第19章 你必须了解的现代企业制度(2)

没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

不论何种行业，优秀的经理人必定是一位财务高手！教你轻松驾御酒店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读，你将学到：全面掌握三大财务报表，读懂财务报告，非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通，建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法，强化财务管理意识，提高企业运作效率，学会使用预算等财务工具加强内部管理，运用财务思维视角运作企业，找到提升运营绩效的方法。

本书着重介绍了文秘工作人员所应掌握的基本工作及其操作方法，内容包括文秘职业概述、文秘人员的素质要求和文秘一般所担任的领导的日常工作安排、协调、文书写作、档案管理与保密等工作。

为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

他曾是天宇间作风最出格的界主，曾收八名神女为仆，举世称羡，其后却因故被逼重生。殒落前，他留下了一缕回忆，指引后世的自己如何复仇，如何寻回八神女。然而，这道回忆却被其宿敌所篡改，令他重生后踏上歧路，不但未见有神女恭迎，还要先被这一世的亲生母亲追杀。种种逆境，都注定他今生要继续反套路。若不能按原定计划寻回神女，那就转收美女兵魂，另辟一条修仙道路吧，同样能够变强。知我者，七生报恩，欺我者，百世沉沦！

豪华游艇上，她被男朋友献给上司却阴差阳错走错房间上错床，醒来后疯狂逃窜。命运却让他们再度相遇，他是高高在上的大总裁，而她是一个要照顾生命母亲的穷学生。为救母亲，她代替姐姐嫁给了顾家少爷，没想到新郎却又是他！一次次她被命运开天大的玩笑。她一定要跑，一定要强，她是打不倒的小强……

“娘子，你觉得什么才是阖家欢乐”玄烨问“当然是一家人和和美美的”贺兰曦道“那你觉得几个人才符合”玄烨又问“三个或以上”“那我们开始造吧”……多年后“娘子，既然已经一家三口了，何不来个一家四口”玄烨又道“皇上你忘记了你的后宫佳丽了吗？”贺兰曦笑着道玄烨凑到她的耳边道“有你的地方才是家”……贺兰曦是来自21世纪的女强人，因为意外穿越来到康熙皇帝统治的时候而她是大名鼎鼎的康熙帝的皇后，但是空有头衔却无实权【故事纯属虚构】

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《口口香美味菜》精选大众最爱吃的经典家常菜，更为喜爱寿司、饮品、甜点的时尚人群和重视四季养生的人群编写了专门的食谱。每个菜品均详细介绍了原料、做法和特点，配以彩色成品图，查阅方便，清晰明了，是极好的家庭烹饪指导书。

甫跃辉， 1984年生，云南保山施甸县人，复旦大学首届文学写作专业小说方向研究生毕业，师从作家王安忆。在《人民文学》《大家》《花城》《中国作家》《青年文学》《上海文学》《长城》等文学期刊发表中国短篇小说。获得2009年度“中环”杯《上海文学》短篇小说新人奖。

开局一座小村庄，缓缓的接收一个帝国的遗产，最终整压一方，东守，西征开创一个庞大的军事帝国！

民以食为天。我们一日三餐的饭菜不仅关系我们的生命，更关系我们的健康。因此，我们不但要吃饱吃好，还要吃出营养、吃出健康、吃出品味，吃出高水平的生活质量。

欲望人人皆有，自律与放纵，结果天壤之别！

七月的星期天，骄阳似火，一艘豪华游船在距海岸不远的海面上缓缓行驶着。船前甲板上，几位二十多岁的漂亮女孩嬉笑打闹着，一位皮肤白皙面目清秀叫红秀的女孩朝船舱里喊：“给我一杯冰水。”马上有另一个女孩也附和：“给我也来一杯。”话音落下，一位身穿雪白制服的英俊男服务生端着几杯冰水走过来，女孩们不再闹了，围过来拿水喝。红秀接过一杯冰水和服务生聊天：“你一个月能挣多少钱？”服务生有些腼腆地回答：“我是刚来的，也就一千多元吧。”红秀笑起来：“才这么点？还不够我一顿夜宵的呢？”其他女孩跟着一起笑。