登陆注册
288400000002

第2章 一月 执行高于一切 (1)

第一周 三分策略,七分执行

执行力是企业的制胜法宝

【课堂导读】

东北一家国有企业破产,被日本某财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法。但出人意料的是,什么都没有改变,制度没变,员工没变,机器设备也没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈。那么日本人的绝招是什么?两个字——执行,把制度全部执行到位。

【课堂精讲】

企业能够赢得市场,站稳脚跟,完美执行是其制胜的法宝之一。执行不到位,工作就不能按时完成;执行不到位,客户就会对企业失去信心;执行不到位,员工就没有良好的工作环境。执行能否到位,直接影响着企业的存活。

好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施。马云曾经说过:“比起一个一流的创意、三流的执行,我宁可喜欢一流的执行、一个三流的创意。”有些人在工作时,出于种种原因,往往只注重喊一些激动人心的“口号”,做一些引人注目的“宣传”,发一些空洞无物的“指示”,而对于执行的具体方法、关键措施,却很少花心思、动脑筋,在“口号”上雷声大,在执行上雨点小,这样必然会导致工作结果不尽如人意,导致最终失败。

【课后总结】

执行是一切工作的重中之重,如果执行不到位,那么再宏伟的目标都将成为泡影。

坐而言不如起而行

【课堂导读】

有一只外号叫“无敌手”的猫把成群的老鼠都送进了坟墓,一时之间,老鼠几乎销声匿迹。残存下来的几只老鼠也躲在洞里不敢出来,几乎要饿死。

为了保全性命,那些残存的老鼠走到了一起,召开紧急会议,商讨用什么方法来对付“无敌手”。会上大家提出了许多种方案,但都被否决了。这时,有一只老鼠提出一个建议,它说在猫的脖子上系上一只铃铛,这样,当猫来进攻时,只要听到铃铛响,大家就知道猫来了,便可以马上逃跑。这真是个绝妙的主意,大家对这个建议报以热烈的掌声。

在一片叫好声中,有一只很不识时务的老鼠突然问道:“那么谁来挂铃铛?”

【课堂精讲】

这个讽刺“坐而言”而未必能“起而行”的寓言,曾经被美国某商学院的教授搬进讲堂,学生们反应热烈。有的建议派遣敢死队,牺牲小我,保全大家;有的宣称干脆下毒饵了事,以绝后患……讨论结束时,教授留下一句话:“为什么从来没见过被老鼠挂上铃铛的猫?”

把想象力和创造力落实到具体的工作中,远比绘声绘色地描述更加重要。工作中,再漂亮的语言都是苍白的,只有行动最有说服力。任何获得丰功伟业的成功之人都是“行动上的巨人”。

【课后总结】

任何个人和组织,要想取得优秀的成绩,光有好的计划是不够的,重要的是执行。马上行动,让理想变为现实。

执行不力遭惨败

【课堂导读】

1997年,施乐公司陷入战略发展的困境,理查德·托曼被邀请担任施乐公司 CFO。

两年后,托曼被提拔为施乐的CEO,他为公司制定了新的发展目标——将软件、硬件和服务结合起来,帮助客户整合纸面文件和电子信息流。

对于当时内部机制尾大不掉的施乐公司来说,托曼的整合资源的举措是非常明智的。

在具体的转型战略中,托曼还提出两个至关重要的方案,一个是将公司的 90多家管理中心合并为4家。这将大大精简流程,削减运作成本,并提高效率;另一个就是要组建一支3万人的销售大军,由原来的以地区为单位转变为以行业为单位进行销售。这将为施乐公司转向为客户提供解决方案铺平道路。

两个提议都非常好,但托曼制定的完美战略在具体的执行中遭遇惨败。

在实施合并方案的过程中,人员调动较大,执行出现空缺,许多订单遗失。而销售方案中销售代表们也被迫花很多时间去适应新的工作方式,因此疏远了以前的许多忠诚客户。

托曼的计划没有得到有效的执行,反而打破了公司原先的局面,整个公司的士气开始下落,运营过程中的现金流开始变为负值。公司的股票价格由64美元跌落到7美元,公司被迫出售了一些子公司。2000年5月,托曼被迫辞职。

