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第3章 第1课 职场圈里,业绩才是一个人最管用的标签 (2)

在竞争激烈的职场中,你不能在工作中创造出较好的结果,非但实现不了人生价值,你还会成为下一个遭受淘汰的人。在实际工作中,我们必须要明白一个基本的不等式:完成任务≠创造结果,创造结果≠创造业绩,因为只有创造好的结果才能够为你带来丰厚的业绩。

下面是一个虽古老但很具有说服力的例子:

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,认为自己的工作缺乏挑战和新意,只是“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

为什么小和尚不能胜任撞钟一职?因为小和尚在这里就是在做任务——撞钟,他以为这就是主持与众生想要的结果。但主持与众生真正想要的结果是什么?不是撞钟,而是唤醒沉迷的众生!在这里,小和尚的工作是撞钟,但其工作的核心价值是唤醒众生,而不是把钟敲响。这为我们的工作带来这样的启示:工作中,上司交给我们任务时,不是让我们勉强地去完成,而是要我们带来结果,并且还是好结果。

台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了,他选了一双小一号的,但有一点紧。他想到反正鞋穿穿会松的。于是要掏钱买,可售货员拒绝卖给他,理由是顾客试穿时表情不对劲,“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。

显然,这个售货员是一个真正负责的员工。因为他不仅是在做老板“吩咐”他做的事,而且更懂得老板和公司吩咐他做事的结果:即把令人满意的服务提供给消费者。

所以,作为一名职场人士,我们在做工作时不能将目光只停留在“完成任务”上,我们应该看得更长远一些,将执行的着眼点放在“结果”上,而且,最好是一个能够创造价值的“好结果”。

【不得不记的课堂笔记】

◎完成任务≠创造结果,创造结果≠创造业绩,因为只有创造好的结果才能够为你带来丰厚的业绩。

◎高业绩员工往往会关注自己工作的核心价值,而不只是把目光放在任务是否完成上。

利润是企业生存之本,业绩是基业常青之根

老板开公司办企业的目的是什么?

有人说是为了赚钱,有人说是为了企业持续发展,还有人说是为体现个人价值,为社会服务……

对一个企业来说,无论其目的是出于哪一种,其首要前提就是企业能够存活下去。而企业存活下去就要有经济基础,经济基础的来源则是利润。我们不可能一直靠别人的接济来维持企业吧——即使国企也不行。因此,无论老板开公司办企业的目的是什么,首先肯定是为一个最重要的东西,那就是利润。因此,一个聪明的员工应该懂得:利润是企业生存之本,业绩是基业常青之根,没有利润和业绩,再大再好的企业也会被市场的魔掌轰出局。

所以,市场的竞争归根到底是业绩的竞争,无论是一家有着几百年基础的企业还是一家刚刚才成立的企业,其竞争力归根到底在于业绩的竞争力。企业只有围绕业绩这个中心,推出符合市场需求、适销对路的产品,才能赢得客户的青睐,为自身赢利,才能在激烈的市场竞争中占据有利的位置。

一度黯淡多年的武汉老牌国企正是靠良好的市场业绩重新站了起来,找回了昔日荣光,也为“中国制造”刻下了崭新的烙印。

上世纪90年代陷入困境的武汉重型机床集团有限公司(简称武重),一度举步维艰,曾经的“亚洲明珠”淡出人们的视线,破败不堪的厂区带给人们的是痛惜。

几年前,武重年出口额才8万美元,不如沿海一条“小舢板”。而今,武重手握31亿元订单,是现有产能的3倍。

产品跟不上潮流,技不如人,没有“金刚钻”,当然揽不到“瓷器活”。痛定思痛,武重狠抓新产品开发和自主创新,主导产品达到世界先进水平。

制造技术的重大突破,使武重产品国际市场地位逐年提高。近两年,其机床出口实现了越、印、俄、德、荷、加、韩、日、新等国市场“零”的突破。

出口额增速越来越快,出口产品多为高档超重型。去年,武重出口57台机床,大部分为高档重型、超重型数控机床。

今年元月至7月,武重签订出口合同已达4760万美元。与2007年出口创汇2600多万美元相比,其国际化之路可谓“飞步跨栏”。

今年5月,英国某企业向武重订购了3台高档数控机床,价值6000多万元,创下我国超重型机床出口单笔订单额之最,实现我国自主研制的超重型机床出口西欧“零”的突破。

从武重经历的没落和重新占领市场的阶段表明,没有业绩就没有竞争力。产品鲜有人问津,当出口额只有八万的时候,市场占有率低,武重就活的很艰难。还不如一条小舢板。当市场创汇20600多万,产品也成功的打入西欧市场,能与国外企业一争高低。

