第26章 解决问题：决不把问题留给客户(2)

为了帮助广大开店者获得全新而实用的经营管理知识，我们精心编写了这本开店指导书籍。本书从科学、实用的角度出发，将服装店开业准备如何选址、筹划、筹资、起名，到经营过程中的采购进货、店员管理、店面设计与装潢、服装陈列以及怎样有效地进行服装销售推广、导购、定价等相关工作的有机结合，并以通俗易懂的语言，为广大读者描述了一个完整的服装店经营程序，具有很强的知识性和可操作性，就如一位开店专家手把手地教你如何打理好自己的服装店。尤其是本书针对服装店在发展、壮大的过程中遇到的“瓶颈”问题作了详细的指导，为服装店店主的发展保驾护航，是广大店主们开店的指导手册。

有人说火锅被分成了两类，一类是普通火锅，一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字，不再仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。

管理学不是一门高高在上的学问，而是每个现代人必备的知识。绩效、产品、人事、财务、生产流程，甚至时间、压力、个人情绪，无一不需要管理，但管理到底是一门艺术还是一门科学？本书以浅显易懂的文字，理论与实例的结合，引领读者纵观管理学的兴衰起落，告诉大家顶尖商学院的管理学者现在正在研究、关注，乃至争论的主题，并逐一阐明竞争策略、创新困局、组织学习、社群网络、企业购并、全球管理、国际创业、实质选择权、新创公司等学界与业界都相当重视的议题。互联网时代，每个人都应该懂得运用管理，为自己及团队创造最大的价值。

《财务部管理制度范本大全》是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由注册会计师，北京科技大学经济管理学院副教授鲍新中编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对财务部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业财务部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

方是刚，圆是柔。方是原则，圆是机变。方是以不变应万变，圆是以万变应不变。方外有圆，圆内有方。能方能圆，亦方亦圆。方圆合一，无往不胜。方是为人之本，是做人的脊梁。圆是成功之道，是处世的锦囊。本书从人际交往、生活态度、人情世故、职场法则等角度出发，结合古今中外的大量经典事例，全面深刻地阐述了社会生活中为人做事的方圆之道，帮助广大读者了解并掌握为人处世的方法和窍门，赢得良好的人脉，营造一个和谐的交往和生存环境，从而享受惬意快乐的人生，成就一番功名和大业。

中层主管上任之初，突然面对新的工作环境、新的下属和新的制度，难免有点不知所措。在这段时间里，要想打开局面，必须调查研究，摸清情况。一方面要了解人员情况，熟悉工作环境；另一方面要了解工作目标。如果不能适应周围环境、摸清部门工作方向，并迅速打开工作局面，很可能就会陷入被动局面，甚至职位不保。

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华国最年轻的刺绣大师一朝穿成农家替嫁小媳妇。新家里，婆母强悍，公公沉默，大嫂二嫂各有心思，唯一让她觉得亲切的就是她那一直带笑的新晋相公。只是后来她才发现，原来眼睛看到的是可以骗人的。

林浩梦见自己独自一人行走的黑暗洞穴中，地下的河水没过他的膝盖，透着刺骨寒冷。他不知道自己还要在漫无目标的黑暗中行走多久。他只记得，在一段难以用时间衡量的永恒中。远处燃起了火光，世界随之发生变化。他跟周围蠢动的黑暗一同在本能驱使下走过去，然后看到——那从水面上燃烧的橙色火焰，跳动着延伸向更加漆黑的阴影高台。这时仍然卑微的他，只能抬头仰望高台上的王座，看着它周围堆满无数枯骨。像是飞蛾扑火，最终拱卫那隐藏在阴影。但他却不想再退回水中，不愿再迷失在难以用时间衡量的永恒。他的眼前此时只剩下了这一条路，迈步走上那需要冥火历练才能最终坐上去的王座，而他决定毅然前行！