【课堂精讲】

表面上看,施乐公司是因为实施托曼提出的一系列举措而遭遇惨败,而事实上,托曼的战略是媒体以及业内人士都十分看好的。而施乐公司内部长期以来形成的俱乐部文化所引发的执行力缺失才是导致公司转型失败的关键原因。托曼的失误不在于战略的错误,而在于没有把公司的执行力上升到战略高度,为此他付出了惨痛的代价。

执行力是企业走向成功的必备能力之一,对于企业来说,要想在市场中站稳脚跟,要想在竞争中占有自己的一席之地,最重要的不是有多么远大的目标,而是向着企业的目标立即行动起来。

【课后总结】

只有具备卓越的执行力,才能把优秀的战略变为现实。

优秀的战略需要卓越的执行

【课堂导读】

1993年郭士纳入主IBM的时候,公司已是四面楚歌,处于风雨飘摇的境地。

到任之初,郭士纳就向公司阐明了自己的管理哲学:按原则而不是按程序实施管理,以市场为导向,迅速行动;注重解决问题;清除政客式人物;坚信质量、竞争战略、团队合作、绩效工资和商业道德的价值。他要求企业的管理者和经理人都要具备三个特征:明确业务核心,卓越的执行力和优秀的领导艺术。

具体来讲,他做了四件事情:一是重组公司结构;二是重塑品牌形象;三是建立以业绩为导向的激励机制;四是向服务转型。

郭士纳的变革主张统统指向一个方向——执行力!郭士纳不仅提出了自己的主张,并且亲自参与其中,率先表现出了领导人身上非凡的执行力。在他的带领下,IBM东山再起,成为成功实现战略转型的全球知名大公司。

【课堂精讲】

同样优秀的战略,只有具备强大执行力的企业才可以使战略得以实现。没有执行力,任何伟大的战略,任何远大的规划都是一纸空文。

执行力是当前每个企业面临的突出问题,是构成企业竞争力的基本因素。再好的战略也离不开卓越的执行,再顶尖的企业也必须保持强大的执行力,否则将在市场的竞争中走向衰落。

【课后总结】

在当今时代,企业的生命在于效率,而效率的产生在于执行。执行力已成为当今企业效率之源、成功之本。

没有执行,制度只是废纸一张

【课堂导读】

1996年,北京某集团公司在谋求变革的路上迈出了第一步,邀请著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案;同年,请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统。1997年,请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是,这所有的一切都仅仅只落在了纸上,领导和员工没有采取任何行动。耗巨资请麦肯锡做的计划方案,却封存在档案室里。虽有好的方案,但没有人执行,无异于海市蜃楼,说与做背离,使得该公司最终在竞争中被淘汰。

【课堂精讲】

现实生活中,我们缺少的不是制度的制定与战略的创新,而是贯彻与执行的力度。随处可见的“差不多”和不到位;无处不在的浅尝辄止和虎头蛇尾;满足于一般号召,缺乏具体指导;遇事推诿扯皮,办事不讲效率等,都是没有把制度真正执行到位的具体表现。

当前,大多数企业对执行的问题极为重视,动脑筋、想办法、下工夫,制订了不少计划,提出了不少战略,在质和量两方面都进行了细化、具体化,可谓用心良苦。但是,但是真正能将这些计划和战略执行到位的,却是少之又少。其实战略再好、制度再全、标准再高、要求再严,如果具体执行的人不认真、不负责、不尽心,一切就都是空谈。

【课后总结】

再科学的计划,再完美的战略,如果不能执行下去,也不过是一种形式、一张废纸而已。

第二周 良好的企业文化铸造卓越的执行力

文化引领行动

【课堂导读】

在特定企业里的特定人群的行为特征可以被归结为一种文化模式,这种模式使该企业区别于其他企业,也就是拥有自己的企业文化。企业文化实际上代表着企业内部成员所遵循的基本价值观念。这些价值观念的形成是一个渐进的过程,最终成形后为企业内部员工群体所共有,即使这一群体的成员不断更新,文化也会得到保持和延续。这也就是说企业文化真正地变成企业生存和发展的基因,贯穿于企业发展的各个阶段,员工的思想和行动都是企业文化的产物。

