第129章 不给顾客说话机会，喋喋不休招人反感

中国企业用了短短几十年、十几年甚至几年，“浓缩”式得走过了西方正常的商业成长轨迹，一批企业得以快速成长。刨去时势大浪之托力，老板的个人综合能力，实为竞争力之一。柳传志、张瑞敏、任正非、鲁冠球、牛根生、陈天桥、马化腾等人，能够带领团队在一路“狂奔”中走向卓越，离不开他们良好的心理素质、深邃的商业思想，以及敏锐的洞察力和强大的创造力。作为企业的舵手，老板只有不断学习、不断创新、不断提高本领，才能在瞬息万变的商业世界里获取竞争优势，带领企业走向卓越、基业长青。中国商业的勃兴，中国经济持续发展，都需要企业家群体迎难而上、勇挑重担。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。

翻开本书，为您提供更多完善方案。面临资本时代的到来，企业如何发展壮大？如何建设品牌？如何制定正确的企业经营战略？企业及个人的资产如何才能保值增值？本书配合清华优质的学友网络，集结知名企业家、专家顾问等行业精英最实用的管理智慧，致力于分享最前沿的研究成果和最新管理观点，并深入探讨当前所面临的种种挑战，力求以更为宽阔的视野及时把握市场的脉动，达致学识与财富兼得，能力与事业共赢。

本书为2006年出版的《关键在于落实》的修订版，全书诠释了落实的真谛和落实的现实意义；提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。同旧版相比，本书的思想观点更为新颖，理论与实践结合得更为紧密，书中提供了更具操作性的指导建议，比如书中为如何做一个落实型的员工和落实型领导提供了修炼的路径，为如何构建良好的落实文化提供了方法，为如何打造高效落实的团队提供了经验，等等。

一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧，通过阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。

飞船进入比蒙星大气层时，正是深夜。我被播报声吵醒，拉开遮光板，清朗朗的月光立刻照进来，睡在邻座的中年女人晃了下头，又继续沉睡。我凑近窗子向下望，鱼鳞一样的云层在飞船下铺展开来，延伸到视野尽头。一头白色的鲸在云层里游弋，巨大而优美的身躯翻舞出来，划出一道弧线，又一头扎进云里，再也看不见。窗外，是三万英尺的高空，气温零下五十多度。不知这些在温暖的金色海里生长起来的生物，会不会感觉到寒冷。我额头抵着窗，只看了几秒，便产生了眩晕感，手脚都抖了起来。为了阿叶，我鼓起勇气，咬着牙，穿越星海来到这颗位于黄金航线末端的星球，但这并不代表我克服了航行恐惧症。

当神子与王子相遇，他们的命运将会发生怎样的冲击？“神迹之子”尤利尔自从在斗兽场上看见，那位身上背负着开启“莱茵的黄金”这巨大宝藏的钥匙——尼伯龙根指环的王子墨迪之后，对教廷与皇廷的一切信仰都产生了动摇。尤利尔被命令去夺取指环，但最终他却协助墨迪逃亡。在背叛信仰的煎熬中，少年失去了作为神迹之子的容貌与声音，但他的灵魂却在一步步变得成熟而澄明。两位少年一起找到了传说中的“莱茵的黄金”——在那寂寞的无人之城里，尼伯龙根指环的真相揭晓了。

【小可爱们，新书加个收藏养着吧，手中有推票，也可以给我推票，在此感恩你们支持】长官：“我救了你，你得以身相许，知道吗？”媳妇：“我知道个屁，现在虽是落后的年代，但恋爱自由。”长官：“难道现在不是恋爱自由吗？”媳妇：“自由个屁，以逼婚为由，叫自由吗？”长官：“媳妇，是你非嫁我不可，还说我逼你吗？”媳妇：“无赖，今晚你给我滚下床。”长官：“床是我的，人是你的，要人还是要床？”媳妇：“床”长官：“要床那就送人呗”媳妇：“……”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本土嫡女vs重生女、穿越女端木徳淑最近发现身边总围绕着些奇奇怪怪的人。比如：莫名其妙要跟皇上一生一世一双人的；莫名其妙自立自强的；莫名其妙不在意自己大表哥的；还有莫名其妙说皇上是渣男的。【分割线】№：上辈子她谨言慎行，位及皇贵妃，这辈子，她想更进一步……№：穿越而来即是庶出，好在家族和睦，姐妹恭谦，她也谨言慎行，只求将来嫡母怜惜，能为她谋一位身份不高，人品不错的良人。但她千算万算，也没有想到，她以为的身份不高的小兵，竟然是嫡亲姐姐的夫君，兵临城下的未来帝王。№：未来的某一天，她的家族被抄，这一世，为保家族繁盛，她提前遇到了他……№：上一世，她继母嫌她生母定下的未婚夫处境尴尬，不能给继母出的弟弟带来利益，私下里退了婚事，把她许人做了继室；嫁妆、子女被人惦记谋害，这辈子，她要好好守护嫁妆，做好自己，不让人欺辱了去。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

一朝穿越，十载苦学，堂堂盗圣居然对傻王爷一见钟情！一件宝物，一个承诺，堂堂王爷竟然被盗圣摄住了心魂！为救傻王爷，她身受重伤，没想到傻王爷也知道借机揩油！端茶喂药，彻夜守护，他真的傻吗？当街被辱，遭人整蛊，他真的不傻吗？宫门恩怨，皇位争夺，她守护傻王爷走到权力顶峰。因为脸，一见钟情，因为人，一生相许。--情节虚构，请勿模仿