第36章 购销合同(3)

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书收录了1872年至2003年间中国报刊的创刊词，并介绍了这些期刊的创刊时间、创办地点、创办背景、作者小传、创刊译文，焦点评析等内容。其中所撷取的作者有的是大政治家、大思想家、大哲学家、大文学家、大诗人，有的已成为一代师宗、一代名宿、一代伟人甚至是一代领袖。这些创刊词的作者代表了新旧中国不同时期的思潮，而且有鲜明的个性特点及时代特征。

为什么那么多的销售人员在同一家公司。一天同样的24小时，销售一模一样的产品，别人的业绩总是比自己高？你知道全世界所有的成功人士是怎样成为成交高手的吗？你在销售工作上。是否已经发挥了个人100％的能力与潜力？你现在的成交率高吗？你知道全世界所有的成功人士都是成交高手吗？如何才能顺利获得订单？如何才能成为一名签单高手？如何才能使小订单变成大订单？你想改变现状吗？你想成为超级销售战将。年收入破八位或九位数吗？

本书主要介绍了 38条家庭实用理财的方法，指导您对投资管理做出更客观的判断。过去，银行的“零存整取”曾经是普通百姓最青睐的一种储蓄工具。每个月定期去银行把自己工资的一部分存起来，过上几年会发现自己还是小有积蓄。但是，如果我们把每个月去储蓄一笔钱的习惯换作投资一笔钱呢？结果会发生惊人的改变！不一样的理财观念造就不一样的人生！

本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由中国商学院MBA成就奖获得者李晶编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对人力资源部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有的与企业人力资源部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

这是一套面向农村，供广大农民朋友阅读的文化丛书。它涉及戏曲、曲艺、民间歌舞、民间工艺、民间故事、民间笑话等多个门类，涵括了编织刺绣、建筑装饰、酿酒制醋、剪纸吹塑、冶铁铸造、陶瓷漆艺等林林总总的艺术形式，是老百姓熟悉的艺术，是我们身边的艺术，和我们的日常生活密切相关。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

为了纪念《百花洲》创刊三十周年，隆重推出《30年文学典藏》四卷本，众多名家倾力打造，三十年的沉淀，三十年的精粹，凸显出《百花洲》的流变轨迹，也折射出三十年社会生活和文化的变迁。这些让人熟知和亲近的文字在当下与历史间建立了一种恒久的联系，对于今天的文学阅读与写作而言，无疑是心灵不可复制的参照。

(正文以完，放心戳）本是天上仙间一枚米虫，却不想被迫卷入了阴谋。当她褪去一身众人仰望仙骨！当她不在是那个她，他却愿随她堕入了凡间！他一样惊才绝艳，绝世无双却跟在她的身后，守护着她，他爱她他宠她，他从不左右她的生命，原伏在她的身下，天高任她飞！当尘归尘，土归土！那所谓的东方之主归位！他和她又该何去何从……

无论是身在职场，还是日常生活中，我们总会遇到形形色色的陌生人，把对方变成朋友，还是继续陌生，甚至成为敌人，关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心思，从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。善用冷读术，一方面可以用它对付生活中的各种骗局，避免自己受到伤害，另一方面也可以运用这种观察、引导、暗示的沟通技巧，提升我们的人际交往能力，让我们轻易打开他人心扉，瞬间获得他人信任。

娃哈哈与达能合资11年来，迅速成长为中国最大的饮料企业。这起合资事件一度被外界评价为达能跨国并购案的得意之作。然而2007年初，娃哈哈创始人宗庆后却引爆了合资双方的商标所有权之争。随后，娃哈哈与达能展开眼花缭乱的攻防战，使得这桩貌似美满的“跨国婚姻”彻底破裂。在它们背后，有着怎样的爱恨情仇？

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捶腿一阵秋日的寒风从门外吹来，吹在岳庭玠身上没有一丝寒意。从他这个角度，可以看见厢房外面那布满青苔的天井，和熙的日光柔和地洒下来，落在那两扇枣红色的木门上，可以从间隙里看见空气中漂浮的尘粒。这时，有人从门外悄悄闪了进来。“师父，师父！”大弟子许宁来到跟前，一脸虔诚，轻轻地唤道。岳庭玠心下安慰，努力想做出一些微笑来回应，但脸部僵硬的肌肉却没有一丝反应，不由得心下叹了一口气。这厢房很少有人能来，他现在躺在一张太师椅上，除了眼睛、大脑还可以活动外，全身的肌肉已不听使唤了，整个人和一棵树、一棵草没什么区别。

一个在江湖上风行了数百年的黑暗杀手组织，一段绝艳倾城的爱恋，一个惊心动魄的故事。诡异神秘的风月令、威力无比的天玄剑、邪恶骇人的残阳剑、绝美无双的寒冰剑，无不是令世人倾倒的神兵利器，惊然现世，各自惊艳，一个个看似毫无关联的人物却有着错综复杂的关系。步步杀机，处处惊心。“薇开、血灵现、风月出、天下乱”个千百年的咒语，江湖再起争斗，欲爱不能，欲恨不休，无情的剑，多情的杀手，难断的恩仇。绝美冷艳的幽冥界阿修罗王、权倾天下的金河国国君、少年得志位高权重的少将军、才情出众深得民心得义军首领，明争暗斗，难道只为一个绝色倾城的公主？幽香不尽美人笑，笑里藏有多少泪，五百年前的情仇，为何却要今生还报？一连串离奇的暗杀、扑朔迷离的案件，悬疑迭起，这阴险的计谋背后究竟隐藏了什么惊天的秘密？伴随着一个个有着神秘身份的人物相继出现，谜底逐渐揭晓。

第一次见面，被她那是失魂落魄的模样吸引，忍不住关注。谁知道她的本性竟然这样古灵精怪，就连自己堂堂骆家大少爷也被一个十几岁的高中生耍得团团转！很好，丫头你成功引起我的注意了！！【甜蜜宠文，欢迎入坑】