第15章 营销管理及决策(3)

各行各业都有碰不得的禁区和公认的惯例，而很少人想到，这些所谓的禁区和惯例也许早已不合理，甚至阻碍了行业发展。而能进行突破性思考的创业者，往往取得了不可想象的成就，因为创新、发现和颠覆都需要打破传统思维，释放商业才华。兰迪·盖奇正是敢于向所有人的传统智慧发出挑战的创业顾问。在这本书中，盖奇用他的真知灼见和精彩刺激的预测，激发突破性的创意火花，并向你展示创意的养成之道。这本书会开拓你的思维、挑战你的信念，并激发出你成为疯狂的天才的潜能。更重要的是，它传递了希望、启迪和自我挑战的勇气。

品牌尤其是具有良好知名度和美誉度的品牌是企业获得竞争优势、进占目标市场的有力武器。对于每一位管理者而言，学习顶级的品牌管理艺术，是提高企业管理水平的有效途径。本书是商界品牌管理智慧的荟萃，相信本书能给读者提供新的独特的方法，并成为确保品牌成功的新工具。

一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一，几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理，并且大力推广，它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等，是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上，发展为四个方面的实用系列，包括：一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中，综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块，全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。

改革开放以来，我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后，我国向现代社会转型的步伐逐渐加快，公民社会已初步形成。各个行业，无论是像公司、企业这样的营利性组织，还是机关、学校、医疗卫生、社会团体等非营利性组织，都越来越重视自身的社会形象。我国政府也与时俱进，开始从管理型向服务型转变。在这种情况下，公共关系作为一种现代传播和沟通工具，受到了越来越多的重视。

本书带您进入心理学的殿堂，让您更深层的了解人性!我们生活中的很多心理困惑和苦恼，都是可以在心理学面前迎刃而解的。然而，由于很多人对心理学知识的了解还很肤浅或者存在误解，使得一些问题逐渐恶化，最终造成了不可挽回的损失，如：像恋爱、婚姻、自卑、人际关系以及失眠、焦虑、忧郁等等问题。我们用敝事的形式来编辑本书，通过生动贴切的故事，为读者铺就一条通往心理之门的康庄大道。使读者在享受读书乐趣的同时，在潜移默化中深入了解心理学上的各种知识。期望读者在读完本书后能够进一步地了解心理学，并将之应用到现变生活中，相信必能让自已的身体健康和事业发展有一个质的飞跃。

马云曾经说过，没有好的制度，这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业，应当依“规”管理，做到有“规”可依、有“规”必依。人管人，总是有漏洞可循，因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚力与执行力的一盘散沙。本书从如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精细化管理等企业管理所面临的具体问题入手，提供了一套切实可行的方法，让读者明白了“为什么”之后，更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。

《销售读心术》内容简介：销售从了解客户的心理开始，优秀的销售员就像心理学家一样，具有高超的读心术，能够透过客户的外貌、衣着、言谈举止，判断出客户的性格、需求以及心理变化。《销售读心术》旨在教授销售员察颜观色、听话听音的读心技巧，从而帮助销售员有效地把握客户心理，化解客户抗拒，提高销售业绩。

【出版名：《明星王子的恋爱争夺战》】灿微在飞机场邂逅了，风靡全亚洲超人气偶像明星PrinceStar组合的三个成员——和善的璟轩、多情的少熙、冷淡的星野。她先是与璟轩互相拿错了行李，又因她女扮男装，在机场被女粉丝们误认为是“色狼”，幸得璟轩出言相救……

坚持了一千多个日日夜夜，究其动因，当然少不了朋友们不断给我的鼓气，希望我不要半途而废。同时也是剧中人物在时时无形地推动着我，越写越感到非把他们写出来不可。这期间也有一些朋友劝我何必自找苦吃：你写得好吗？你写出来有人看吗？有人用吗？你有钱将它推向社会吗？知道吗？现在“触电”难呢！他们说的都是实实在在的问题。但是，我最终毫不回头地走自己的路。

父亲喘息一会，终于开口了：有句话，我得说出来心里才好过。从给天津写信让他二叔回来的那天起，我就时刻盼望着这一天。爹、娘都过世以后，我这个长兄就是家长了，不管他叔有什么不对之处，我都不该到今年才和他们联系，不然前几年大家伙可能就早些团聚了，他叔、他婶子，我这个当哥的也没有完全尽到责任啊……父亲还没说完，叔叔就踉踉跄跄地扑上舞台抱住他哭声雷动，一发不可收拾，惹得服务小姐们都跟着掉泪。父亲把叔叔扶住，帮他擦眼泪，可叔叔的眼泪怎么也擦不干，而且越擦越奔流不息，滔滔不止。父亲摇着叔叔，叔叔抱着父亲，老哥俩扭成一团……

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一个简单朴素的减肥馆，一个不算苗条的减肥师，几个不算胖的减肥顾客，上演不一样的酸甜苦辣，经历起落沉浮的不同人生。且看相同的经历，不同的选择，谁才活的更精彩？幸福的人们是相似的，不幸的人们则各有各的不幸。有时候，造成这种不幸的正是我们自己。创造幸福的也是我们自己。相信我，苦难也是一种人生历练，正视它、战胜它，它就会成就你。敬告：千万不要小看女人的智慧，更不要把女人逼急了，因为被逼急的女人，非常恐怖。男同胞们，你们可要小心。

经历欢笑，经历泪水，才真正是一个完整的成长，因为有我们身边讲不完的故事，也因为有我们所熟识的人的陪伴，我们的成长才会那么丰富多彩，才会令我们心动着去等待下一站将要带来的转变。成长中的经历，永远是一本写不完的书，它的主语应该是人间的情感和所觉察到的人生之味，即生活所带来的痛苦、忧愁、快乐、思索与感悟。人生拥有成长，拥有智慧和感悟的成长，也将看到梦想的光芒，即在成长中能够触动心弦的那一抹青涩而诱人的颜色。追寻梦想和理想的脚步，其实也是成长。

如果世间真的存在时光穿梭机，你愿意在十年、二十年、三十年、甚至更久后遇见一个怎样的自己?韶华易逝，容颜改变。唯有优雅是女人最美的外衣。优雅装不出来，她不能投机取巧地移植复制，也不能一蹴而就，必须有一些阅历积淀，才能渐渐在举手投足间流露出的气息。