第21章 方针政策—为企业保驾护航 (4)

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

行业巨头裹挟着巨大的资本和流量，所到之处“寸草不生”。企业的互联网扩张真的没有边界吗？马化腾、张志东、李彦宏、雷军一致称赞的IT独立评论人，揭示中国互联网经济的独特发展逻辑。本书探讨了互联网的黑洞现象以及对其未来的一些思考，通过中国互联网浪潮中最典型、最有代表性的几家企业案例：BAT、小米、乐视、360、滴滴、京东……真实、深入、客观地分析各个企业的成败、突破和创新。

优酷老友记，搭建了一个平台，让平时公众眼中的商界大佬们，可以坐下来，聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石，互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎，实业界的元老柳传志、王建宙，青年导师新东方的俞敏洪，娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田，电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域，不同的经历，在“老友记”这个混搭的平台，在巅峰对谈中，呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光，他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验，已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考，他们的成功，相信对你我都会有所启迪。

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

本书内容是作者本人对管理学的感悟。本书并没有遵循一般管理学著作的写作体例，而是以针对职业经理人的培训课程内容为底本，保留了课堂即兴讲解的成分，虽不够严谨、厚实，但生动、活泼，通俗易懂。作者认为，作为管理者，一方面要掌握世界先进的管理理念、理论及管理技术方法，另一方面还要对它们进行本土化的调适。

微型小说，在我国虽然自古有之，如《世说新语》《唐元话本》《聊斋志异》等，但一直属于短篇小说的范畴，未能从短篇小说中独立出来。 上世纪80年代，随着改革开放和人们生活节奏加快，读者没时间看长篇大论，喜欢看短小精悍的小说。微型小说便很快盛兴繁荣起来，受到读者的喜爱。因而一些报刊纷纷开辟微型小说栏目，据不完全统计，现在发表微型小说的报刊有两千家左右，每年发表的微型小说达七八万篇。 《中国微型小说百年经典》以微型小说是一种独立的文体的眼光，重新审视了过去混杂在短篇小说中的微型作品，精心筛选了一个世纪以来的微型小说经典佳作。较之近来出版的一些标榜微型小说经典选集，更具有综合性、经典性和权威性。

她本是杀手，却在执行完任务以后，被另一个杀手组织暗杀，将死之时灵魂穿越异世。可谁知道，一醒来就发现自己清白以毁。这一世的她，母亲离奇而死，姐妹个怀心思，一道圣旨出嫁它国，本就命运多舛，还不知何故发现自己身体异变，待她得知真相之时，以是谁也碰不得的‘毒药’……他天宇国的妖孽太子，它日的王位继承者，奉旨娶亲以是勉强，却还在大婚当晚，看见了她胸前的‘吻痕’，这等羞辱怎能让他善罢甘休……他一袭白衣，温文尔雅，她危难之时，他为她不顾性命，对她有千般恩情，可有是为何对她说再无颜在站在她面前……还有一个他，银发蓝眸俊美妖冶，许她一生的承诺，却不知她是否夜愿相守……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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被爱是幸福，不爱是痛苦，牺牲是无奈。她的优秀被世界承认，可是放到他的面前却毫无意义，她以为自己有了事业，也有家，却不想他的接近只为另一个女人。那样精心的照顾，那温柔的缠绵，原来不过只是逢场作戏，原来明白是要付出惨痛代价！带着孩子一起去天堂，哪知她不仅没死，还成了一个十六岁的花季少女，满足而平静地过着自己的生活，她以为只要自己不再出现在他的面前，只要成全了他们的爱恋，她所有的一切对于他们来说就再无意义，启料命运总是捉弄人，她越是想要逃开，它就越是要把她送到他的面前……小鱼真的不会写简介，大家就凑合着看吧！小鱼的群，大家有兴趣就加这个号吧！109516007推荐一下小鱼自己的完结文。《不爱请借过》《弃妃的春天》《修练成精的情妇》《弃妇难为》

"亲爱的，我们在家里都亲亲过了，你怎么可以这样呢？我们在学校里说清身份也没关系，以后她就是我的女人了，谁敢欺负她就是欺负我"安以辰霸道的说道……一场青春校园溺爱的故事就此开始啦

出版公告《现代妖怪录》，作者：十二夜梦。全文字数：200千字，定价：25.00元元，由“悦读纪”－北京开维文化公司策划推出，江苏文艺出版社出版。2010年1月25日全国上市，全国各大新华书店、民营书店有售。为了便于大家购书，经“悦读纪”同意，将各地经销代理书店电话、地址公布如下。全国各大新华书店均有销售当当网上书店卓越网上书店****简介【原创作者社团『未央』出品】本以为只是普通的少女，唯一的奇异之处也就是不记得每年的六月。可是突然之间，所有的一切都不一样了，各种各样的妖兽纷纷地出现在自己的身边，而那些恐怖的事件也一一的发生着。是被爱着，还是被抛弃着？是幸福着，还是不幸着？平凡的生命已经不再相同，层层抽丝剥茧之后，竟然发现自己并不是人类，而是一只来自洪荒时代的九尾狐。——我不过就是想成为一个平凡的女孩子，偶尔替喜欢的家伙做做饭，为什么就这点希望也成了奢望呢？难道真的回不去了吗？

一个篮球，一位少年；一个篮球，一群少年。“林星宇，一个小小联赛的冠军值得你那么努力?”“值得，因为这个是我梦，是大家的梦。”没有功利名禄，没有尔虞我诈，有的只是一群少年不断拼搏不断努力，追求他们眼中的冠军。少年们眼中的冠军，对他人来说不重要，但对他们来说…这是一个无尽的荣耀……

在五千年前的中国东部曾经有一个历史悠久的古老王国——良渚古国，在这里上演一场人与人、人与神、人与水的战争，也许人们可以从这个故事中获得关于如何治水、如何治人的答案，或许根本就没有答案。

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