风如尘：前世，用自己的生命来毁灭罪恶的一切；今生，用自己的随性来笑傲红尘，用自己的随情来感染他们，一起追求阳光；一切的一切，我不过是随心所欲罢了只求开心随性，追风、恋风，却不知一向随意纨绔不羁的自己竟也成了别人眼中的风。吾本无意争天下，奈何世事逼沉浮！绝世风华空皮囊，然何处处留情香？风无痕：风儿，我的感情就这么多，全都给了你，你若要走，就把一起它们带走。我已覆水难收，你若当真舍得，我成全，只是不要奢求我会收回这段我们用尽一切倾注的感情，这对我何其残忍？风儿，难道你连一个等待的机会都不给我吗？凌卿云：风如尘，你给我种了什么蛊，搞的我对女人兴趣缺缺！不管你是男是女，你得对我负责！柳昱辰：尘儿，只要你愿意，昱辰哥哥会为你扫清一切障碍，只希望您能偶尔回过头，对我眨眨眼吐吐舌。云荆天：没错，我是恶魔，但是在你面前我问心无愧。凶残狠辣我来背，欢歌笑语你来尝。叶睿希：我就知道，你这只‘弟弟’不好拐！既如此，那我就把你拐回家做媳妇！风千沫：纳你为“男妃”，如果他们要耻笑，就让他们耻笑去吧。楚浔：两世的追寻，你是我的宿命，我是为你而生，为你而死，你可知这便是我的幸福？凌碧落：风大哥，你以为恢复了女装，碧落就能将你忘记吗？片段一：“风无痕，我警告你，别这幅想笑不笑的臭样子。我风如尘就是肖想你了，怎么着！反正你迟早是我的男人，我想想还算便宜你了！你若再这幅死样子，当心我长大了每天都压榨的你起不了床！”实在受不了风无痕的那副憋屈样子，臭男人敢笑我！火气一上来，如尘也管不了什么面子不面子问题，抬起小脑袋就狠狠狠狠蹂躏了风无痕依旧火热的薄唇，然后干脆破罐子破摔，大意凛然视死如归的狠狠“训斥”了那臭男人一番。片段二：她说：风风，有了江山，你还能陪我游山玩水吗？若是不能，江山不要也罢。我们把江山卖了吧，弄个首富当当，好不好？他，无语。为了她，收回天下；为了她，卖了天下？也罢，卖就卖吧……————————————————亲们，本文慢热，适合一边喝茶一边观文；不喜欢慢热的亲可以直接从第二卷开始看，问题也不大。结局一对一，朵朵支持，小风头次写文哈推荐我自己的新文：《傲雪》推荐好友好文：南宫椒《小兄弟》碧落晴空《千面魅姬》汪无忆《总裁别理我》莲似嫁纱《独揽君心》吟惜《绝生》___________彼岸花开十二姐妹：

养肾是健康的根本，肾好身体好。《中医养肾补肾速查手册》从本草、饮食、经络、运动等方面，详细阐述了养肾的各种方案，以及常见肾病的对症防治与调养方法。三分治，七分养，中医养肾肾不伤。一书在手，养生保健，健康无忧。

他害死了她的爸妈，她一心想报仇，可偏偏他却宠她至极，她怕了，逃了。为了留住一心想要离开的她，他不惜一切代价，只因为把她放在任何人身边他都不放心……

爷爷的失踪，念桐父亲的怪病，一切的谜团都指向柯洛倮姆----消失的乌撤古国中央大城。我们一行人，决心找到柯洛倮姆，进入鼠王墓，拿到令人永生的白色玉盘。

新书《重生八零美食开道》正在连载中，美食宠文，不极品不纠结。苏因小姐姐满脑子都是如何赚钱，如何做好吃的。 欢迎各位来尝尝哦！ 何小姐只是一时兴起撩了一下这位不苟言笑的张长官，可没想到那人却一脸严肃，表示求包养，求负责...何小姐脸上笑嘻嘻，心里MMP。不过还是很愉快的接受了，谁让张长官长得那么和自己的心意呢？1V1，强强，不虐