第44章 服务利润链

小米创造了自己最独特的“米粉经济”，将口碑营销做到了极致。有人曾经将这种营销方案视为疯子般的策划，但是小米目前至少做到了，而且引发了争相效仿的粉丝经济。有人曾经将这种营销方案视为疯子般的策划，但是小米目前至少做到了，而且引发了争相效仿的粉丝经济。

在20世纪经济发展史上，崛起了一个实力雄厚的企业群体——“世界500强”跨国公司。据有关资料显示：“世界500强”企业从事和控制着全球生产总值的三分之一，世界贸易的三分之一，国际直接投资的70％。这些跨国企业不仅促进了整个世纪的工业革命与技术创新，推动了全球经济的飞速发展，而且在创造巨大物质财富的同时，创造了卓越的企业文化，成为全球企业的可资借鉴的范例。

本书适合于企业中、基层管理者，以及那些具有升职希望的优秀员工阅读，作为自我培训的进阶读本。另外，作为工具书或培训教材，本书还适合从事管理咨询与管理培训工作的职业管理顾问阅读。当然，本书对于行政事业单位的中、基层管理者来说，亦具有极强的参考价值。

《小会计的服装生意经：金多多开店记》讲述了一名名叫金多多的女孩，告别朝九晚五的稳定工作，用10万元开了一家童装店，从一个开店小老板的视角，借用老会计小苏多年积累的经验告诉你开店需要用到的财务知识，结合开店的实际情况讲述了现金流量表、利润表等会计工作入门要素及其工作技巧。全面展现了从选择店铺、进货巧妙地将一间童装店店化作微型制造业，从费用、利润等多角度出发进行一系列有趣的数据分析，深入浅出、妙趣横生，有借鉴意义。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

七年后，他看着她身边的小男孩：“你儿子怎么跟我长的这么像？”烈歌欢看看自家儿子，又看看眼前的男人，然后……烈歌欢爆发了玄傲气的咬牙切齿，想发火，可烈歌欢已经非常牛X的牵着儿子走了……小宝宝很委屈的问：“为什么生下我？”烈歌欢笑了：“儿子，你是证据，你妈咪我要利用你找出当年那个王八蛋。”小宝宝受伤的蹲在墙角画圈圈诅咒某个女人：希望那个你永远不要找到那个王八蛋。

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越是繁华的城市，越让人堕落！灯红酒绿间，面对空寂的攀比，奢华的诱惑，我感觉到了自己的沉淀。地球少了谁都会转，但却永远都不会为一个人转，可是我们却总是围着一个人转，不管你在何时何地，总会有那么一个人，让你无数次地想放弃，却终究是舍不得，一直在寻找归宿，哪里才是真正的归宿……

我是一位教书先生，叫布柯哀，但是由于和女主角重名就改名叫布林。手里有随心塔罗，功能挺多的，就是能力不怎么固定。总之，我正在为解放奴隶而努力着，顺便变强一下就好。

冉宛然成绩好语文棒爱YY，莫名其妙穿越到自己所写的小说中，遇上了一群志同道合的“同学”，而他们这群人被外界亲切地称为“晗魃”。为了这个不太靠谱的晗魃梦，冉宛然童鞋进入“一流学府”万象门，并由此展开了欢乐的校园生活。校园里有逗比的老师和倾心的同学，有奇葩的课程和好吃的伙食；青春总是那样不讲道理地明亮，却也无力阻止阴影的蔓延。魔宫夺符，兵燹现世，丹心峰上舞鲲鹏，雪女墓前蹿白虎，一众武童被困兽潮……直至手握剑柄走向深渊，烈火焚天——沉睡在石棺中的神明，终于睁开双眼。

传说神爱世人，所以在人临死之前神会听到人的一个愿望并在下一世为人实现它。而如果这个传说是真的话，那当感知到死亡临近时我就只有一个愿望，那就是：‘请不要再让我有下一世了！’

约2500年前，中国现存最早的医学巨著——《黄帝内经》诞生了，在这部典籍中，一个重要的概念贯穿全书，那就是经络。经络是经脉和络脉的总称。古人发现人体上有一些纵贯全身的路线，称之为经脉；又发现这些大干线上有一些分枝，在分枝上又有更细小的分枝，古人称这些分枝为络脉。

这本书无论从故事的结构、内容还是语言上，都是根据小学生的心理特点专门为你们量身打造的，会让你们耳目一新。这些小故事，通俗易懂又妙趣横生，有小朋友们感兴趣的，生活在神秘大森林中各种动物的故事，也有王国里国王、王子和大臣们的故事，还有许多非常贴近我们生活的，也许就是发生在你周围的故事。在这些看似短小、简单的故事里，其实蕴含着丰富的宝藏，正等着你去挖掘呢。

这是我少年时经历或听闻的一些事件，有恐惧，有不解，我来与大家分享这些不可理解的事件！新书《我能召唤神仙》已签约，望支持！

偏方来源：传统经典医药典籍，经过民间千年验证和作者多年医疗实践。撰写原则： 既见效，又安全，既管用，又省钱。