店、美容基础知识、美容化妆技术、美容运用实例、美发的操作、发型设计运用实例及美容美发店的经营与管理，全书新颖实用，简明易懂。

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

她叫东方小静静，单亲家庭已经见怪不怪了，重复的搬家，破碎的家庭，让她这样一个坚强的女孩子迫切地想要一个好玩伴，他如阳光出现在她的生命里，他是她的好朋友，是她的青梅竹马。他们一起走过初中，高中，大学……有一天，她问他为什么他们会一直相遇。他笑着摸她的头，“傻瓜，因为我一直在后面追你。”

本书是已经出版的《论语通解（一）》一书的姊妹篇，续集，内容包括作者第十四讲至二十四将的内容。本书作者以亲和力的语言和轻松的讲座方式呈现给读者。作者通过自己对《论语》经典著作的深刻地理解和切身地体悟，结合当前读者工作生活中的困惑，进行了通俗地讲解和阐释。

武林大会？呵，一个能打的都没有；武林四泰斗？哎，徒有虚名罢了；扫地神僧，嗯，有两把刷子啥？问我怎么这么牛？因为我是外星人，在我面前你们都是战力为五的渣渣当传统武侠遇上外星人会擦出怎样的火花？各位看官请慢慢看来~

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书以史话的笔法，追溯了中国相声的历史渊源，讲述了波澜起伏的百年相声发展史，是相声艺术领域的经典著作。此次增订，收入作者评论马三立、侯宝林、马志明、郭德纲、梁左等诸多相声名家的十余篇文章，以飨读者。

他是多金的贵公子，她是拜金的贪财女他是被抛弃的新郎，她是被骗来的新娘，她过上富裕无忧的生活，摆平他家的大大小小，却独独摆不平她的冷漠老公老公下班回家，体贴的她为他做好饭菜老公外面有女人，贤惠的她替他隐瞒下来老公要跟她离婚，冷静的她拿了赡养费就离开随着她的离去，他的心再度被冰封，直到再次的遇见，他才知道上天是多么的眷顾他。但是如今的她……高傲，冷淡，风情，妩媚身边围绕着形形色色的男人“嫁给我！”“你去死吧！”当你不理我的时候，我不难过当你不相信我的时候，我不辩解当你伤害我的时候，我不在意当你迎接另一个女人的时候…我还是掉下了眼泪当你叫我离开的时候，我走了现在想要挽留我，对不起心走远了，回不来了…“你唯一能为我做的事，就是给我滚得远远的！”投票+收藏+留言=偶码字的动力，(*^__^*)嘻嘻……

也许任何灿烂的星星都有不为人知的黑子与耀斑；同样，任何成名成功的背后都隐含着难言的苦泪与伤痛。明星们功成名就，鲜花和光环簇拥的背后，隐藏着多少鲜为人知的亲情纠葛和情感波折？本期我们特选编影视明星陈坤、谢娜、陆川和陈佩斯与父亲的情感故事，以飨读者。一陈坤：泪眼中的父子情离异子女多少痛？小男孩不知端倪怨爸爸；岁月更迭沉浮，冰冷父子误会有多深？血脉父子心连心，亲情回归走出冷漠风雨。2008年9月27日，一部名叫《画皮》的东方新魔幻影片在全国影院上映，好评如潮。在这部电影中，扮演将军的陈坤给观众留下了深刻的印象。

都市的雨夜，五名少男少女同时死在了电脑之前，惟有他们的QQ兀自跳动着，无名无头像地闪动着“上路吧......”。女高中生小诺为了追寻表姐的死因，无意中竟身陷离奇的灵异事件。扑朔迷离的死亡疑团，错综复杂的关系线索，在网络生活背后隐藏的究竟是什么……到底他们之间曾经有过什么样的爱恨别离？那句“上路吧......”是死神的命令还是一个复仇者临死前的预言？“他”还会袭击下一个人吗？作者马伯庸本人也化身其中成为一位衣着奇特的大学学长，一个侦探，与小诺携手逐渐将案情节节深入。

她叫天宠，天之娇宠，就算无父无母，一样活得风生水起，横行恣意。因为她有一个无所不能，还对她千依百顺的大哥。天宠觉得，大哥绝对是凹凸曼，不管她捅了什么篓子，总能第一时间出现，拯救她于水火。所以，她决定了以后找老公，就以大哥这样的为目标……*【重要提示】咳，因为本文修改时偷了点懒，将几个章节合并到一起，所以——卷一的V章到077章【许你一片天】止，卷二的V章到021章【大结局最终篇】止，其余都是重复章节，勿订-_-

A市里令人鄙夷的豪门弃妇傅梨子，被亲姐抢走丈夫，设计生下陌生人的孩子。家产被夺，孩子被挟持，傅梨子坠入地狱。她恨，却束手无策，直到他的出现，成了他的救赎。拘留所内，欧皓轩淡然地在她的对面坐下，波澜不惊地开口：“我可以帮你守住傅氏集团，夺回女儿甚至虐渣。而你，必须答应我一个条件。”仰起头望着眼前的男人，傅梨子内心忐忑：“什么条件？”微微地俯身，拉近两人之间的距离。手掌落在她漂亮的脸蛋上，欧皓轩目光清冷：“把你交给我。情节虚构，请勿模仿