对于企业来说,业绩是其生存和发展的基础。真正聪明的企业员工会靠自己的努力获取业绩,然后将个人小业绩汇聚成企业大业绩,从而使自己所在企业能够在激烈的机场竞争中与其他企业一绝高低,占据优势地位。

【不得不记的课堂笔记】

◎员工要始终明白,市场的竞争归根究底是业绩的竞争,即业绩决定企业成败。

◎任何一家公司的任何一名员工都应该明白:无论你的老板创立企业的目的是什么,他首要重视的一样东西就是利润。而利润来自何方?答案是业绩。

◎高业绩员工会全力以赴创造业绩,然后将个人业绩融入企业业绩,以求自己所在的企业永葆青春。

常青企业对员工的基本诉求:爱我,就请为我创造业绩

业绩是企业生存和发展的基础,企业的竞争归根究底是业绩的竞争。明白了这一点,每一个爱自己企业的员工,都应该依靠自己的实际行动,为企业创造业绩。同时,这也是每一个企业对自己员工的最基本的诉求,员工只有满足了所在企业的这一基本诉求,方可以被称为优秀的一员。

现实生活中,很多世界级常青企业每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,那些业绩好、创造利润高的员工一定是表彰大会的主角,鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的;而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然不能怪老板,面对严峻的生存形势,老板只能这样做。

所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是具有菩萨心肠的慈善家,他最主要的目的,还是获得赢利,使生意越做越大。这是根本。老板雇用你就是为了达到自己的这一目的,要达到这一目的,就需要你做好业务,对公司的发展有价值。

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你的个人魄力,体现你对所在企业的爱护程度。

所以,作为一名处在激烈竞争情势下的员工,你唯一的出路就是创造业绩,展现自己的实力。因为,企业老板喜欢的是脚踏实地做出业绩的人,而不是天天把“爱企业”三个字挂在嘴边而不做实事的人。所以,你若真的爱你的企业,就请为她创造业绩吧!这样,她才会喜欢你。

1994年初进微软的唐骏没去成他想去的市场部门,而成了微软 windows NT开发组的程序员。那时微软拥有像唐骏这样的工程师不下万人。

如何让自己从这些小工程师中脱颖而出呢?

他做的第一步是发现问题、寻找机会。

在微软windows NT开发组,唐骏发现了微软在Windows版本开发中的局限。当时开发Windows的程序是这样的,先做英文版,再由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。这样的结果是,其他的版本落后于Windows英文版上市几个月甚至是几年。

唐骏认为这种办法是愚蠢的。半年后,他经过实验,拿出了自己的解决方案。微软很快接受了他的方案,并且委任唐骏为该方案的负责人。实施方案的人又组成一个团队,唐骏从一名工程师变成一个部门经理。

唐骏后来告诫职业人,普通员工一定要站在老板的角度思考问题,同时最好能提出解决方案,这样才会受到重视。

除了发现机会,唐骏还善于在公司的发展战略中发现自己的机会。1998年微软要在中国强势发展的势头被唐骏发现,于是凭借自己的技术优势、管理优势,以及身为中国人的优势,他获得了到中国上海创办大中国区技术支持中心的新的发展机会。

在这里,唐骏用业绩为自己的个人品牌增加了含金量。

他先是在没有一兵一卒的情况下,亲自面试,首批招收了27名员工,迅速构建了”上海微软”最初的班底;3个月后,管理系统初步建成,技术中心开始运转;6个月后,唐骏领导的技术中心各项运营指标已位居微软全球5大技术支持中心之首,唐骏也因此获得了”比尔?盖茨总裁杰出奖”,这是微软公司内部的最高荣誉。

由于业绩突出, 1999年7月,唐骏领导的微软中国技术支持中心首获微软全亚洲的技术支持业务。唐骏成了微软亚洲技术支持中心的领导者。

唐骏之所以受到老板的尊重,主要是有骄人的业绩作为后盾。

在这个以业绩为主要竞争力的时代,没有能力改善公司业绩,或者不能出色地完成本职工作的员工,是没有资格要求企业给予回馈的,因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。

【不得不记的课堂笔记】

◎对员工而言,不要说自己多优秀,也不要说自己多努力,因为你的业绩足以说明一切。

◎公司是员工努力证明自己业绩的战场,无论何时何地,如果你没有作出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。

◎任何一家企业老板喜欢的都是脚踏实地做出业绩的人,而非天天把“爱企业”三个字挂在嘴边但不做实事的人。

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