【课堂精讲】

企业文化是物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质性的外在表现,包括企业的办公环境、设施等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等构成的有机整体。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的企业目标、经营哲学、价值观等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。

企业文化不仅影响着企业整体与员工个体行为的方向,而且影响着他们的行为方式。企业经营思想的革新、企业综合素质的提高、经济效益的实现都要以某种价值观为指导,只有当企业文化渗透到员工内心,员工才能真正明白企业追求的价值标准,只有当员工真正认同企业价值观的时候,执行才有可能到位。内化了企业文化的执行才是有效的执行。

【课后总结】

企业文化建设的模式是以企业文化来指导经营实践,通过经营实践来创造财富,通过创造财富积累实践经验,再把实践经验上升为企业文化,周而复始形成一个良性循环。

没有文化就没有执行

【课堂导读】

有三种文化对于企业执行能力的影响最为显著:

一是企业内部的人员选择文化

这种文化直接影响着企业执行力构成的主体质量。可以这么说,它是企业执行能力天然的决定因素,是造成不同企业执行力差异的根源。

二是部门间合作的文化

企业各部门之间的合作障碍是目前所有企业都必须面对的管理难题。哪个企业部门间的协调更科学、更流畅,哪个企业的执行力就更强,就更加具有竞争优势。

三是企业内部问题处理的文化

企业运作的过程总是伴随着各种各样问题的产生和解决,而不同企业所具有的问题处理文化会成为其执行能力重要影响因素之一。

【课堂精讲】

有什么样的文化,就有什么样的执行力,没有文化就没有执行!文化是企业的内部环境,与企业的外部环境一样重要。文化是一个平台,这个平台搭建得固若金汤才有可能提升企业的执行力,企业也才能平稳发展。

从人的角度来看,企业执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合,而员工的执行能力在很大程度上是受企业文化影响的,良好的企业文化是执行力得以发展的基石,它像风向标一样引领着员工的执行方向,因此企业必须在建立良好企业文化的基础上,尽可能地提高每个员工的执行能力,同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业执行能力的真正提高。

【课后总结】

建立“各司其职、分工协调”的企业文化是执行到位的最根本的办法。

文化不是空口号,执行才是硬道理

【课堂导读】

某电器公司因经营不善,而被同行一家更大的企业兼并,在总部进行企业文化整合的过程中,管理层要求基层员工自己讨论以前工作中的问题,自己的工作是否真正体现了企业文化?然后结合现在的企业文化,提出如何进行改善,包括工作的具体方法和流程,最后得出结论。作为员工,你该怎么做?通过这样的研讨,让每个员工都清楚地意识到公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,自己怎么做才符合企业文化。

【课堂精讲】

企业文化是企业经营的灵魂,能激发人们创造性地、自觉地从事经营活动,为企业带来价值。

企业文化是市场经济中的一种微观文化,对企业经营、管理和企业发展都有深远的指导意义。同时它也是精神和物质高度统一的结合体,价值观念和企业精神是本质的、内在的深层精神文化,产品、厂容、厂貌等是表层的物质文化。企业文化有鲜明的特点,就像人一样,从性格到外貌,从外表到内涵,没有两个人是完全一样的,每个企业都有独特的企业文化内涵。

然而企业文化建设的过程是相当漫长的,在今天所看到的著名企业,其深厚的企业文化都是经过一点一滴的具体实践过程逐渐积淀下来的。企业文化需要反映在口头和书面上,但是必须要超越口头和书面转化为现实的行动,同时要依托一定的物质载体才能得以实现。

【课后总结】

企业文化是一项以人为本的复杂工程,不是一时的经验总结而是企业经过长期的实践提炼而成的。在企业文化的实施过程中,执行才是硬道理。

执行需要追求卓越

同类推荐
  • 细节决定成交

    细节决定成交

    这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣...
  • 我最想学的销售技巧

    我最想学的销售技巧

    销售是个技术活儿。每一个成功订单的背后,都有一个精妙的营销套路。挖掘并掌握各个套路的核心秘笈,你就能把任何东西卖给任何人!98%的销售员都在效法的70个绝妙业务技巧大公开!用心理技巧拿订单的销售策略,告诉你如何让客户打从心底说YES!销售是一场心理博弈战,就是心与心的较量,只要读懂客户心理和了解客户需求,订单就是你的!销售是98%的了解人性2%的产品知识。客户买的不是东西,而是他们的期望。所以,不懂心理学就成不了销售精英!成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,还需要玩转情商!销售员要煅炼自己的口才,提高自己的情商,用自己的魅力搞定客户。内容提要客户找了一大群,为什么总是看的多买的少?
  • 每天学一点销售心理擒拿术

