第91章 细节90 帮客户做事

服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

书中总结了一系列经商诀窍，涉及公司经营的各个阶段。这些经验是40年成功职业生涯的结晶，其中几家不同类型的公司都从初创期开始，成功度过了转型期，最后发展成了成功的企业。本书中介绍的技巧包括招聘、解雇、并购、销售、市场营销等等。

优胜劣汰、弱肉强食是自然界和现代职场共通的生存铁律，在相同的困境之下，如何生存？如何胜出并发展壮大？本书借狼族精神指导职场人在激烈的竞争中用拼搏扭转发展逆境，在敌强我弱的情况下用韧性等待先机……掌握狼族的精髓，成为攻无不克、战无不胜、无坚不摧的职场高手和人生强者！

本书是在编者多年物流管理专业教学与科研实践的基础上，结合港口物流最新的研究动态与发展趋势，尝试以港口物流基本概念和港口物流知识体系的研究确立与构建为突破口，以港口物流原理、港口物流实务、港口物流技术为知识主线，按照知识线条清晰、内容完整、条理性与实用性强的要求所编写的。

《陌生拜访的艺术》从成功实施陌生拜访的角度出发，并结合了很多销售冠军的成功案例以及销售经验，从不同方面深入总结出了一套行之有效的陌生拜访销售流程以及销售技巧。最独特之处是将陌生拜访分为九个步骤，步骤与步骤之间紧密相连，形成统一的一部分。本书最大的特点就是通俗易懂，每一个目前从事销售的人员都能够将书中的销售法则灵活地应用到自己的销售实践当中。本书给那些渴望成功也希望拥有一套独具个性的陌生销售法则的销售员，提供了一些具有建设性的指导帮助。无论是久经商界的资深销售员，还是刚刚步入销售行业的新人，都能够从本书中获得有益的帮助。

京城第一名妓失踪了？这个消息像一朵小水花，很快被人忽视，却不知，荒野中她摇身一变，成为了太子身边的“洛神仙子”太子死缠烂打，偏要她做良娣…无奈，她只好斩妖除魔，护住身下宝座～为了掩盖过去的屈辱，更为了他！却忘了，权利之下的牢笼，也是他们爱情最后的阻隔……

“单人帆船环球航海中国第一人”翟墨自传，以生动翔实的第一手资料，独家披露其成长经历、追梦历程、环球故事和航海日志。他曾是一名被哮喘折磨的儿童，苦苦与疾病斗争寻找自信;他曾是影视圈中成功的广告制作人，与众多明星合作，制作过许多脍炙人口的广告片;他曾是艺术圈内的知名画家，在法国、新西兰等地举办过个人画展。

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新书《峨眉问道行》大家可以收藏一下。天地初开，一株五行灵根落入东方，于洪荒世界留下无尽传说，名曰:洪荒青莲道

她是21世纪古武世家呼风唤雨，无所不能的冷艳杀手。一朝穿越，成为定国侯府修为尽废，丢弃荒院无人问津的大小姐。他是南晋皇族惊才绝艳的皇长孙，手握重权的太子殿下，杀伐果断，智谋无双。是整个南晋，无数少女心心念念的的梦中情人。她冷血、冷情，却又妖娆惑人。他薄情、寡性，却又邪肆撩人。当，他遇上她，她碰见他。陈年旧事、昔日故人，无数意外接踵而来。这天下注定不会平静，六界纷争，硝烟再起，且看她如何用这纤纤素手，搅乱这盘天下棋局！简介无能，请看正剧。

绝世天才回归，征伐无上天骄！我有一剑，可斩日月星辰，我有一宝，可扫九天十地……

一条现代的苦命广告狗，连续加班3天，一觉醒来魂穿异世，成为了街头乞儿，还有四个小萝卜头要带，要不要这么悲催。既来之则安之，看她如何一步步改变自己的苦命生活~

提十万之众，天下莫能挡者，谁人？桓公也。魂穿春秋齐桓公小白，九合诸候，一匡天下。

足与人体健康息息相关，人体的五脏六腑都与脚上相应的部位有内在的联系，一旦有病就能从脚上反映出来。我们便可以通过足部按摩、足浴、敷贴等疗法使人体气血运行，颐养五脏六腑，达到祛病健身的功能。

一夜之间，她的家化为乌有，深爱的男友背叛她……她的愿望是重振门楣，婚姻不过是女人第二次投胎，爱情对她来说已经不值钱。闪婚、新婚变隐婚。婆婆难伺侯，小姑很猖狂，她还是孤军奋战。几番职场厮杀，她因猎头挖角，居然成了他死对头的一号助理，这才发现老公还是抢手货，不仅冷，还恶，还狠，狂得无边，更重要的是，他是前任男友的现任小舅舅……******************************************她以为她可以一直一个人，不管他身边有谁。可是，原来世界上最具欺骗性的，不是别人，而是自己。