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第1章 前言

这本书中包含了许多内容,你不必马上全部领会,请先思考你所看到的内容。如果你有不同意见请先别管它,只要把书中你认为实践操作性强的方法用来经营自己的企业我就会感到很满足了。

我从事营销工作14年,无论是做一名普通的业务代表,还是荣升征战全国的营销老总,我从未敢间断在实战中的锤炼,战争中才能学习战争,营销正是一场没有硝烟的战斗,漫步其中,体味其间的欢乐与荣辱,享受别样的人生。与别人分享是一件快乐无比的事,我乐此不疲地在实践与总结中映射自我,在分享与共荣中享受营销带给我的快乐与悲苦。

机缘巧合,大学毕业后我选择了营销行业。回想起来,这也符合市场营销学的市场细分原则,不同的顾客群体必然需要不同的营销群体,我刚好满足了客户群体的某种利益需求。无论是初涉营销的菜鸟还是营销老手,都会对渠道商、代理商、经销商、终端商这些耳熟能详的词汇信手拈来。因为我们的营销生活离不开他们,我们营销人的喜怒哀乐与他们息息相关。经销商的上游是生产厂家,厂家的营销人员最喜欢谈论的就是如何管理经销商,他们频频经受此方面的专业培训,致力于研读如何更好地管理经销商的专业书籍,然后在营销战场上与各类经销商肉搏大战。这么多年,看过太多的中小经销商被厂商压抑或被他们自己的分销客户扼杀在战场里,做到上亿元的大经销商有时也难逃被市场重新选择的厄运。到底是什么原因让经销商群体如此苦难,如此的不堪一击,谁来与一线的经销商共勉,让他们在以切肤之痛感知市场的同时,也能够享受搏杀或者安逸带给他们的无限快乐?

在中国这个巨大的市场里,经销商构成了庞大的金字塔底,他们在与上游厂商,下游分销商、终端商的博弈中,困难重重。经销商处于厂商和终端零售商的双重围堵中,残酷的现实让他们犹如一辆不停歇的战车,又如一座巨大的难以填满的仓库。在上游厂商销售目标的重压下、在下游分销商的压款供货中,现金流几乎成了生存的必需品。我们有理由,也有责任帮助我们的经销商朋友,让他们学会真正的营销与经营,在和谐与公平的市场竞争中壮大发展自我,这是中国经济发展在流通渠道的必然选择。

在中国这个人情味浓重,注重人脉资源的国度里,有时候外资企业的先进管理和营销经验竟然也是那样的苍白无力。我曾经那样痛苦地徘徊,因为我始终挚爱我的经销商伙伴,我把他们看做是我的至亲朋友和衣食父母,因为企业和个人以及团队的经营业绩一定程度上是经销商创造的。值得庆幸的是,十年如一日,我始终坚守原则,未敢越雷池一步。个中体味,今日想来,仍难以平复当年内心的狂热与躁动。

仅以此书献给中国千千万万的经销商伙伴,尤其是困扰于厂家、自身、终端商的泥沼中难以自拔的经销商朋友们。同样以本书致献那些与我一样曾经在营销战线浴血奋战的伙伴们,希望你们通过此书找到与厂商、终端商博弈的密码。

赵志刚

2010年冬

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