    每天学一点销售心理擒拿术

    《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介:人生处处都在销售:画家销售艺术,音乐家销售声音,政治家销售主张,作家销售文笔,发明家销售创新,男人销售魅力,女人销售美丽,销售无处不在,不论你从事什么行业,持有什么样的人生态度,都必须面对一个问题:销售自己,销售是一门生存艺术,《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人,让你学会捕获人心,成功地推销出自己。
  • 一胜九败:优衣库思考术

    一胜九败:优衣库思考术

    被誉为继松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫之后的日本新经营之神的柳井正成为社会热点人物。在《一胜九败(2优衣库思考术)》中,作者以更精准的视角,关注当下,锁定焦点,解读优衣库的成功商业,剖析优衣库近年的重大商业策略,沿着企业的思考脉络,提炼出优衣库的企业文化及谋略,阅读本书,相信读者会更多了解优衣库多年来强势成长中的故事,感受到柳井正睿智而朴素的”一胜九败”商业哲学。《一胜九败(2优衣库思考术)》是经营者和创业者不可多得的案头指导书。
  • 打造金牌店长

    打造金牌店长

    卓越店长能力升级的阶梯,打造黄金门店的实战指南。金牌店长提升教程。该书适合于传统超市、电器卖场、服装卖场、玩具卖场、珠宝卖场、IT卖场,各类专卖店等店长、储备店长以及致力于未来成为店长的有志之士兵自我提高之用。零售终端是矩兵相接、刺刀相向的主战场,面店长则是现场指挥官,带领自己的部队,占领别人的高地。一线店长专用实战宝典一流店长精英训练手册一级店铺成功运作指南。
热门推荐
  • 天天营养百味:养胃菜品

    天天营养百味:养胃菜品

    对于现代职场人员来说,日常繁重复杂的工作可能会使部分的人三餐不定,饮食不均,长此以往很容易患上胃病。俗话说胃病“三分治七分养”。那么在日常生活中如何养胃呢?《养胃菜品》中所介绍的菜式可以尝试一下!书中的菜品食材简单,所花材料和时间也少,是日常工作繁忙的人员的上上之选,希望这本书可以帮助到大家,让你在工作的同时拥有一个健康的胃,充满活力的身体!
  • 贯休应梦罗汉画歌

    贯休应梦罗汉画歌

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 伊森的奇幻漂流

    伊森的奇幻漂流

    伊森来到了一个满是海洋的世界。一个人,一条船;还有一个能够穿梭万界的指针!踏上征途,有着漫威、DC等无数位面做后盾,目标自然是那星辰大海……大概吧……
  • 神级反派系统

    神级反派系统

    叶轩穿越了,却悲催的发现自己穿成了大反派,满世界的主角全都是他的敌人。不过没关系,我有系统在身,主角们,给我等着!
  • 葛亮人间烟火系列:七声+戏年(共二册)

    葛亮人间烟火系列:七声+戏年(共二册)

    葛亮人间烟火系列包括了《七声》和《戏年》共两册图书,一均之中,间有七声。此戏经年,往复不止。《七声》以白描手法写出七则南京和香港的人物故事,《戏年》书稿为作者中篇作品集。笔录成书,是一种胶着,也算是对于记忆的信心。人生的过往与流徙,最终也会是一出戏。导演是时日,演员是你。
  • 突然就走到了西藏

    突然就走到了西藏

    本书是演艺界实力及偶像派代表人物陈坤的处女作,公益活动“行走的力量”西藏行走的文化随笔作品。通过对其童年时期、大学时代、演艺阶段、行走西藏等不同经历的真实回顾,以“行走”为线索,思考生命的价值与意义。在人生的行走中,读者可以看到陈坤的内心从脆弱到强大的转变过程。最后是参与“西藏行走”的学生日记,以大学生的视角来呈现一个真实的陈坤。
  • 师傅你跑不掉

