第15章 80/20法则

本书围绕互联网的迅速发展对各行各业所产生的冲击和影响展开，重点关注知名传统企业在互联网时代所面临的挑战和应对，内容涵盖传统零售业、传统服装业、传统家电制造业、房地产业等十三个行业，通过大量热门案例来分析传统企业如何在互联网时代大潮下赢得转型机遇和发展，成功实现颠覆、变革、管理进化创新以及互联网化的转型。

影响着世界管理学的发展进程的书，世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品，以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念，引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念，提高自己以实现个人目标，指导企业走向成功。

本书给出了对中国传媒经济学理论框架体系的思考意见，并以此为全书的基本纲领为其后内容明确了基本的工作思路。其次，在全面梳理“媒介”概念的基础上，本书创新给出了马克思主义“分工”理论前提下的“媒介生成机制”研究成果，并进一步重申与强调了“信息传播服务”作为媒介最为基础之“功能”的结论。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

投资理财是一门含金量百分百的技术活，充满风险又遍布机遇，是财商转化为财富的必然历程。成败与否，全在于投资者的思想和智慧。本书就是在综合提炼巴菲特投资生涯中的经典案例的基础上，深入解读其中的投资技巧和策略，挖掘巴菲特的投资思想和智慧，以给广大股市投资者充分的引导和启发，让自己的投资理财更高效更智慧。

英明神武、俊美帅气得人神共愤、受万众拥戴敬仰的蛇王却被新娘子拒于新房外。就因为她是人，而他是蛇王，他绝对不接受这见鬼的借口。

一不小心，穿书了。温宥娘以为自己穿到了一本继室文里，结果穿越十几年后才知道是另外一本书……【情节虚构，请勿模仿】

荒灵动，造化起。在这以灵为尊的世界，少年于微末之处崛起，以天地为鼎，万物为料，品万道，尝众生。红尘入世七十载，终得吾名食中仙。

酒绿灯红，斛光交错，他指尖把玩的高脚杯，酒像血一样深沉，充满邪佞。微微张开的领口露出了健硕的胸膛，怀里依偎着的金发美女，纤细的手挑逗般的探进他的衣里。此刻，他看着她，安然的站在门口，清淡的小脸上看不出喜悲。他说：“你知道我的，想要我帮你么？那么，脱吧！”清蓉以为，自己想要的幸福，就那么触手可及，当她以为，在老天关闭她的那一扇门时，已经为她再次打开的天窗。竟然矗立在悬崖之边！她的骄傲，她的坚持一次次挫伤着彼此。也许这一生，欠了他的。用其一生，她都不可疗愈的了了…

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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这是一部关注老年人生活主题的作品，小说围绕夏美英、万国贞、钱念珠三家人展开。故事一波三折，常常出人意料之外又时时在意料之中，把都市生活百态拿捏得恰到好处，描写得淋漓尽致。小说将具备热点阅读元素的“广场舞”作为故事的核，将中国社会的特产、“中国大妈”的特权赋予了中国老年群体努力活出不一样的美丽心愿，折射出“中国梦”辐射下的百姓梦、幸福梦。作者刘秀英为北京作协会员，河北省作协会员。

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谚语和歇后语是中华文化经典的部分，凝结了民间百姓生活智慧，它们以简单通俗的话语反映深刻的人生道理。本书精选谚语与歇后语中的精华部分，加以点评，阐释谚语、歇后语的含义，力图揭示其包含的生存智慧，给人以警醒、鞭策、鼓励、教育，使读者从中汲取丰富的养料，对为人处世有所裨益。

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