    师傅你跑不掉

    【她很“善良”】“小姐,我们这样不好吧?”“嘿嘿,不怕!区区一个富家恶少算个鸟,要知道姑奶奶我邪气凛然正气不侵,只要我一出马,他绝对给趴下,难道昨天你没看到吗?”“小姐你……”“嘿嘿,你家小姐我平生不修善果,一直只知杀人放火……”【她很“纯洁”】“呐,师傅,常常在晚上我都从窗子上看到你和派里的美人姐姐在床上滚,然后美人姐姐光溜溜地被你扔出来,你们那是在干什么捏??”“……”被捉奸在床的某人无言……【她是个“认账的好孩子”】“喂喂喂,帅帅你是谁啊,虽然你长得确实不赖,但是你这样和我睡在一起很遭人非议丫!”“你你你……我们都一起睡那么久了!被毁清誉的是我好不好?!”【她很“负责”的说】“我找你那么久了,为你守寡那么久了,说一千年有点少啊,原来为我们做媒的可是……啊。”“小夜夜……那个,从那天我和他……那个婚就不算数了好不好?”【她很“无良”】好吧,她不就是无聊的时候,折磨死了那个老鸨么?额,汗,这群女的就要跟着她?【某人被抓现场,她确实很:“天真”】-众人看着这个小妮子:这娃果然太天真了,肯定有危险,人心险恶,她绝对会被弄死的吧-“羽儿,她们俩是不是你弄死的?”“其实……这不能怪我,师傅,呜呜呜,你怀疑人家?这真的不能怪我嘛……”◆◇南宫某人小档案相貌等级★★★★★【这丫的漂亮的没话说……】腹黑指数★★★★★【其实啊,她在师傅面前,都很乖的!师傅背后就说不定了】残忍指数★★★★★【看看老鸨,看看王家,这些个可怜孩子啊】才华等级★★★★★【武林第一美人,能没两把刷子么……】桃花指数★★★★★【什么?某羽你说这是误会?哼哼,那师傅和小夜,都是怎么回事……】女人缘:★★★★★【好吧,篱落,清崎,棼妤……这些个可怜的孩子都是最好的证据……】……总之,此女绝非善物!某人性格:你敬我一尺,我还你一个地球;你敢犯我一寸,老娘还你一个宇宙!(凡事总有例外,这个……遇上男猪就说不准了。)攸羽王朝公历五年原本金碧辉煌,堪称天上人间的南宫府一夜之间被血洗。而她,南宫羽忆,便是那场屠杀的幸存者……所幸,她遇见了师傅。一切,从此开始。【金麟岂是池中物,一遇风云便化龙。】亲亲们,领养活动现在开始!只要文文中出现过一次的人物,皆可领养!领养方式:留言……
  • 狼的故事·狐的故事

    狼的故事·狐的故事

    《狼的故事》作品叙述的是一个摄制组在一个荒岛上拍摄以野狼为主角的电视连续剧的奇特有趣、动人心魄的故事。整部作品着力展示的是以“苍狼”为首的狼的一家在特殊环境下的种种险遇。狼群在种种险遇中所表现出来的出人意料、令人惊叹感慨的一系列行为。《狐的故事》讲述了一对蛰伏在城镇荒园里的红狐的生活遭遇及命运。作者用形象生动的语言将故事娓娓道来,不仅深刻的描写了这些物种的自然性和生命性,同时也通过它们与人类的共处还原了这些生灵的生命价值和意义,另人深省。
  • 异世界的满级玩家

    异世界的满级玩家

    世界寿命最长的游戏《燃烧神域》,依靠破格级神器‘窃空之手’纵横其中并将整个游戏世界搞得苦不堪言的某个大盗贼终于迎来了来自官方的针对后,居然带着所有的账号及道具穿越到了异世界来到异世界后,某人吓了一跳异世界=新手村?(简介似乎有点老套有点俗?算啦,不管啦,本书主角开场满级,无敌文!)作者新书《异世界的重生神明》,在QQ阅读,欢迎各位收藏!
  • 国公女

    国公女

    顾长生的重生是自己拿不老不死这根金手指换来的,这一世,她只想做个最平常的侯爵世家小姐,过一世最平常的日子。